Fördelen med marknadsundersökning |

Denna artikel är en del av vår "Business Startup Guide" - en kurerad lista över våra artiklar som får dig igång!

Marknadsundersökning är ett mycket viktigt steg för alla nystarter som bland annat hjälper dig att förstå om ditt erbjudande sannolikt kommer att generera efterfrågan. När du har en klar känsla av vilka dina kunder är, representerar följande några ytterligare saker att tänka på:

• Var är dessa kunder?
• Hur många kunder finns det?
• Vad behöver de från din produkt eller
• När du vill svara på dessa frågor fokuserar du på den övergripande förståelsen du försöker utveckla i relation till din kundkrets och marknad:

Förstå

• var dina kunder är. Om du planerar att öppna en kafé i Dublin är det viktigt att erkänna att den primära marknaden du tjänar i stor utsträckning kommer att vara en funktion av fotfallen i det området. Med tanke på den intensiva konkurrensen, för vad som i huvudsak är ett erbjudande om varor, reser folk inte långt, så din adresserbara marknad kommer i stor utsträckning att vara en lokal. Därför är det föreslagna fysiska läget i detta fall en betydande determinant för framgång. Medan kaffe är en högmarginalprodukt, innebär betydelsen av att lokalisera i höga fotfallsområden att hyrespriser per kvadratfot tenderar att vara mycket höga, så du måste fakturera detta i dina planer. Slutligen måste du vara mycket tydlig på din grund för att tävla eftersom det är troligt att det kommer att finnas många andra caféer där du planerar att öppna. Detta är inte nödvändigtvis en dålig sak. Öppnande i ett område utan kaffeaffärer kan vara en signal om att det inte finns tillräckligt med fotfall i området. Titta på ett annat exempel; I samband med mjukvaruutveckling (eller helt enkelt Internet-webbplatser) kommer produktschefer ofta att skapa detaljerade personligheter hos typiska kunder som sedan hjälper till att informera efterföljande beslut som fattas vid utvecklingen av ansökan. För irländska utvecklare är det viktigt att ha en global utsikt från dag 1. Hemmamarknaden är liten och erbjuder inte den skala mjukvaruföretag behöver. Därför får du se exempel med irländska startprogram som riktar sig mot irländska kunder från början, dvs den sociala rekryteringsprogramvaran, Zartis.com-priser i $ s (trots att de är baserade i Cork) för att marknadsföra effektivt till deras största kundbas. Beräkna
• storlek på marknaden du kan betjäna. När du väl har fått en bedömning av marknadens storlek som du kan realistiskt rikta in kan du se till att du har motsvarande resurser på plats. På liknande sätt, om du avser att söka externa investeringar, kommer marknadsstorleken att vara av stort intresse för potentiella investerare och investeringsnivån som de kommer att överväga. Med en kafé kommer marknadsstorleken att vara en kombination av personer som bor inom en kvadratkilometer av lokalerna, gift med fotfallen eller passerar trafiken. Ett enkelt sätt att få några trovärdiga uppskattningar för marknadsstorleken är att göra en del primära marknadsundersökningar. Till exempel kan du ringa in till en befintlig kaffebar, beställa en kaffe och räkna antalet kunder som går igenom en timme. Du kan komma tillbaka vid olika tidpunkter för att redogöra för konjunkturförhållandet i verksamheten (kundnumren spetsar typiskt runt rush hour commutes). Dessa data kan sedan extrapoleras ut för att hjälpa dig att bedöma en räckvidd för den troliga kundens efterfrågan på en viss gata. Med mjukvaruutvecklare kommer marknadsstorleken klart att bero på den faktiska produkten och funktionen. Eftersom kunderna inte behöver lokaliseras, kan räckvidden vara mycket bredare (och i stor utsträckning en funktion av den inneboende efterfrågan på erbjudandet, språket på webbplatsen och placeringen i Googles sökmotor). Återigen finns det ett antal verktyg som kan användas för att bedöma sannolika efterfrågningsområden, dvs analys av nyckelordstävling, antal konkurrenter etc Var tydlig på
• vad dina kunder behöver. Det är viktigt att känna igen de olika kraven i olika kundgrupper. Kunder på kaffebutiker på en upptagen tågstation kan helt enkelt vilja ha snabb service som ett centralt element i erbjudandet. De kommer förmodligen att konsumera "på språng" så en enkel kiosk kan erbjuda den bästa avkastningen. Kunder i en kafé i förorterna kanske vill ha någonstans att spendera tid. Vissa kommer att placera ett högt värde på wifi-åtkomst, andra på möjligheten att passa en buggy i dörren. Medan kärnprodukten är densamma kan serviceutbudet variera mycket. Att ha en tydlig känsla för dina olika kundgrupper och deras krav hjälper dig att möta behoven hos de olika nischerna lönsamt. För programutvecklare är det bäst att uppfylla kraven på den största nischen med ett huvudutbud. När ansökan är tillgänglig kommer nyckeln att vara att få feedback från alla tidiga användare och sedan bestämma om deras varierande krav kan sammanfogas till nya funktioner som kan ha formen av olika produktversioner. Så "power users" kan välja ett premium-erbjudande med en förbättrad funktion inställd över huvudversionen. Skapa en marknadsplan för att rikta dem effektiva
• ly. Platsen är allt för kaféer, så det här är en viktig del av din affärsplan. När det har bestämts kommer extern branding och skyltar att hjälpa dig kommunicera erbjudandet till marknaden. Den interna upprättandet av affären kommer också att signalera marknaderna som tillgodoses. Listning i lokala affärskataloger, utdelning av reklamblad och placering av lokala tidningsannonser kommer också att bidra till att skapa varumärkeskännedom. Sociala medier kommer också i allt högre grad att spela en roll, eftersom antagandet av smarta telefoner fortsätter, och användarna gör allt mer beroende av applikationer med geografisk inriktning för att hitta tjänster de behöver när de är på farten. För programutvecklare är det viktigt att identifiera 5-10 nyckelord som sannolikt genererar trafik och att optimera webbplatsen för dem. PPC-reklam kommer också att representera ett kostnadseffektivt sätt att marknadsföra framtidsutsikter. Efter det kan en hel mix av marknadsföringsaktiviteter övervägas för din marknadsplan som sträcker sig från tryckt annonsering till handelsutställning närvaro till social media marknadsföring (bloggar, Twitter, LinkedIn och Facebook-aktivitet).

  Sammanfattningsvis har du en tydlig känsla av vem dina kunder är från dag 1 kommer att bidra till att du kan definiera din marknad exakt. Du kan sedan marknadsföra dessa kunder på ett effektivt sätt samtidigt som du hjälper dig att se till att din kostnadsbas inte är ute av kilter med den troliga efterfrågan. Ju mer du vet om dina kunder desto lättare är det att möta deras behov och att rikta dem mot lämpliga meddelanden. Slutligen kommer det också att hjälpa dig att förstå det bredare landskapet, dvs vem du inte avser att rikta in och även vem de viktigaste ersättarna och konkurrenskraftiga erbjudanden är.