De värdelösa pengar som brinner ett hål i fickan |

Det finns en rapport om CNN.com idag om $ 75 miljoner dollar i presentkort som snart blir värdelösa.

Eftersom fler återförsäljare filar för konkurs eller går i konkurs, mer än 75 miljoner dollar i presentkort riskerar att bli värdelösa bitar av plast i år.

Vilken mardröm, inte bara för företagen utan för konsumenterna. Jag har köpt ett par presentkort i det förflutna, men jag kommer definitivt att tänka två gånger innan jag gör det igen. Tanken att mina pengar lätt skulle kunna försvinna lämnar en dålig smak i min mun.

CNN slog spiken på huvudet med den här punkten:

För många shoppare är det en hård lektion om riskerna med presentkort. Konsumenterna spenderade uppskattningsvis 26,3 miljarder dollar i presentkort på bara detaljhandlarna förra semestern, jämfört med 24,8 miljarder dollar 2006 och 18,48 miljarder dollar 2005, enligt National Retail Federation.

C. Britt Beemer, ordförande för amerikansk forskningsgrupp, säger "du kommer att se mycket frustration hos kunderna. Du stal i grunden (pengar) ur kundens ficka. De kommer aldrig att förlåta dig. "

Tillit och tro på en återförsäljare är nyckeln. Det är vad som håller dem kunder. Evangelister för ditt företag och produkt kommer bara att vara så tills du förråder dem. Och det tar vanligtvis bara en gång.

Här hoppas någonting som kommer bra ut ur den här situationen.

'Chelle Parmele

Social Media Marketing Manager

Palo Alto Software