3 Enkla sätt att växa ditt företag under 2014 |

Det gamla ordspråket är att ditt företag är din bebis, men det är dags för det att börja växa upp (och växa din intäkter tillsammans med det). Det finns ingen bättre tid än nyåret för att begå små förändringar i ditt liv eller i ditt företag, så här är mina tre tips för att fokusera på energi och växa upp i 2014.

1. Ge ditt säljteam en kundservice pep talk.

Exceptionell kundservice är något som skiljer okejföretag från de stora företagen, de företag som har ett ganska jämnt flöde av kunder och de företag som kunderna kommer tillbaka i åratal och rekommenderar vänner längs vägen. Kunderna vill känna sig som favoriter eller stamgäster inom en anläggning och känner att de hör hemma.

Hjälp att göra det genom att uppmuntra ditt team att borsta upp sina konversationsfärdigheter. Ha äkta, vänliga konversationer med dina kunder. Behandla dem som vänner, inte siffror i dina vinstberäkningar. Var inte rädd för att dela lite om dig själv till dina kunder (kanske du båda växte upp i samma stad i Florida?). Det handlar om att skapa en anslutning.

2. Lyssna på att inte komplicera saker.

Ibland kommer anställda och företagare att ägna för mycket tid till att tänka på vilken riktning de vill ta ett projekt i och inte tillräckligt för själva projektet. I år försöker du inte göra saker större än vad de är. När du behöver få gjort något, sätt dig ner, planera det och börja bara starta ! Att starta ett projekt är den svåraste delen. Utarbeta en strategi snabbt och arbeta med att fixa det när du går. Du kan alltid gå tillbaka och göra några ändringar och ändringar, du vet!

3. Fortsätt arbetstagarnas moral året runt!

Helgdagarna är en speciellt inspirerad tid på året för att behandla dem du bryr dig om. Jag är säker på att du behandlade dina anställda på något sätt denna säsong, oavsett om du har bonusar, kontorsfest eller tackkort. Håll den uppskattade attityden gå stark hela året. Bli kreativ! Du kan belöna kontorsmål som görs med lotteri-biljetter, eller du kan bara skicka ett mail i slutet av varje månad och markera något positivt som varje lagmedlem gjorde. Oavsett vad du gör, gör det känt att du bryr dig om din personal och allt sitt hårda arbete och bidrag hela året. Alla arbetar bättre när de känner att de uppskattas och att arbetsmiljön alltid är positiv.