Få dina kunder att flytta med mer mobilitet
Squat Mobility | Mobility Series Episode 2
Var det bättre kundservice, produkter som är oöverträffade eller förmågan att kommunicera med köpa en värld bättre än någon annan, småföretagare vill alltid ha den kanten.
En sådan kant i dagens snabba tekniska värld erbjuder kunderna det mobila betalningsalternativet.
Enligt en rapport från forskare Gartner, förväntas globala mobila betalningsförsäljningar drabba mer än 171 miljarder dollar i år ensamma. Beräkningar säger att marknaden kan växa till cirka 617 miljarder dollar på bara fyra år.
Med mobila betalningar i spel kan småföretagare öppna sina dörrar till ett brett utbud av kunder som vill ha flexibilitet och bekvämlighet när de handlar. Mobila betalningar innebär också att affärsinnehavaren har samma flexibilitet och bekvämlighet att göra försäljning medan han är på vägen och lägger till fler konverteringar när allt är sagt och gjort.
För att hitta det bästa mobila betalningsalternativet för ditt lilla företag (vet ditt företags typiska intäkter i förväg), beakta följande saker:
1. Handla för rätt mobila betalningstjänst - Precis som du skulle handla till rätt tillverkare av de produkter och tjänster du säljer, kreditkortsleverantörer, småföretagslånsleverantörer etc. var noga med att du tar dig tid att hitta den bästa mobila betalningsleverantören. När du handlar om inköp, kontrollera om det finns anmälningsavgifter, hårdvarukostnader (kortläsare, etc.), transaktionsavgifter, vad kontraktsvillkoren är, hur deras finansiella historia ser ut, och vad deras kundservice spårar rekord säger om dem. Om du kan få några hänvisningar till varje leverantör du överväger, desto bättre.
2. Träna dig själv och dina anställda - När du har en mobil betaltjänst på plats, se till att du och dina anställda (i förekommande fall) vet hur de ska arbeta. En av huvudidéerna bakom mobila betalningar är i första hand hur snabbt och enkelt du kan göra försäljning för ditt företag. Om du och / eller dina anställda inte är snabba på hur man behandlar en mobil betalning, vad är meningen med att ha dem i första hand? Även om träningen inte är alltför svår är det viktigt att du snabbt och enkelt kan göra försäljning så att dina kunder finner processen smidig.
3. Annonsera din mobilitet - Med en mobil betalningsalternativ vann gör inte ditt lilla företag något bra om dina nuvarande och potentiella kunder inte vet något om det. Se till att du sprider ordet när det är klart att gå, vilket ger dig större möjlighet att tjäna pengar på din rörlighet. Förutom munnen, är ett proaktivt sätt att åstadkomma detta via sociala medier. Använd din verksamhet Facebook, Twitter, Google+ och andra sådana sidor för att låta kunderna veta att du erbjuder mobila betalningsmöjligheter.
4. Gör säkerheten högsta prioritet - Slutligen måste du överföra till kunderna att deras mobil betalningsköp är säkra. I en dag och ålder när identitetsstöld fortsätter att växa, måste konsumenterna känna sig trygga när de gör en mobil betalning, eftersom de vet att deras personuppgifter inte lyftas av någon som planerar att använda den för att skada dem. Se till att dataöverföringen är krypterad (kundens lösenord är skyddat etc.) så att en köpares ekonomiska information inte hamnar i fel händer.
Med alla fördelar som mobila betalningar kan erbjuda ditt lilla företag, inklusive högre hastighet när kunderna är långa, varför chansen att kunderna kommer att köpa på impulsen och möjligheten att leverera produkter och tjänster till kundens dörr, varför vill du inte att ditt företag ska vara mer mobil?
Fotokredit: vator.tv