5 Sätt att spionera på din tävling |

De flesta företag söker ständigt efter sätt att få en kant över sina konkurrenter, och en tidskrävad metod är helt enkelt att spionera på de andra killarna. Tekniskt fall faller det under kategorin marknadsundersökning, såvida det inte är självklart spionering. Men vi kommer inte att gå in i företagsspionage här - vi håller oss med "marknadsundersökningen" strategier som är lagliga, om det är något löst. Om du känner dig osäker på att spionera på dina rivaler, överväga det faktum att om du är någon slags kraft som ska räknas med på din marknad, spårar de förmodligen redan på dig. Men om du fortfarande inte är ganska bekväm med ordet "spionering", tänk på det som "konkurrenskraftig intelligens". Konkurrenskraftig intelligens är ett sätt att lagligt få information som du kan använda för att förbättra dina egna produkter, tjänster och kundretention Konkurrensfull intelligens gör det möjligt för dig att:

• Analysera vad dina konkurrenter gör bättre än du är, så att du kan utforma strategier för att matcha eller överträffa dem på dessa områden.
• Ta reda på vad du gör bättre än dina konkurrenter, så du kan bygga på dessa fördelar.
• Skapa en riktmärke för att mäta effektiviteten i dina marknadsföringsinsatser.
• Få värdefullt perspektiv om ditt företags ställning inom din bransch.

Tekniken är verkligen din vän när det kommer att få varorna på dina rivaler. Med vår nuvarande teknik och tillgång till internet behöver du inte betala en marknadsföringskonsult tusentals dollar för en omfattande konkurrensanalys som kommer att berätta vad de andra killarna gör och hur de gör det. Det finns mycket du kan göra på egen hand, och ofta till låga eller inga kostnader för din verksamhet.

Här är fem förslag:

1. Lyssna in på deras konversationer.

Nej, vi menar inte att du ska bugga sina telefoner eller hacka in i sina datorer. Vi pratar om deras offentliga samtal. Följ dina konkurrenter på sociala medier. Twitter och Facebook ger ett utmärkt tillfälle för dig att spåra vad dina konkurrenter och deras kunder pratar om. Du kan lära dig vad kunder tycker om och tycker om deras varumärke. Du kan vara medveten om att det finns många verktyg du kan använda för att bygga och övervaka engagemang på dina egna sociala medier. Nåväl, du kan använda samma verktyg för att övervaka engagemanget på dina konkurrents webbplatser också. Du bör också prenumerera på tävlingens bloggar, nyhetsbrev och e-postlistor, så att du kan se hur de riktar sig till dina ideala kunder och du kommer att hålla dig informerad om deras produktlanseringar och kampanjer. Gå med i några av de forum och intressegrupper där de är förlovade. Det här kan ge dig perspektiv på några av deras uppsökningsaktiviteter och samhällsengagemang, liksom deras inställning till viktiga industriproblem.

2. Övervaka webbplatsens innehåll och prestanda.

Webbplatsen är utan tvekan den första du går till när du gör onlineforskning om dina konkurrenter. Men det finns mycket mer till webbplatsövervakning än att bara kolla på webbplatsens utseende och läsning av "om oss" -sidorna. Noggrann granskning av webbplatsen kan utbilda dig om din konkurrents bakgrunds-, produkt- och serviceutbud, kultur, målmarknad och mycket mer. Men du måste gå djupare än att bara bekanta dig med innehållet. Du kan fånga mycket användbar information om du också övervakar specifika webbsidor. Att titta närmare på din konkurrents sökord är ett bra ställe att börja. Webbplatser som Open Site Explorer låter dig övervaka din konkurrents bakåtlänkar, och Alexa är kanske det mest kända webbrankningsverktyget. Det har varit en etablerad källa till webrankningsinformation i årtionden. Det finns många andra verktyg för att hjälpa dig att övervaka webbplatser, varav många är gratis eller har begränsade fria versioner.

3. Övervaka deras reklaminsatser.

Det finns massor av verktyg som du inte bara kan använda för att övervaka din egen reklam, utan också din konkurrens. Bland annat kan MixRank se blandningen av annonser som ett företag använder. Utan att behöva registrera dig kan du se en ögonblicksbild som täcker visnings- och textannonser, annonsörer och demografi. Skapa ett konto gör det möjligt för dig att få tillgång till hela rapporten.

4. Använd ett betygsverktyg för att jämföra deras prestanda till din.

Ett gratis HubSpot-verktyg som heter Marketing Grader, utvärderar webbplatser på flera områden, bloggar, sociala medier, SEO, generering av ledningar och mobil och ger sedan en övergripande poäng. Det är ett praktiskt verktyg som kan hjälpa dig att se vad dina konkurrenter gör rätt och fel. Om du är riktigt seriös och har lite pengar att spendera, försök helt enkelt mätas, vilket kombinerar många verktyg till en, med detaljerade analyser av influencers, varumärken, trender, trafik, omvandlingar, konkurrenter och mer.

5. Anmäl dig till Google Alerts.

Detta är ett enkelt, bekvämt och gratis sätt att varna varje gång din konkurrents varumärke nämns online. Google Alert övervakar nyheter, bloggar, video, diskussioner och böcker. Gå bara till sidan Google Alerts, fyll i din sökfråga med företagsnamnet och välj hur ofta du vill att resultaten ska levereras till din inbox. En mängd andra verktyg är tillgängliga för att övervaka varumärkesupplysningar, men Google Alerts är fortfarande en av de mest populära.

Men glöm inte att vara ansvarig för denna information.

Spåra din tävling kan ge höjder av användbar data -Det är upp till dig att använda den informationen klokt och ansvarsfullt. Varningen? Använd inte den för att vara en copycat. Visserligen finns det element som du kan låna eller efterlikna juridiskt och etiskt, om du märker att din tävling gör någonting framgångsrikt och bra, men förutom att du måste vara uppmärksam på upphovsrätts- och varumärkesfrågor är det också avgörande att du behåller din egen unikhet inom ditt företag. Med det sagt, spionerar du på din tävling kan du optimera dina egna konkurrenskraftiga strategier med hjälp av reella data snarare än spekulation. Kunskap är makt, och i dag är det lättare än någonsin att få den kunskap du behöver för att öka din makt på marknaden.

Har du använt någon av dessa snygga taktik för att övervaka din tävling? Har någon annan att dela? Berätta för oss i kommentarerna nedan!