Förlorat debetkort: Vad gör man idag, imorgon och nästa vecka

Ett förlorat debetkort betyder förmodligen en av två saker: Du har antingen felplacerat den eller någon stal den. Hur som helst, låt inte panik komma in. Här är vad du kan göra.

Idag: Rapportera eller lås det saknade kortet

Rapportera förlusten till din bank eller kreditförening så fort du inser ditt betalkort saknas. Om du agerar snabbt, är du lagligt skyddad mot stora förluster från obehöriga avgifter. Hoppa till slutet av artikeln för en lista över bank kundservice nummer.

I allmänhet kommer en banks servicerepresentant att inaktivera kortet och utfärda en ersättare. Om du tror att kortet är felplacerat och det finns en bra chans att du hittar den snart, kanske du vill fråga om möjligheten att tillfälligt frysa. Med ett Wells Fargo-förlorat kort kan du till exempel "låsa" ditt kort via en mobilapp för att förhindra att kortet används. Om kortet dyker upp under dina soffkuddar efter några dagar kan du aktivera det enkelt igen. Under tiden kommer lås att förhindra obehöriga utgifter.

Om du inte hittar kortet och tror att det verkligen är borta: Få det avbrutet och få ett nytt skickat. Vissa finansiella institutioner kan ta ut en avgift för ersättningen. Att få det nya kortet kan ta så lång tid som en vecka, såvida du inte begär en skyndsam leverans, vilket vanligtvis sänker väntetiden till ett par dagar men kan komma med en extra avgift.

När du kontakter banken, notera något bekräftelsesnummer som du får. Detta hjälper dig att dokumentera status för kontot för framtida referens.

Kontrollera ditt konto. Logga in på ditt konto på en dator eller mobilenhet och kolla din senaste betalningshistorik för att se om det finns några transaktioner du inte gjorde. Om du hittar några bedrägliga avgifter, notera detaljerna, inklusive mängden, säljaren, platsen och behandlingsdatumet. Överför informationen till din finansinstitut.

Det här är en bra tid att analysera ditt kontos "vanliga" avgifter, till exempel ATM och månadsavgifter. Om du betalar för mycket kan det vara dags för en förändring.

I morgon: Följ upp en skriftlig bekräftelse

När du ringer till din bank eller kreditförening följer du upp via e-post eller brev, eller använder en säker meddelandestjänst som banken erbjuder, inklusive online- eller mobilapps. Dokumentinformation som du redan har tillhandahållit, inklusive datum och tid för din ursprungliga rapport, samt uppgifter om eventuella tveksamma avgifter.

Detta dokument fungerar som din skriftliga bekräftelse på rapporten, som kortutgivaren kan begära om den utför en utredning. Om du inte har en bekräftelse kan du inte krediteras för förluster.

Nästa vecka: Övervaka ditt konto när banken undersöker

Din kortutgivare har vanligtvis 10 arbetsdagar för att undersöka eventuella falska avgifter och ytterligare tre dagar för att rapportera sina resultat till dig.

Om undersökningen tar längre tid måste banken eller kreditkåren tillfälligt kreditera ditt konto för det omtvistade beloppet, minus en avgift på upp till $ 50. Då kan banken ha upp till 90 dagar för att lösa problemet, beroende på transaktionernas karaktär.

Vad du är skyldig vid kreditkortstöld

Betalkort har inte samma bedrägeribeskydd som kreditkort. Fortfarande begränsar federal lag ansvaret för bedrägliga avgifter på ett stulit eller förlorat bankkort, men endast om du agerar snabbt. Mängden pengar som du är på kroken bestäms av hur snabbt du rapporterar kortet som saknas.

• Om du kontaktar din finansinstitut inom två arbetsdagar efter upptäckten av det saknade kortet och om bedrägliga avgifter redan har gjorts, är det mest du ansvarar för $ 50.
• Om du väntar längre att rapportera ökar ditt ansvar till $ 500.
• Om du inte informerar din kortutgivare i mer än 60 dagar efter att du fått ditt nästa uttalande, kommer du att vara på kroken för alla obehöriga avgifter.

Många större utbetalade betalkortutgivare erbjuder liknande skydd, men det kan finnas viss variation. Granska fina utskriftsinformation för varje kort för att se de skydd som den erbjuder.

Ta försiktighetsåtgärder nu för att minska risken för framtida förluster.

• Håll din information tillgänglig. Skriv ner kundtjänstnumret som finns på baksidan av kortet, tillsammans med din kontoinformation och spara det på en säker, tillgänglig plats. Om ditt kort förloras eller stulits, har du den information som behövs för att rapportera den till din finansinstitut.
• Övervaka transaktioner. Använd internetbank eller en mobilapp för att hålla ett öga på ditt kontokonto dagligen. Vidta åtgärder om du stöter på eventuella misstänkta transaktioner.

Genom att följa dessa steg kan du se till att ett saknat betalkort inte leder till något allvarligare.

Tillbaka till toppen

Bank	Telefonnummer
Bank of America (läs recension)	800-432-1000
Bank of Internet (läs recension)	877-541-2634
BB & T	800-226-5228
Capital One (läs recension)	877-383-4802
Citibank (läs recension)	800-374-9700
Charles Schwab (läs recension)	888-403-9000
Chase (läs recension)	800-935-9935
Upptäck (läs recension)	800-347-7000
PNC Bank (läs recension)	888-762-2265
Enkel (läs recension)	888-248-0632
Suntrust	800-786-8787
TD Bank (läs recension)	888-751-9000
Amerikanska banken (läs recension)	800-872-2657
Wells Fargo (läs recension)	800-869-3557

" Resa utomlands? Läs vad du ska göra om du förlorar ditt betalkort medan du är utomlands.