Är du i svårigheter för en skuld du inte är skyldig?

Det finns få saker som är mer frustrerande än att bli hounded av skuldkolleger för en skuld du är skyldig, men jag kan tänka på att en varas av samlare för en skuld du inte skyldig. Tyvärr är detta inte en ovanlig övning. Faktum är att "fortsatta försök att samla skuld som inte är skyldig" utgör den högsta andelen av alla inkassoklagor, enligt CFPB: s årsredovisning, lagen om rättvisa insamling.

Varför är folk trakasserade för skulder som de inte är skyldiga till?

Rapporten Consumer Financial Protection Bureau visade att en hel del 34 procent av de 30 000 plus inkassoklagomålen var från personer som inte kände att de var skyldiga av en eller annan anledning. Dessa klagomål kategoriserades enligt följande:

• 65% rapporterade att skulden inte var deras.
• 27% rapporterade att skulden redan betalats ut.
• 5% rapporterade att skulden var ett resultat av identitetsstöld.
• 4% rapporterade att skulden slöts i konkurs.

Så vem är verkligen skyldig i dessa skulder? Det kan vara en annan person med ett liknande namn eller någon helt slumpmässig. Och det kan naturligtvis vara en gammal skuld som borde ha rapporterats som samlad eller urladdad. Oavsett vem det tillhör upphovsgivarna inte nödvändigtvis att ringa även om konsumenterna hävdar att skulden inte hör till dem.

Vad ska du göra om du inte är skyldig skulden som en byrå försöker samla in?

Skuldsamlare har regler, även om du säkert har hört historier om att dessa regler bryts. De får inte trakassera dig, göra falska påståenden eller hota dig på något sätt. Känn dina konsumenträttigheter och vara beredda med strategier för att hantera inkassoföretag.

Om en inkassobyrå fortsätter att ringa dig efter att du har sagt dem att du inte är skyldig skulden, kan du skicka dem ett brev eller förklara att du inte är skyldig skulden eller begära en kontroll av skulden. Lagligen kan de inte ringa dig efter att ha mottagit detta brev inom 30 dagar efter valideringen. Men om de skickar dig en kontroll av skulden - som en kopia av räkningen för det belopp du är skyldig - lagligen, får de fortsätta ringa.

Finns det något annat jag borde veta?

Namnet på inkasseringsspelet ändrades 2013, tack vare reglerna från CFPB. Från och med januari 2013 har byrån tillsynsmyndighet över alla organ med mer än 10 miljoner dollar i kvitton från inkasso. I november 2013 släppte presidiet också Advance Notice of Proposed Regelmaking (ANPR), som det använder för att samla in information om ett antal frågor, till exempel noggrannheten i data som används av samlare och taktiken som används för att återvinna skulder.

Bortsett från att skapa nya regler för inkassobyråer, försöker också den gemensamma fiskeripolitiken hjälpa konsumenter att reagera på några problem. Den släppte en serie provbrev för att människor skulle kunna använda när de svarade på inkassoföretag. I provbrevet ingår svar på när du inte är skyldig skulden, när du vill att en samlare ska sluta kontakta dig när du vill ha mer information om skulden och mer. För länkar till olika mallar, kolla in CFPB-webbplatsen.

Om en skuldkollektor ringer dig om en skuld, oavsett om det är din eller inte, vet du dina rättigheter. Du behöver inte vara mobbad eller hotad, och du bör rapportera något olämpligt beteende till CFPB.

Kvinna som betonar över bills bild via Shutterstock