• 2024-06-28

Verizon, Sprint att betala $ 158 miljoner för "Cramming" på telefonräkningar

Verizon, Sprint Fined $158 Million For Cramming Charges

Verizon, Sprint Fined $158 Million For Cramming Charges
Anonim

Verizon och Sprint tillät tredje part företag att ladda kundernas trådlösa räkningar med obehöriga avgifter, samtidigt som de mottar upp till 30% av vinsten från dem, påstår den federala regeringen.

De två trådlösa jättarna kommer att betala totalt 158 ​​miljoner dollar för att tillåta "cramming" enligt villkoren för en order som lämnats in i federal domstol av Consumer Finance Protection Bureau.

"Konsumenterna drabbades av dessa avgifter och slutade betala miljoner dollar medan företagen sköt vinster, säger CFPB-direktören Richard Cordray i ett skriftligt uttalande tisdagen. "Dagens åtgärder kommer att sätta 120 miljoner dollar tillbaka i fickorna av skadade konsumenter och kräva att dessa företag ska förbättra sina faktureringsrutiner framöver."

Många produkter, från mobilappar och spel till digitala böcker och filmer, kan köpas via trådlösa betalningar. I "cramming" behöver samvetslösa leverantörer ibland ingenting annat än offrets telefonnummer för att börja ladda dem för tjänster eller produkter som främjades vara gratis eller ibland för ingen produkt eller tjänst alls.

Byrån säger att en brist på övervakning av Sprint och Verizon "möjliggjorde att leverantörerna hade nästan otillbörlig tillgång till konsumenternas trådlösa konton." Det påstår också att företagen, som fick en procentandel av varje falsk betalning, ignorerade klagomål om dem.

CFPB inledde första gången rättegång mot Sprint i december, innan han lämnade tisdags samtycke. Rättegången och ordern mot Verizon båda inlämnades tisdag.

Under tisdagens villkor kommer Verizon att betala 90 miljoner dollar, och 70 miljoner dollar av den summan kommer att gå för att återbetala kunder. Sprint kommer att behöva betala 68 miljoner dollar, med 50 miljoner dollar som returneras till konsumenter. Företagen betalar återstoden som böter till regeringen.

AT & T och T-Mobile har båda redan uppnått liknande multimillion dollar bosättningar med regeringen över cramming avgifter.

Olagliga avgifter som upptäcktes varierade från engångsavgifter på 99 cent upp till återkommande månadsavgifter på 9,99 dollar, sade presidiet.

Offren blev ofta lurade online av annonser som skickade dem till webbplatser som bad om deras telefonnummer.

Doug Gross är en personalförfattare som täcker personlig ekonomi för Investmentmatome . Följ honom på Twitter @doug_gross och igen Google+ .

Bild via iStock.


Intressanta artiklar

3 Stories of Great Lean Startups Startade |

3 Stories of Great Lean Startups Startade |

Om du har en chans, läs igenom Entreprenörer som lanserade företag för under $ 150 på WSJ.com. För många som tänker på startsidor tycker att det är omöjligt utan att hitta pengar från outsidare, och dessa tre berättelser handlar om motsatsen. Kael Robinson från Live Worldly LLC säljer armband till idrottare online. Hon började ett par år ...

Entreprenörer Hoppbarriärer |

Entreprenörer Hoppbarriärer |

Jag tycker inte att det bara är en slump. I USA är entreprenörer oproportionerligt unga, oproportionerligt invandrare och nu oproportionerligt dyslexiska. Det här gör mig perfekt, för att starta ditt eget företag är så ofta ett sätt att bryta sig ur den normala vägen, gå av banan och lyckas med din egen väg istället för den så kallade ...

Vad är entreprenörer beslutade att göra 2016? |

Vad är entreprenörer beslutade att göra 2016? |

Entreprenörer delar nyårsbeslut, så du kan få en ögonblicksbild i småbarnsinriktningen och kanske hitta några 2016 upplösningsinspiration.

Entreprenörskap för Superwomen |

Entreprenörskap för Superwomen |

Hur använder du din medfödd förmåga att bygga ditt eget företag? Det krävs hårt arbete, engagemang, utbildning och en vilja att fokusera på lång sikt.

Escape Workshop i en låda nu tillgänglig |

Escape Workshop i en låda nu tillgänglig |

Pamela Slim släpper sin Escape Workshop i en låda idag. Det är en mycket intressant produktiverad version av Pams en-dagarsverkstad baserat på hennes mest sålda Escape From Cubicle Nation-bok. Jag är stolt över att vara med i detta projekt. Jag anslöt mig till Pam när jag började i sociala medier eftersom hon är en begåvad författare. När ...

Uppskatta din lön som del av utgifterna

Uppskatta din lön som del av utgifterna

Lön är verkligen det viktigaste av dina utgifter, eller hur? Om du inte arbetar ensam, när saker blir snabbare, är det värsta som kan hända saknas lön. Så det är ett nummer som verkligen borde vara i din plan, bland de enkla basnumren. Jag hoppas att du håller med om det. Här är även matte, kalkylarkelementen ...