5 Enkla steg för bättre hantering |

Denna artikel publicerades ursprungligen på SBA.gov. Det har publicerats här med tillstånd.

Goda nyheter: Här är en enkel process med fem enkla steg som hjälper dig att förbättra ditt företag. Det är lätt att göra och om du inte gör något som det redan, kommer det här enkla tillägget till din process att ge dig väsentlig affärsförbättring.

Steg 1: Visualisera din huvudberättelse

Ta ett steg tillbaka från verksamheten och visualisera den viktigaste affärshistorien. Föreställ dig den idealiska kunden, vad de vill ha från din verksamhet, hur de hittar dig och hur företagets unika egenskaper matchar vad den specifika personen vill.

Gör inte det svårt och svett inte detaljerna. Du behöver inte ens skriva ner det, men det kan vara väldigt värdefullt att skriva ner några viktiga punkter för att påminna dig själv - och andra senare strategi.

Gör det strategiskt. Verklig affärsstrategi har tre element blandas: identitet, målmarknad och affärsutbud. Din identitet är vad som är unik om ditt företag, och din målmarknad och affärsutbud bör definieras strategiskt. Strategin handlar om fokus, så fokusera också på vem som inte finns på din marknad och vad du inte gör. Vem som inte är på din marknad är lika viktig som vem är och vad du inte gör är lika viktig som vad du gör. Om din restaurang, till exempel, handlar om en lugn, avkopplande gourmetmatupplevelse, kan du inte erbjuda utkörning eller körning, och du får inte barnen att äta gratis.

Steg 2: Identifiera dina huvudantaganden

Gör inte den här svåra heller. Ta ett steg tillbaka från verksamheten ett ögonblick och tänk på de antaganden du gör hela tiden. Antar du exempelvis en hälsosam ekonomi eller stark regional tillväxt, eller bra väder för att odla citroner? Ange dessa nyckelantaganden. Gå inte in för mycket i detalj, eftersom du kommer att gå in i avtagande avkastning. Vad du vill ha är en bra lista som hjälper till med regelbunden granskning och översyn (se steg 5 nedan).

Steg 3: Ange dina milstolpar och prestandametri

Milstolpar har att göra med datum, tidsfrister och specifika uppgiftsansvar. Du borde skriva ner dem själv och, om du har ett lag, för dina lagmedlemmar. Du får inte riktigt ansvar för verksamheten utan att skriva ner och komma överens om vad som ska hända, när det kommer att hända, och vem ska göra det.

Även om du driver helt egen verksamhet själv, du behöver fortfarande lista milstolpar så att du kan spåra framsteg senare. Jag har lärt mig det svåra sättet på den här, både i mitt konsultföretag för en person som jag sprang i 14 år och för 50-personens produktverksamhet blev det. Om vi ​​inte skriver ned våra intentioner, ljuger vi för oss senare om vad vi trodde vi skulle göra. Jag hoppas det är bara jag och inte du, men jag tvivlar på det.

Prestationsmått lägger till ryggrad och ansvar. Vissa handlar om grundläggande affärsverksamhet, inklusive försäljning, direkta kostnader och kostnader. Det är dock värdefullt att gå utöver de grundläggande mätvärdena. Till exempel spårningsledningar, besökare på webbplatsen, trafik, måltider, träningar, resor, omvandlingsfrekvenser, order, presentationer, inkommande samtal, minuter per samtal och så vidare. Dessa viktiga prestandamätningar hjälper dig att hålla dig utanför din företags puls.

Steg 4: Hantera företagets kontanter

Endast vinster garanterar inte pengar. Till exempel kan du vara lönsam, men har för mycket pengar bundna i kundfordringar eller lager, så du hamnar utan tillräckligt med pengar för att göra lön eller täcka nödvändiga utgifter. För att hantera pengar behöver du projektförsäljning, direkta kostnader, utgifter, extrautgifter (för återbetalning av lån, köp av tillgångar och liknande) och extra inkomst (från upplåning, ny investering, försäljning av tillgångar osv.).

På den här, försök inte att förutse framtiden. Istället försöker du redogöra för hur försäljningen, kostnaderna och kostnaderna relaterar till varandra, så senare när försäljningen skiljer sig från förväntningarna, har du en lätt tid att identifiera de relaterade förändringarna du behöver förvänta dig. Tänk på vad som driver försäljning, såsom prissättning, marknadsföringskostnader, trafik, omvandlingar, leads, pipelines och så vidare. Och gå inte in på för mycket detaljer eftersom, som med antaganden ovan, kommer du att gå in i avtagande avkastning om du gör det. Till exempel bör en restaurang inte oroa sig för att projicera försäljningen för varje menyalternativ, men bör sammanfatta och samla för middagar, luncher, drycker och annat. På samma sätt behöver en bokhandel inte projekta försäljning efter titel, författare eller ämne, utan snarare hårt skydd, mjukt omslag, tidskrifter och annat. Håll dina kategorier hanterbara.

Steg 5: Granska, granska, upprepa

Ange en viss dag i månaden, t ex var tredje torsdag, för att granska resultat och om nödvändigt revidera. Om du arbetar med andra, se till att de känner till det här regelbundna månatliga mötet, och missa bara det av goda affärsskäl.

Starta ditt översynsmöte med din lista över antaganden. Identifiera om antagandena har förändrats och hur och vad det betyder för ditt företag.

Inkludera en översyn av milstolpar under den senaste månaden, inklusive huruvida förväntat milstolpe uppnåddes eller ej. Kolla sedan på milstolpar nästa månad för att se över förväntningarna och jämföra milstolparna med de underliggande antagandena.

Slutligen granska prestandametri. Spåra och hantera skillnaden mellan verkligt resultat och etablerade förväntningar.

Och nu ser du att du har en affärsplan

Jag använde inte orden "affärsplan" i titeln eller första stycket, för jag ville inte att du skulle bli distraherad av myten i det formella affärsplandokumentet. För många företagare läser orden "affärsplan" och avvisar tanken, tänker på en svår skrivning som påminner om en term paper, som de inte behöver om de inte ansöker om kommersiell kredit, söker investeringar eller hanterar frågor som sälja verksamheten eller hantera skilsmässauppgörelse.

Den verkliga affärsplanen är dock lika enkel som dessa fem steg. Om du håller den här affärsplanen ny och uppdaterad optimerar den förvaltningen av ditt företag. Slutligen, när du behöver en formell plan, kan du ta den här riktiga affärsplanen och klä upp den med mer beskrivning och förklaringar till utomstående och skriva ut det som ett formellt affärsplandokument.