Email Sure är Dead ... Om "Dead" means "Useful" |

Varje så ofta (ett ganska tvetydigt datumintervall tror du inte?) Förseningen av e-post förutses.

Det är en smärta.

Det är en skräppostad mardröm.

Det är archaic och clunky.

Det är möjligt att du även ser e-post genom denna lins. Men jag kommer att riskera en gissning och säga det, oavsett, e-post är fortfarande en viktig del av ditt företag och ditt liv.

Faktum är att jag går ett steg längre: Utan e-post, är din övergripande kommunikationsplan (företag eller personliga) skulle vara oåterkalleligt stunted. Det här är inget att skämma över (även om det verkar som många är). Utan nyckeln på min bil skulle jag släppa mycket mer matvaror. Jag tror inte att det här gör mig till en dålig person.

Den senaste raden i "e-postadressen är död" är att hävda att sociala nätverk som Facebook, Twitter och MySpace kommer att ersätta traditionell e-post. Statusuppdateringar, det sägs, kommer att räcka för att passera den kritiska informationen som reser via e-post. Kolla in den här BBC-artikeln för att bevisa det.

Om det här verkar vara en elegant, trendig och smidig lösning på huvudvärk i samband med e-post, ja, det är lite för tidigt. Det finns en lång lista med intressanta och användbara företagsapplikationer som är möjliga med sociala nätverk. Det är inte ett av dem som skickar utvecklade informationsuppgifter som behövs både internt och externt som en del av affärsprocessen.

Det är fortfarande jobbet med e-post.

• E-post är en plats där du får mer än 140 tecken att avkoda ditt meddelande (till skillnad från Twitter, till exempel).
• Traditionell e-post (till skillnad från exempelvis Facebook-meddelanden) är en trovärdig, go-to-business kommunikationskanal. Det är fortfarande ett fordon för VD: erna att nå ut till varandra och för kundservicekontor att personligen engagera dina kunder.
• Med 210 miljarder budskap skickade varje dag (en stor procentuell spam, jag vet), är e-post en del av vår kommunikation tyg, bundet otvetydigt till mycket av vad vi gör.

Vill du göra e-post ännu mer användbar? Kolla in några tips och tricks genom att klicka här.

Jason Gallic

Produktchef