4 Steg för att göra tweets till kunder |

Vad många småföretagare inte vet om att använda Twitter är hur de kan få konversationerna att hända på sociala medier för att få fler kunder i dörren.

Med mer och mer Fler användare registrerar sig på Twitter varje dag, inklusive ett ökande antal användare som är 50 år och äldre, Twitter är en kraftfull plattform för att få ditt företag framför en stor publik med varierande åldersintervaller och intressen. Det är också en viktig plattform för att bygga relationer med människor i ditt närområde.

På Main Street Hub är vårt team fullt av experter som är skickliga på att nå ut och starta konversationer på Twitter på uppdrag av våra kunder. Vår teknik och världsklass av författare kopplar lokalt affärer med nya kunder varje dag för att få dem i dörren och hålla dem tillbaka. Följ dessa fyra steg i vår marknadsstrategi för social media för att göra tweets till nya kunder.

Se även: Twitter Marketing: En Small Business Guide

1. Använd avancerad sökning på Twitter för att rikta användare i ditt område.

Genom att söka efter och delta i relevanta samtal på Twitter har du möjlighet att få nya ögon på ditt varumärke och få nya kunder.

Börja med brainstorming av söktermer, Fråga dig själv: Vem är din typiska kund? Vilka samtal skulle de ha på Twitter? Vad är din företags personlighet och vilka slags samtal skulle vara meningsfullt för dig att hoppa in? När du har svar på dessa frågor kan du börja söka efter tweets som innehåller termer som är relevanta för ditt företag.

Om du till exempel äger en pizzarestaurang och det är lunch eller middag, använd sökrutan längst upp till höger hörn för hashtag #pizza, #hungry, #craving eller #lunchtime för att hitta personer som tweeting om att ha en måltid.

Ta det ett steg längre genom att leta efter de hashtagsna på din specifika plats med Twitters avancerade sökfunktion. Sök på nyckelord, fras eller hashtag, klicka "enter" och sedan på övre vänstra sidan under sökfilter, klicka på "avancerad sökning". Här kan du lägga till en plats för att specifikt rikta personer i din stad, eller grannskap som tweeting om deras nästa måltid, vilket garanterar dina chanser att nå ut till någon som kan svänga på din restaurang för besök.

Samma strategi fungerar för alla branscher; Det handlar om att hitta rätt söktermer för demografiken du försöker nå. Om du kör en bilbutik kan #cartrouble vara det du letar efter, men om du äger en salong, med hjälp av termer som "behöver haircut", kan det vara mer effektivt än att använda en hashtag.

Se även: Hur att välja vilka sociala medieplattformar som är rätt för ditt företag

2. Väga in med vänlig konversation

Twitter handlar om att skapa relationer och småföretag kan utnyttja den sociala aspekten på plattformen för att få potentiella kunder att tänka på sin verksamhet när de är redo att fatta ett inköpsbeslut.

När du hitta en lovande tweet från en användare som verkar passa din måldemografiska, bör du nå ut och presentera ditt företag för denna potentiella nya kund och starta en konversation! Svara på tweets på ett personligt och engagerande sätt för att få ditt företag att verka relatabelt och jordnära. Om en användare som du tweet för att svara tillbaka har ditt företag en chans att komma framför alla vänner och anhängare av den användaren, vilket ökar din verksamhet.

I konversationen nedan kommer restaurang China Xiang i NYC nått ut till Twitter-användaren Robi Ludwig, och genom att engagera sig med henne om hennes foto, sätter de sin verksamhet framför nya ögon och uppmärksamma potentiella nya kunder.

Du kan se hur verksamheten frågade användaren en vänlig fråga om henne och hennes kväll för att sparka saker, för det är viktigt att börja bygga ett förhållande innan man försöker sälja något. Efter att användaren och verksamheten hade en interaktion gick verksamheten till försäljningen, vilket leder till vårt nästa steg.

3. Hitta rätt tid att ansluta din verksamhet

Den användare du har anslutit till vet att den här delen kommer. trots allt, varför skulle ett företag hoppa i konversationer med (till synes slumpmässiga) Twitter-användare? När det känns som rätt tid att ansluta ditt företag, fråga användaren om de någonsin skulle överväga att pröva ditt företag eller berätta för dem om du skulle svänga om de skulle svänga nästa gång de är i stan. ovanför exempel frågar China Xiang, "Håll vår plats i åtanke för nästa gång?" Något så enkelt som det påminner användaren om att ditt företag är vänligt, personligt och potentiella kunder ska ge dig ett försök nästa gång de behöver en måltid, hårklippning, outfit eller bilreparation.

Se även: Hur man beräknar Social Media Marketing ROI för ditt lilla företag

4. Fråga användarna om ett inlägg när de besöker

Som du kan se i det här exemplet väntar Twitter-användaren Roetter # mothdads konversation med The Blue restaurang i Ohio gradvis från en vänlig konversation och frågar när användaren kommer att besöka.

Sedan är det löneavgiften - användaren besöker inte bara verksamheten utan lägger också in ett foto på Twitter.

Detta visar hur effektivt det är att fråga när användaren kommer att stanna och fråga dem om att ta ett foto när de besök. Detta kommer att hålla användarna engagerade förbi din första konversation och bygga upp ett förhållande med användaren, förhoppningsvis göra dem till en lojal kund.

Dessutom är användargenererat innehåll extremt effektivt för att skapa varumärkeskännedom för ditt företag och bygga ett nätverk av nya kunder. När användaren i det ovanstående exemplet lade upp sitt foto på The Blue, kan inte bara hans anhängare se detta foto, men alla som letar efter hashtags #foodie och #foodstagram kan se det också, och dessa termer används och söks efter tusentals gånger per dag över hela landet.

Det är inte bara det, eftersom konsumenterna litar på sina vänner och anhängare rekommendationer på sociala medier för var du ska äta, handla och stanna, kanske bara en glödande recension av ditt företag på Twitter kan bara leda till hänvisningar och fler kunder kommer på besök.

Inte alla samtal med Twitter-användare kommer att ge vinster som de exempel som visas här. Men även om personen du engagerar dig med på Twitter inte omedelbart gör en bokning på ditt café eller gå över för att kolla din försäljning, kan de bara klicka på din Twitter-profil, kolla in din verksamhet, följa dig och titta på vad ditt företag har att erbjuda. Sedan nästa gång de vill ha eller behöver dina tjänster, kommer de att tänka på ditt företag.

Genom att nå ut och engagera dig i samtal på Twitter lägger du till fler användare i ditt onlinemiljö, håll dig i topp med användarna i ditt område, och slutligen få fler kunder i din dörr.