Vi behöver inga stinkande kunder |

Det finns en bra plats för lunch, precis i närheten av kontoret. Jag befinner mig där minst tre gånger i veckan eftersom det är överkomligt (under sex dollar) och MYCKET hälsosamt. Låt oss kalla denna restaurang "Yummy." Så minst tre gånger i veckan kallar jag Yummy för att beställa så att det är klart för mig när jag kommer dit för att hämta det. Jag har inte mycket extra tid dessa dagar, särskilt för allt som tar mig ur kontoret under dagen. Så här är rutinen när jag kallar Yummy:

1. Uppringningsupptagningssignal

2. Fortsätt slå igen i 10-15 minuter

3. Slutligen gå igenom och bli beredd av en irriterad person "Du måste hålla i minst 10 minuter" - sätt tillbaka på vent innan jag kan svara

4. Ställ telefon på högtalare och vänta

5. Vänta

6. Slutligen prata med en person och lägg min beställning

OK, så varför lägger jag mig igenom det här? Jag vill ha något hälsosamt till lunch och jag har inte tid på morgonen att packa en lunch. Kommer jag att fortsätta att frekventa Yummy? Nej. Varje gång det händer blir jag mer irriterad. Jag mailade till och med sitt kontor (de är en lokal restaurang) och lät dem veta att detta hände - men fick inget svar alls.

Varför skulle de riskera att förlora en bra kund som jag? Jag är deras IDEAL kund. Jag brukar placera tre till fyra gånger per vecka. Ska jag inte bli föredragen behandling? Borde inte de vilja ta min order och mina pengar? Men kanske behöver de inga stinkande kunder!

-Sabrina Parsons