Vad du kan förvänta dig från Wells Fargos cellförsäkring

Wells Fargos kreditkortserbjudanden är inte nödvändigtvis kända för att vara särskiljande.

Wells Fargo Cash Wise Visa® Card erbjuder till exempel 1,5% kontant tillbaka på alla inköp, men det är ett trångt och konkurrenskraftigt fält. Wells Fargo Platinum Visa®-kortet har ett inledande 0% APR-erbjudande, men du kan hitta längre på andra ställen. Wells Fargo Propel American Express®-kortet är ett bra resekort, men andra kan erbjuda mer värde, förmåner eller flexibilitet.

Men en fördel som Wells Fargo-kort har gemensamt - och en som är svår att hitta i ett personligt kreditkort - är mobiltelefonförsäkring. Om du använder ditt kvalificerade kort för att betala din månadsräkning, har du upp till $ 600 i täckning mot skada eller stöld. Detta kan vara en värdefull differentiator, speciellt om du hyr en telefon och betalar extra varje månad för försäkring via din mobilbärare.

Hur värdefull? Tja, för mig, $ 124, för att vara exakt. Det var så mycket jag fick ersättning för reparationer till min iPhone 6S efter att jag släppte den och krossade skärmen sent i fjol. Reparationen kostar $ 149 före moms. telefondekningen, som jag har via mitt Wells Fargo Rewards®-kort, har en $ 25 självrisk.

Så här initierar du ett krav

Flera Wells Fargo kreditkort erbjuder mobiltelefonskydd, men kontrollera ditt korts villkor. Om ditt kort kvalificerar kan du ringa numret på baksidan för att få igång processen. Du kommer så småningom att överföras till en tredje part - Card Benefit Services - genom vilken du skickar ditt krav. (Förmånen i sig är undertecknad av Skadesförsäkring Co, Nordamerika.)

Nerd tips

Det är lätt att starta ett anspråk via telefon, men lära av mitt misstag och starta din online. Det kommer att spara dig stegen att behöva skriva ut ett mailat formulär, fylla i det, och skanna sedan och skicka det elektroniskt eller via snigelpost. Tyvärr finns det inget sätt att undvika Allt pappersarbetet.

Dokument du behöver

Sitt fast det är rättvist:

• Förmånsformulär: Som ovan nämnts måste du fylla i formuläret (online eller för hand) och ladda upp det till fordonswebbplatsen ovan, maila det till en angiven adress eller skicka den via US-post. Formuläret kommer att be om din personliga information - namn, adress, sista fyra siffror i det godkända Wells Fargo kreditkortet etc. - såväl som grunderna på din enhet, inklusive modell, varumärke, serienummer och "påverkat" telefonnummer. Du måste tillhandahålla en kort "beskrivning av händelsen", inklusive datum, plats och huruvida telefonen skadades eller stulits.
• En kopia av din trådlösa tjänsteleverantörs faktureringsutlåtande: Detta är för att bevisa att du betalat din månadsavgift med ett kvalificerat Wells Fargo kreditkort. Ett par anteckningar: Först måste uttalandet vara det som berodde i månaden innan Datum för skada eller stöld. För det andra, om uttalandet visar de fyra sista siffrorna i ditt godkända Wells Fargo-kort, blir du ombedd att inkludera det avsnitt som tydligt visar att hela avgiften faktiskt betalades med det kortet. Om uttalandet inte visar det? Fortsätt till nästa dokument.
• En kopia av ditt månatliga faktureringsutlåtande från det godkända Wells Fargo-kortet: Återigen måste detta vara från månaden före skada eller stöld, och det måste visa de fyra sista siffrorna i ditt kontonummer.
• En "Device Summary Page" från din trådlösa leverantör: Detta visar att mobiltelefonen i fråga verkligen är kopplad till ditt mobilkonto. Du kan troligen hitta den här sidan genom att logga in på ditt leverantörs online kontosystem.
• En kopia av polisrapporten: Detta är bara nödvändigt om du ansöker om stöld.

Om din telefon måste repareras kommer du att bli ombedd att skicka in en kopia av en specificerad uppskattning från "en auktoriserad mobilreparationsanläggning eller din mobil kan behöva skickas in för utvärdering."

Nerd tips

Om du ansöker om en iPhone, ta den säkra vägen och få en uppskattning från din lokala Apple Store Genius Bar. Om det är en Android eller någon annan typ av enhet kanske du vill fråga fordringsavdelningen om den har leverantörs rekommendationer.

Du behöver liknande dokumentation om du behöver byta ut telefonen direkt: ett specificerat kvitto på inköp från en auktoriserad återförsäljare.

Vad du bör tänka på

Mobiltelefonskydd är värdefullt, men det finns några faktorer att tänka på om det här programmet:

Du är på en tidtabell: För att du ska kunna bli berättigad måste du meddela försäkringsgivaren inom 60 dagar efter det att din telefon skadades eller stulits. Och beroende på din bostadsläge måste du i allmänhet lämna in ett fullföljt krav med all nödvändig dokumentation inom 90 dagar efter förlustdagen.

Nerd tips

Även om du inte har alla dina nödvändiga dokument till hands, skicka in ditt anmälningsformulär så snart som möjligt. Du kan lämna in resten efteråt.

Inte alla olyckor kvalificerar sig: Om du bara har felplacerat din telefon har du ingen lycka till. Denna fördel kommer inte att omfatta "förlorade" enheter. Samma om din enhet har upplevt "elektroniskt fel" eller programvarufrågor, eller om det inkluderades i en förbetald plan.

Täckningen har sina gränser: Din primära telefonlinje och de tre första extra raderna är berättigade till denna förmån. Du är också begränsad till högst två anspråk i ett tolvmånadersfönster, och du kommer att få anspråk på 25 $ avdragsgilla per anspråk. Du får inte mer än $ 600 tillbaka per incident (högst $ 1200 i ett 12-månaders fönster).

Om du byter ut din telefon: Häng kvar på din skadade enhet tills ditt krav har blivit fullständigt granskat. Om din fordran är godkänd, kommer du att få ersättning (minus 25 $ avdragsgilla) upp till värdet av den ursprungliga enheten eller återförsäljningspriset på en ersättning "av liknande slag och kvalitet, exklusive skatter, leverans och transportkostnader och eventuella avgifter associerad med leverantören av mobila telefoner."

Förvänta en väntan: Du kan kontakta Card Benefit Services så ofta som du vill under processen, men du kommer sannolikt att behöva vänta minst fem till sju arbetsdagar från det att du fyller i det sista av ditt papper innan du får officiellt ord på statusen för din krav. Under tiden kan förmånscentralen kontakta dig som söker mer information eller dokumentation. I mitt fall lämnade jag mitt anspråk den 11 december, en papperscheck gjordes till mig den 27 december och jag deponerade den den 4 januari, en försening som delvis hänförlig till semesterpostschemat.

Är det värt det?

Mobiltelefonskydd är inte en typisk funktion på kreditkort från större emittenter. Bland andra kort som erbjuder det:

• Kreditkortet Preferred Credit Card
• US Bank Visa® Platinum Card
• Uber Visa, utfärdat av Barclaycard

Om du är intresserad av en sådan förmån kan du undersöka dessa kort, men ett beslut om huruvida ett kreditkort är rätt för dig borde inte leda till mobiltelefonförsäkring. Och helt och hållet, beroende på hur ny och nyfiken din mobiltelefon är, finns det en chans att det kan vara bra för pengarna än $ 600-täckningsgränsen. Du kan ändå hamna på grund av pengar för att få den reparerad eller ersatt.

Men om du redan har ett godkänt Wells Fargo kreditkort, utnyttjar du förmånen (i stället för shelling out för extra försäkring) är det inte en brainer, även trots det pappersarbete som ingår i anspråk.