6 Marketing Secrets from Santa Claus |

Om han menade eller inte jolly gammal St. Nick skapade en av de mest igenkännliga och älskade varumärkena i västvärlden; en som barn har älskat och föräldrar omfamnade i århundraden. Santa Claus har uthärdat krig,

är han verklig eller inte ??), imposter som försökte smita sin bild (ala The Grinch) och till och med motstånd från vissa religiösa grupper. Så hur koll gjorde han det? Hur byggde jultomten ett sådant fenomen, trots de hinder och utmaningar som världen kastade på honom? Och vilka lärdomar kan företagsägare lära av honom för att bygga egna varumärken?

Jag har identifierat några viktiga saker som Santa gör för att stärka sitt varumärke, skapa rasande fans, bygga förtroende och odla sitt julrigt! Här är de, tillsammans med de lärdomar vi kan lära av hans framgång:

Marketing Lessons from Santa

1. Santa är noggrant tillförlitlig

. De flesta av oss vaknade varje julmorgon, år efter år, för att hitta en tallrik som ströks med kakor, ett tomt mjölkglas och ett flertal presenter; alla bär vittne om julens sena besök. Trots snö stormar och frysande temperaturer, eller pappa förlorar sitt jobb, flyttar till ett nytt hus, eller kämpar med våra bröder för mycket, släpper Santa aldrig oss ner. Santa är en känsla av tillförlitlighet. Business Lesson:

Hur tillförlitlig är din verksamhet? Låter du kunderna? Som förväntat barn på julmorgnar har våra kunder höga förväntningar och det är vårt jobb att leverera - eller riskera att förlora dem. Gör det vanligt att fråga kunder om de någonsin har känt sig låt av ditt företag, vilka områden du kan förbättra och vilka produkter eller tjänster de skulle vilja erbjuda dig. Att vara noggrann pålitlig bygger förtroende och folk köper från företag som de litar på! 2. Santa överraskar och glädjer oss!

Vem tycker inte om Santa och leende? Varför är det så? Det beror på att han alltid överraskar och glädjer oss! Oavsett om det blinkar ett jovialt leende och bultar ut en jolly "Ho Ho Ho" och levererar den Barbie dockan hade vi varit besatt över månader eller gjort ett överraskande utseende med en väska full av godsaker på en fest, lycka och le. Santa där han än går. Affärslektion:

Kan du säga detsamma om ditt varumärke? Lämna ditt företag ett varaktigt leende och glada tankar? Förundrar du och glädjer dig? Om inte, studera din tävling och din bransch, prata med människor och ta reda på var andra släpper ner kunderna. Gör sedan något som ingen annan i din bransch gör. Hitta det "något extra" för att lägga till din produkt eller service mix. Kunderna älskar det oväntade, så vad kan du göra för att hålla ett varaktigt intryck? 3. Santa uppmanar oss att skriva

. Alla vet att Santa älskar att få våra bokstäver - och läser till och med en och en av dem! Och vad frågar han oss? Inget annat än en lista över alla presenter vi vill att han ska leverera på julafton! Affärslektion:

Tänk om våra kunder kände sig tillräckligt bekväma för att skicka oss en lista över deras önskemål, behov och önskemål. Tror du inte att det skulle hjälpa oss att förstå och tjäna dem bättre? Vad kan du göra för att uppmuntra dina kunder att hålla kontakten med dig? Eftersom vi inte har vår egen adress i norra polen rekommenderar jag saker som förslagslådor (på eller offline!), Undersökningar och serviceuppföljningar. 4. Santa belönar gott beteende

. " Har du varit stygg eller snäll?" Ditt svar kan betyda skillnaden mellan det diamanthalsband du har blickat på eller en stor ole klump kol ! Business Lesson

: Företag kan bygga sina varumärken genom att belöna "bra" beteende också! Kunde en kund köpa mer än vanligt? Belöna dem med en rabatt eller en extra freebie. Har en kund hänvisat dig eller lämnat en raving Yelp recension? Skicka ett speciellt presentkort eller presentkort för att säga "tack". Belöning för bra beteende visar inte bara kunden din uppskattning, det uppmuntrar dem att göra det igen! 5. Santa har alvor och 8 renar.

- Santa skulle inte vara Santa utan hans lag. Tror du att han skulle kunna läsa alla våra bokstäver, vara noga pålitlig eller jolly och förtjusande om han inte hade ett lag för att hjälpa honom med alla sina julansvar? Naturligtvis inte, varför då förväntar du sig att kunna ta hand om allt ditt företagsansvar själv? Affärslektion:

Om du inte har tid att tillhandahålla den servicenivå du vill ha, överraskning och glädje kunder - eller marknadsföra och bygga din verksamhet så är det dags att skaffa ditt eget team av alver och renar! Ingen byggde någonsin ett imperium ensam … inte ens Santa. Vill du vara vansinnigt populär som Santa? Då kan det vara dags att hyra lite hjälp! 6. Santa är enastående!

Santa har en bild som ingen annan: lång gråskägg, flätig röd kostym och glänsande svarta stövlar. Santa har en fångstfras, "Ho, Ho, Ho". Santa vet att hans målmarknad är barn. Santa vet också att dessa tre saker skiljer honom från påskkaninen, tandfoten och mamma och pappa - och han använde det för att bygga varumärket Santa för att vara den omisskännliga symbolen det är idag! Business Lesson:

Ta en titt på ditt företag, vad kan du göra för att ditt företag ska sticka ut från mängden? Har du en unik bild? En symbolisk uniform? En ljus röd släde dras av 8 små renar (Okej, en flotta ljusa röda lastbilar kommer att göra!)? En prydlig fångstfras? Hitta din unikhet och gör någonting stort för att skilja sig från konkurrensen! Sammanfattning:

Den här raden är: Santa

"får" marknadsföring - han byggde ett av de mest kända varumärkena som någonsin existerade genom att göra dessa 6 saker. Visst kan vi aldrig vara lika populära som Santa men genom att följa hans exempel kan vi säkert skapa vår egen lilla värld av magi! Lyckliga helgdagar! Ho, Ho, Ho !!!