10 VD som gjorde stora misstag |

Det är sant att ingen är perfekt, och detta visar sig i näringslivet så mycket som det gör någon annanstans.

Medan s strävar efter att göra sitt bästa, misstag är ibland oundvikliga. Men vi småföretagare kan ta lite tröst i det faktum att vi inte är till rota för ett massivt företag där ett misstag kan kosta miljontals. Som ni ser ser till och med VD för några av världens största företag att det blir fel ibland.

Se även: 4 Secrets of Successful Business Owners

Bill Gates: Ignorera kommande områden i ditt företag vid din fara

Det är ingen förnekande att Bill Gates är en visionär, grundade Microsoft 1975 och monopoliserar teknikindustrin i årtionden. Men ett område där han blev kort var att ignorera sökmotormarknaden. Medan Microsoft introducerade MSN Search 1998 användes webbplatsen enbart en befintlig sökmotor, Inktomi, för att samla in resultat. Det verkar som om alla Gates uppmärksamhet fokuserades på webbläsare, så att Google kunde komma med och bli allians sökmotor som valde. Under 2009 introducerade Microsoft Bing, men det har aldrig mätt upp till Googles popularitet.

Om vi ​​kan lära oss allt från Gates misstag är det att du inte bör ignorera dina konkurrenter eller ett kommande område på ditt område, särskilt inom teknologisektorn. Tekniken utvecklas hela tiden, och det är i din bästa intresse att fortsätta, anpassa sig snabbt och vara ett steg framåt när det är möjligt.

Ronald Johnson: Känn dina kunder eller möta att förlora dem

När Ronald Johnson tog roret av det misslyckande JC Penney Corporation i november 2011, fick han ett varmt välkomnande. Många var intresserade av att se vad den tidigare försäljningschefen på Apple skulle ta med företaget.

Tyvärr följde en rad dåliga bedömningar, bland annat att skjuta upp företagets reklambyrå för lång tid, där 10% av företagets anställda och tusentals mellanledare släpptes och släppte butikerna för försäljning och rabatter. Företaget såg intäkterna med 25% under 2012 och Johnson blev osäkert avstängd från sin position i april 2013.

Även om Johnsons radikala förändringar kan ha fungerat någon annanstans, visar det i detta fall vikten av att känna till publiken. Undvik att göra samma misstag genom att utföra fokusgrupper, tala med din kundbas och hålla kommunikationen öppen för att se hur dina kunder skulle reagera på stora förändringar i hur du arbetar.

Richard Branson: Don underskatta inte dina konkurrenter

Med över 100 företag under varumärket "Virgin" är det inte förvånande att Richard Branson har haft några misslyckanden under vägen.

En av hans största misstag sedan han började sin verksamhet kom 1994, i form av Virgin Cola. Ursprungligen endast tillgängligt på jungfrubiografer och på sina flygplan toppade marknadsandelarna för drycken på endast 0,5% under de tre år som den var på försäljning i USA medan de brittiska producenterna gick i buste under 2012. Medan Branson hade råd att göra sådana Ett stort misstag, det är osannolikt att majoriteten av företagen kunde. Branson sa: "Jag kommer aldrig att göra misstaget att tro att alla stora dominerande företag är trötta!" Branson misstaget visar vikten av att aldrig underskatta konkurrenter och visar att det är viktigt att genomföra detaljerad marknadsundersökning innan den släpps en ny produkt till en redan mättad marknad. Men kanske den största lektionen vi kan ta från Branson är att vi inte borde vara rädda för att ta risker, men vi borde vara medvetna om att de inte kan betala!

Steve Ballmer:

Utför grundlig marknadsundersökning före idrifttagande en ny produkt Under hans 14 år som chef för Microsoft var Steve Ballmer ständigt redo mot Apples nyaste teknik och faller ofta bakom. Till exempel kom Zune, Microsofts svar på iTunes, ut fem år för sent och var brett panned.

Det största misstaget av Ballmers tjänstgöring är emellertid i stor utsträckning klassad som Surface RT-tabletten. Tyvärr för Ballmer sålde Surface inte företaget och företaget förlorade över 900 miljoner dollar på det.

Liksom några av de andra VD: arna i den här listan sålde Ballmer sina konkurrenter att hoppa på honom. Om du släpper ut en produkt, se till att den sticker ut från de som produceras av dina rivaler.

Tim Cook:

Starta bara en produkt när den är verkligen redo Medan Cooks körning som VD för Apple var en Sammanlagt lyckades han med några problem på vägen och gjorde några misstag, särskilt Apple Maps-fiasko.

Apple lanserade iOS 6 Maps i 2012, vilket var riddled med buggar, såsom felaktig plats placering, manglad satellitbilder och brist på grundläggande intressanta platser i storstäder samt förvirrande utbyte av inbyggda transiteringsriktningar med tredjeparts routing apps. Medan buggar är lika stora för kursen i de första stadierna, lanserade appen i det tillståndet förvirring för användarna och lämnade många på Apples röda ansikte, med skulden att slutligen falla på Cook.

Apple Maps fiasco visar vikten av att noggrann testning av nya produkter före utsläpp och skador som kan göras till ett varumärke bör det ignoreras det skedet. Lyckligtvis för Apple var skadan inte långvarig, men det är inte att säga att andra märken skulle bli förlåtna så lätt.

Philip Clarke:

Ärlighet är den bästa politiken Medan Philip Clarke var VD för Tesco, han gjorde många misstag, vars mest anmärkningsvärda var finansiell. I september 2014 bröt nyheten att stormarknadskedjan hade överskattat sin halvårsvinst med 264 miljoner kronor.

Felkedjan som resulterade i överskridande av företagets vinst undersöks nu, med Tescos kreditvärdering under granskning, deras aktier slumpas och möjligheten att chefer måste möta parlamentsmedlemmarna över misstaget.

Som i allmänhet visar Clarke att ärlighet är den bästa politiken. Hans misstag försäkrar vikten av ansvarighet, för att inte tala om redovisning! Slutligen försök inte att dra ullen över dina intressenters eller kunders ögon. Det kommer bara att komma tillbaka för att bita dig.

Mike Jeffries:

Tänk innan du talar - kom ihåg, du representerar ditt varumärke Abercrombie & Fitchs VD Mike Jeffries 'ord kom tillbaka för att hemsöka honom när en intervju som han gav om att affären bara ville ha "tunna och vackra människor" att handla med dem återuppbyggda.

Den ursprungliga intervjun från 2006 var - visade sig online 2013 och orsakade upprörlighet bland både allmänheten och kändisarna. Företaget - och Jeffries i synnerhet - kom i brand för kommentarerna som angav att butiken var "uteslutande", med sin målmarknad som bara tunna personer.

Jeffries gav senare ursäkta för sina kommentarer via företagets Facebook-sida. Hans beteende belyser vikten av att tänka innan du talar; en vd representerar inte bara sig själva utan också ett helt företag. I denna internetålder kan dina ord komma tillbaka till att jaga dig - så tänk innan du talar.

Se även: Hur man får finansiering från miljonärinvesterare Mark Cuban

Tony Hayward:

Var ansvarig - håll dina händer upp när sakerna går fel Tony Hayward, Chief Executive of BP, hade mycket att hantera när en explosion vid oljebryggan Deepwater Horizon skickade över 130 miljoner gallons olja som spillde in i Mexikanska golfen. kanske inte hade varit Haywards "misstag" som sådan, det sätt han handlade om efterdyningarna var definitivt. VD hänvisade till BP-oljeutsläpp som "relativt liten" jämfört med "mycket stort hav", ett uttalande som var uppfyllt av misslyckande från miljöaktivister överallt. Sprängningen i april 2010 dödade 11 personer och kostar BP mer än 40 miljarder dollar. I juli det året var Hayward ute av ett jobb. Om Haywards handlingar kan lära oss någonting, är det att ta ansvar för misstag och försök inte att nedlösa dem. Vi gör alla misstag från tid till annan, och medan du kanske inte kan ändra situationen kan du styra hur du hanterar det.

David Petraeus:

Blanda affärer med nöje och riskera oåterkallelig skada på ditt rykte.

Petraeus började en affär med sin biograf Paula Broadwell, medan han fungerade som chef för CIA. för en man vars jobb handlade om hemligheter, gjorde han inte ett mycket bra jobb att dölja sig själv. För att kommunicera skilt, delade paret ett Gmail-konto där de skulle skriva e-postmeddelanden till varandra, men skulle bara spara dem som utkast istället för att skicka dem. Även om det här kunde ha verkade som en listig plan, var det inte listigt nog, affärer upptäcktes av FBI. Den efterföljande FBI-undersökningen resulterade i slutet av Petraeus karriär som chef för CIA och affärer blev en fullblåst skandal. Petraeus situation visade att det inte är en bra idé att blanda affärer med nöje - det är lika enkelt som det! Se även: 11 Angel Investor Blogs du borde läsa

Reed Hastings:

ignorera inte Användare-de kan göra eller bryta ditt varumärke

Reed Hastings, VD och grundare av Netflix, kände allmänhetens vrede i september 2011 då han meddelade att DVD-sektionen av US Netflix skulle bli separat från streamingtjänsten och omdirigerade Qwikster.

Medan webbplatsen var pitched som ett sätt att göra det bekvämare för användarna att komma åt DVD-skivor, tyckte kunderna att den hade motsatt effekt. Lyckligtvis för Netflix-användare var det missgynnade beslutet kortlivat, och i början av oktober samma år var Qwikster inte längre. VD bör se Hastings misstag som en varning för att inte ignorera din kund. Precis som i många av dessa situationer är det viktigt att noggrant undersöka förändringar i din affärsmodell som kommer att påverka dina kunder väsentligt. Inte ignorera din användarbas och tro att varumärkeslojalitet ensam kommer att se dig genom stora omvälvningar.

Vad kan du lära av sina misstag?

De misstag som dessa VD har gjort beror ofta på ett fel i dom - från att avfärda konkurrenter att tro att de är över misstanke. Medan du kommer att göra misstag som VD, beakta några varningar, var noga med att noggrant undersöka nya produktidéer, hålla koll på konkurrenter och aldrig underskatta allmänheten - de har befogenhet att göra eller bryta ett varumärke!