Jag jobbar med en många människor och företag på att förbättra sina kommunikationsförmåga. Huruvida ett företag eller en individ hyser mig eftersom det är ett allvarligt problem, eller de känner igen att dåliga eller ineffektiva företagskommunikationsförmåga hindrar dem på något sätt är grundorsaken alltid densamma: De lyssnar inte, men de tror alltid att de är . Om jag frågade 100 personer, "Tror du att du lyssnar på andra människor?" Svaret skulle vara en rungande JA! Naturligtvis sk

Vi saknar ton, böjning, de specifika ord de använder, deras värderingar, övertygelser, nyanser och vad som står under orden. Vi bifogar domar vad de säger eller hur de säger det och lyssnar inte. Ibland tänker vi ens på det kommande mötet, rapporten vi måste slutföra, kampen vi hade i morse med våra barn, eller några andra saker. Om någon av dessa fakta finns kan vi inte lyssna, även om vi hör orden.

Förbättrad lyssningsförmåga är det första steget mot att förbättra kommunikationen

. Ännu mer än det kommer förbättring av din lyssningsförmåga att bygga förtroende genom att få andra att känna sig förstådda, det eliminerar missförstånd och förbättrar produktiviteten och, och, och … alla leder till lyckligare relationer och roligare. Och vem vill inte ha det?