Så här anger du tydliga och handlingsbara mål för ditt företag |

När du tittar tillbaka i år, hur lycklig är du med ditt företags prestanda? Klämmer du dig själv på baksidan, har naglat varje mål? Leende när du tittar över din långa lista över milstolpar uppnådda? Vila på dina laureller?

Om svaret är nej, så är du som många företagare som kämpade för att nå sina affärsmål. Du vet exakt vad du vill ha - ett större företag, större försäljning per kund, fler leads, högre vinster - men du kämpar för att möta dina mål.

På Phorest Salon Software ger vi råd till salongaffärer på vår blogg, från sätta mål, finansiera, hantera personal, marknadsföringsstrategier och mer. I den här artikeln visar vi hur du ställer in klara, genomförbara mål för ditt företag och hur du gör de förändringar du behöver för att driva dig igenom dem. Låt oss göra det året du träffade varje affärsmål du ställde in.

1. Ta reda på de mål du vill prioritera

En av de största utmaningarna i något företag är att allt behöver göras samtidigt. Du behöver hitta nya kunder, behålla dina befintliga kunder, hantera din ekonomi, effektivisera dina processer och motivera dina anställda - allt samtidigt.

När det gäller att ställa in dina stora övergripande företagsmål för året, du måste veta vad dina högsta prioriteringar är.

En SWOT-analys är ett fantastiskt sätt att bli kristallklar om vad som behöver hanteras först. Det analyserar företagets styrkor, svagheter, möjligheter och hot.

Låt oss ta ett exempel på en skönhetssalong. Du sätter dig ner för att göra en SWOT-analys och identifierar följande:

Nu kan vi se hur du använder denna SWOT-analys för att ställa in prioriteringar. Välj inte för många mål eller riskera att du sprider dig för tunn.

Välj tre prioriteringar för vilka vi ska skapa mål:

1. Öka intäkterna från befintliga kunder genom att sälja dem nya produkter
2. Öka kundbasen och intäkterna med skapa riktade marknadsföring för arbetstagare i nya kontorsbyggnader. Använd 9 Instagram för att marknadsföra ditt företag och bygga på ditt stora rykte.
3. Om du aldrig har gjort en SWOT-analys före eller kan använda en uppdatering, kan du hitta en användbar mall för att följ här.

Observera:

Det här är egentligen inte mål ännu! De är dina nyckelområden att fokusera på. När du har diskuterat dem med ditt lag, som vi kommer att täcka om nästa gång, kommer du att göra dem till SMART-mål för att se till att du vidtar åtgärder på dem. 2. Granska dessa mål med ditt team

Varje framgångsrik företagsägare vet att de personer som arbetar för dig är din mest värdefulla tillgång. Det här är aldrig snabbare än när du definierar dina affärsmål.

Ditt lag finns ute varje dag, jobbar på dina produkter eller pratar med kunder. De är de som kan berätta vad som fungerar och vad som inte är, vad håller din verksamhet tillbaka och var du ska fokusera dina ansträngningar och ställa upp dina affärsmål för det kommande året.

Så när du har slutfört din SWOT-analys och valt vad du tycker borde vara de främsta målen för ditt företag, sitta ner med dina anställda och få feedback. De kan komma överens, eller de kan ha användbara insikter som du inte har tänkt på.

Ännu viktigare, att involvera din personal i skapandet av din affärsstrategi kommer att motivera och inspirera dem att nå dessa mål.

Som Dale Carnegie uttryckte det, "Människor stöder en värld som de hjälper till att skapa."

Genom att involvera dina anställda i målinställningen gör du att de känner sig värda och engagerade, samtidigt som du ser till att dina mål är realistiska och uppnåelig.

Genom att samarbeta med din personal kan du också se till att du formulerar dina mål på ett sätt som är tillgängligt för hela företaget. För att engagera medarbetare att arbeta mot mål måste du vara säker på att målen är tydliga, väldefinierade och lätta att förstå.

3. Är dina mål SMART?

O.K., så du har bestämt dig för dina 3 till 5 affärsmål. Nu är det dags att utveckla dem från idéfasen till handlingsfasen och skapa SMART-mål:

S

• specifika: Vad ska du göra? M
• easurable : Hur kommer du veta om du lyckas? A
• chievable: Hur kommer du att genomföra målet? R
• elevant: Ansluter målet till dina övergripande mål? T
• imely: När kommer du att nå målet med? Låt oss ta ett av de affärsområden vi bestämde för salong och omvandla det till ett

SMART mål, till exempel, vår plan att öka vår kundbas och intäkter genom att skapa riktade marknadsföring för arbetstagare i de nya kontorsbyggnaderna. S

• specifika: Få 10 nya kunder till salongen från den nya kontorsbyggnaden. M
• lättare A chievable:
• Vi gör detta genom att skapa en anpassad säljfrämjande åtgärd, som vi kommer att göra publicera via broschyrer och flygblad R elevant:
• Detta kommer att hjälpa oss att öka antalet nya kunder och därigenom öka salongverksamheten och vinsten. T imely:
• Vi kommer att uppnå detta före utgången av andra kvartalet 2018. 4. Ange dina KPIs Nu när du har byggt dina mål med ditt team och omvandlat dem till SMART-mål, måste du tänka på att implementera två aspekter: Mäta dina mål och ställa in tidslinjer.

Kom ihåg, som Bill Hewlett satte det,

"Du kan inte hantera vad du inte kan mäta … och vad som mäts blir gjort."

Den vanligaste sätten att mäta om du är på rätt väg för att uppnå ett affärsmål är att ställa KPIs

KPI är Key Performance Indicators; Det här är siffror som du kan följa med om du gör framsteg med dina mål eller inte, samt att vara bra motivatorer. Du har redan etablerat de KPI som du behöver mäta när du har säkerställt att dina mål är SMART. För att ta vårt exempel ovan skulle ett KPI vara antalet nya kunder som vunnit från kontorsbyggnaden (vilket innebär att vi " vi måste se till att vi har ett sätt att hålla reda på var våra kunder kom ifrån). Vi kanske också vill överväga att ställa in KPI för hur många flygblad vi delar ut, hur många samtal vi fick till följd av flygbladet, hur mycket varje ny kund spenderade och huruvida de kom tillbaka till salongen.

Du kommer har också olika KPI för verksamheten som helhet, såsom övergripande månatliga försäljningsmål, samt fastställande av individuella KPI för varje anställd. Vi har uppmuntrat våra kunder att ställa in personalmål på Phorest-bloggen som ett viktigt sätt att motivera din personal att möta företagens mål.

Forskning

föreslår att företag som anpassar individuella mål till företagsmål har en mycket högre framgångs framgång.

I vårt salongexempel är vårt mål att öka vår kundbas och intäkter från en viss målmarknad. Detta mål kan dock översättas till olika KPI för en enskild frisör, till exempel: Kundtillfredsställelse (för att behålla de nya kunderna)

Belopp per kund (maximera lönsamheten)

1. 5. Bygga bra affärsvanor för att hjälpa dig att nå dina mål
2. Som företagare, som i livet, om du vill göra någonting hända, måste du skapa ett schema och bygga goda vanor kring den.

Om du vill förlora vikt, du vet att du måste inkludera träning på ditt schema och planera tid att laga hälsosam mat, och så vidare. Om du vill uppnå dina affärsmål måste du tänka på dem på samma sätt. De åtgärder som kommer att uppnå de KPI-erna måste planeras.

Automatisera så mycket som möjligt. Använd en kalender för både dig och din personal och lägg till påminnelser. Använd online-programvara som ToodleDo för att organisera uppgifter, ställa in tidsgränser och be dig om att upprepa åtgärder. Sätt viktiga mål på din kontorsväg eller i personalen mötesrummet för att hålla dem synliga.

Och kritiskt granska och analysera regelbundet dina framsteg och lösa eventuella problem. granska om du har rätt KPI på plats och ständigt optimera dina processer för att förbättra dem, om tillämpligt.

Det här kanske låter lite överväldigande, men det är mycket mindre överväldigande än känslan av att du drunknar i jobbet och är inte nära att nå dina mål.

Genom att identifiera och granska dina nyckelfokusområden, ställer du in SMART-mål, definierar KPI att spåra ditt företag och individuella framsteg, samt att sätta system på plats för att se till att du håller fast vid schemat, kommer du att sätta dig i bästa läge för att göra 2018 året som ditt företag verkligen börjar skina.