5 Secrets to Business Branding Succes |
5 SECRETS to Being a SUCCESSFUL Entrepreneur | Robert Kiyosaki | #MentorMeRobert
Innehållsförteckning:
- Om du inte får alla toppaktörer som är involverade i rebrandingprocessen, kommer rebrandet att misslyckas, oavsett hur vacker din nya logotyp och hemsida är.
- De bästa rebrands kommer från botten upp och få alla involverade medarbetare.
- Lululemon lanserade ett briljant "ambassadör" -program som var linchpin till deras framgång .
- Les Schwab Däck är känt för sin service. I själva verket när Les först satt upp sin butik i en liten däckbutik i Prineville, Oregon, såg han till att han levererade topp service - helt ner för att se till att badrummen var rena och popcorn var fräsch och varm.
- Du kan inte bara få en ny logotyp och förvänta dig allting till faller på plats. Du måste gå utöver att se till att ditt nya märke verkligen tar tag.
Vi vet att branding gjort rätt kan vara en kraftfull katalysator för tillväxt. Men när det gäller branding eller rebranding finns det en sak som kan döda hela processen snabbare än du kan säga "varumärke": Köp -in.
Om du inte har inköp från dina partners, har dina anställda och dina kunder bara gått igenom en hel del någonting för en hel del ingenting.
Så hur gör du se till att dina interna och externa team rota för det nya varumärket du investerar i? Följ tipsen nedan för att se till att hela ditt team är ombord med det nya varumärket.
Se även: Brandguide för företag
Tips # 1: Samla alla beslutsfattareOm du inte får alla toppaktörer som är involverade i rebrandingprocessen, kommer rebrandet att misslyckas, oavsett hur vacker din nya logotyp och hemsida är.
Så, innan du rebrandar, se till att du ritar ut speciell tid med alla dina samarbetspartners. Det är det bästa sättet att se till att alla är investerade i det nya varumärket och redo att bli framgångsrika för mästare.
När jag sprang en brandingbyrå arbetade vi med ett e-handelsföretag. VD tyckte att det var bäst att bara inkludera sig själv och hennes COO i varumärkesprocessen, men jag försökte försiktigt att hon skulle inkludera alla sina högsta intressenter i företaget för att säkerställa ett framgångsrikt resultat. I två dagar arbetade vi med denna intressentgrupp, dykade i viktiga affärsproblem och utforskade fotografier för att bestämma kärnvärdena.
Rebrandet landade företaget på ett helt annat ställe än tidigare. Det nya varumärket var edgier och mer sofistikerat - och alla intressenter älskade det. Den delade passionen för det nya varumärket ökade intäkterna med 350 procent nästa år.
Se även: Vad definierar din företags kultur?
Tips # 2: Inkludera dina anställdaDe bästa rebrands kommer från botten upp och få alla involverade medarbetare.
Ett annat företag vi arbetade med när jag sprang mitt organ var en stor medicinsk klinik. När vi lanserade en ny branding-kampanj som lyfte fram hur kliniken var investerad i hela samhällets välbefinnande, så var det säkert att inkludera anställda som modeller för denna kampanj.
Utskrifts- och tv-annonserna visade anställda att cykla på sin favorit smuts spår, jogga på sin favoritbana vid floden eller gå downtown med sina barn genom en lördagsmässa.
Se även: Vill du ha ditt team engagerat? Sedan leda dem
Genom att involvera anställda i varumärkesinsatserna hände flera stora saker.För det första var annonserna autentiska och verkligen resonerade med potentiella kunder. För det andra var de anställda glada att ingå i varumärkesarbetet. Genom att känna sig inkluderade var de lyckligare att vara på jobbet och mer investerade i att hjälpa sina patienter. För det tredje förbättras interna kommunikation radikalt. Avdelningar som hade haft motstånd mot varandra började samarbeta på sätt som de aldrig tidigare haft. Även externa hänvisningar togs upp eftersom anställda var mer villiga att gå extra för att fördjupa nya affärsrelationer.
Tips # 3: Få era kunder involverade
Lululemon lanserade ett briljant "ambassadör" -program som var linchpin till deras framgång.
De visste att idrottare påverkade köpbeslut på lokal nivå, så de omfamnade de lokala idrottarna från varje gemenskap som de sålde in. De gick ut till lokala yogainstruktörer och lovade dem en snygg rabatt på kläder oavsett vilken stad de var in.
Alla Lululemon frågade? Bär dina Lululemon kläder när du undervisar. Visst nog såg yogastudenterna de söta yogakläderna som deras instruktörer hade på sig och frågade var de skulle köpa dem.
Genom att känna att de var en del av familjen Lululemon spred instruktörerna gärna ordet om yogakläder. Genom att skapa denna "krets av goodwill" skapade Lululemon djupa obligationer och främjade långsiktiga kunder.
Se också: 8 sätt att skapa riktig kundlojalitet
Tips # 4: Kom från äkta äktenskapsplatsLes Schwab Däck är känt för sin service. I själva verket när Les först satt upp sin butik i en liten däckbutik i Prineville, Oregon, såg han till att han levererade topp service - helt ner för att se till att badrummen var rena och popcorn var fräsch och varm.
Mer än 50 år senare anlitade företaget en avancerad annonsbyrå från Seattle. Byrån kunde ha drivit för en blank bild av företaget, med perfekta familjer som kör perfekta bilar med perfekta däck under.
Istället tog byrået den smarta vägen: De bestämde sig för att fokusera på riktiga kundhistorier och få dem till liv. En av annonserna innehöll en äldre kvinna vars bil bröt ner på natten och ledde henne att knacka på en närliggande granne och bad om hjälp. Det hände just så att grannen arbetade på Les Schwab. Han sprängde i aktion, reparerade sin bil på plats och skickade henne gratis.
Stor, sann historia. Annonsbyrån naglade det. De visste att Les Schwabs tagline "Att göra rätt sak sedan 1962" berodde på att komma från en äkta plats.
Tips # 5: Gå utöver
Du kan inte bara få en ny logotyp och förvänta dig allting till faller på plats. Du måste gå utöver att se till att ditt nya märke verkligen tar tag.
Låt oss ta en titt på Starbucks. Från dag ett har de investerat i sina anställda. De har erbjudit sjukförsäkring och betalar till och med för utbildning. De har bemyndigat anställda att ge fria drycker och ta andra djärva steg för att uppmuntra kundevangelisering.
Företaget har också investerat i sina kunder. Starbucks uppmuntrar kunden att vara väldigt kräsen och få sitt kaffe exakt som de vill ha det - även om det är en decaf, ljus på skummet, extra hett, ingen lockorder. Det är inte konstigt att Starbucks lyckats leda vägen för en hel bransch av kaffebolag som kan sälja kaffe till ett högt pris. Så vad är moralen här? Öppna dina armar, öppna ditt hjärta och ta in trupperna för att hjälpa dig med din branding. Din insats kommer att bli väl belönad.
Lycklig branding!