Anställdans ansvarsskyldighet: Är det en förlorad orsak? |

Ledare och företagare frågar mig om ansvarsskyldighet hela tiden. De vill veta hur man gör anställda ansvariga.

Jag skulle vilja ge dig en rungande ja! Ja, du kan förbättra ansvarsansvaret! Men jag kan tyvärr inte säga det.

Jag tror inte att ansvarsskyldighet är en förlorad sak, men så många faktorer påverkar problemet att det inte finns en enkel lösning. Till exempel: Är de anställda upptagna för att ta ansvar och ansvara? I deras yrkesliv har de arbetat för ett företag där accepterande av ansvarsskyldighet erkändes eller straffades när saker gick fel är du säker på att de förstod din förfrågan gjorde någon eller något annat i vägen? Det finns många faktorer att tänka på.

Den enskilt största faktorn för ansvarsansvar, är du som ledare. Vi tror ofta att vi kommunicerar tydligt och våra önskemål förstås, och jag satsar det oftare än inte det är inte så. Jag satsar också på att du antar det för att de nickar på huvudet och säger okej, eller bara sitta tyst, de förstår dig och har kommit överens. Inte så.

För att förbättra ansvarsskyldigheten måste du börja med din egen kommunikation. Se till att du tydligt definierar dina förväntningar och villkoren för tillfredsställelse (när, hur, vem, vad, färg etc.). Nästa steg är att bekräfta att de förstod och gick med på att slutföra din begäran.

Innan dessa hanteras väl kommer du aldrig att kunna ha den nivå av ansvarsskyldighet du önskar.