Vi prenumererar på Marketing Experiments.com för sina forskningsresultat. Vi får se data vi kan lita på frågor av verklig vikt för våra kunder - som denna undersökning av hur man gör ämnesraden för ett mailarbete bäst.

Låt oss titta på experimentet och vad du borde lära av det:

I det här fallet ville en blomsterhandlare öka effektiviteten av en "tack" e-postkampanj till tidigare kunder och locka fler av dem att öka sina inköp. De skickade ut två e-postmeddelanden, med exakt samma innehåll men olika ämnesrader. Eventuella skillnader i resultat kan bara komma från skillnaden i ämnesraden.

De använde en e-posttjänst som gjorde det möjligt för dem att mäta "vem öppnade e-posten och som inte"

öppnades

och "som klickade på en webbplats och som inte" klickfrekvens. Kunder kan också beställa online, så de kan också mäta försäljningen som följer av programmet. Båda e-postmeddelandena erbjöd 15% rabatt på specialerbjudanden. Ämnesrubrik # 1 var "Tack för att du gjorde din Florist of Choice". Ämne Linje # 2 var "15% Off - Vårt sätt att säga tack! "

Här är de öppna resultatresultaten: 20% av mottagarna av version # 1 öppnade e-postmeddelandet, men endast 15% öppnade version # 2, den med det specifika 15% Off-erbjudandet. Det är en skillnad på 26%.

betyder det att sätta ett visst erbjudande i ämnesraden är en dålig idé? Baserat på detta kan många tycka så, det ser vid första anblicken ut att det är för aggressivt att släcka folk.

Men se vad vi ser när vi gräver lite djupare. 60% fler personer som fick version 2, med 15% erbjudandet, klickade till webbplatsen. Och version 2 slutade tjäna 56% mer dollarförsäljning.

Visst färre av dem öppnade e-postmeddelandet, men de spenderade mycket mer pengar.

Vad kan du lära av detta?

Först vad du mäter är viktigt. I det här fallet, om blomsterhandlaren bara tittade på vem som öppnade e-postmeddelandet, hade hon blivit mycket missvisad. Hon kanske har planerat framtida kampanjer som praktiskt taget garanterat att hon skulle missa försäljningen med 56%!

För det andra är testning viktigt. Denna annonsör hade minst en 50-50 chans att gissa fel med "gut-känsla" - och en potentiell stor affärsförlust.

För det tredje, om du använder e-post, behöver du en batch- eller broadcast-e-postlösning som låter dig göra det här typ av provning och mätning. Skicka inte bara ut till en stor "till" lista - du kommer aldrig att kunna få den mätning och praktiska kunskaper som du behöver för företagsbyggande.

Ken Burgin och Elizabeth Walker är marknadsföringsmästarna (www.MarketingMasters. ca), ett fullservice marknadsförings- och annonseringspartnerskap som hjälper till att bygga upptagna affärer. Skicka dina idéer om hur man trivs i tider som dessa till [email protected] eller [email protected] eller ring 1-866-908-5720.

web: //www.marketing,masters.ca

blogg: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/