• 2024-09-25

American Express Rolls Out Premium Returskydd för alla kort

American Express - Why They're Successful

American Express - Why They're Successful

Innehållsförteckning:

Anonim

En ny tjänst från American Express, Premium Return Protection, verkar som en bra passform för impulsköpare överallt. Om du någonsin har överskridit frustrationen "Ska återvända inom 30 dagar", kan det här programmet hjälpa dig att uppgå till 600 dollar per incident, oavsett om du köper smycken, kläder, elektronik, DVD eller programvara.

Med premiumskydd har du upp till 180 dagar att returnera en vara istället för 30 eller mindre som butikerna ger dig ofta. Dekningen är bra för $ 600 per incident och upp till $ 2.500 per år. Detta jämförs positivt med returskydd som erbjuds på många American Express-kort som skyddar dig i 90 dagar till en larm på $ 300 per incident och $ 1000 per år.

>> Mer: Kreditkortsfunktioner du önskar dig hade

Skyddet går utöver det normala Amex retursystemet på ett annat sätt - restocking avgifter. Jag köpte nyligen en Macbook Air, öppnade den och upptäckte inom 24 timmar att en ny version släpptes den följande veckan. Apple tar ut en 10% återbetalningsavgift för öppna Mac-datorer, vilket är icke-trivialt på en $ 1500-dator. Men American Express Premium Protection skulle ha haft min rygg och täckte den $ 150 också.

"Vi tror att vi erbjuder det enda återvändande skyddsprogram som täcker restocking avgifter," säger Leah Gerstner, en talesman för American Express.

Faktum är att du inte behöver vara medlem av American Express-kort för att registrera dig för köpskydd. För $ 49,99 (deras årliga avgift för tjänsten) säger American Express att den "kommer att täcka inköp som gjorts i USA med kredit-, betalkort eller kreditkort från alla finansiella tjänster."

De täcker även frakt upp till $ 20 per köp och upp till $ 100 per år. Det här är bra för de av oss som älskar att shoppa på nätet, men älskar inte det belopp som kostar att köpa något, returnera det när det inte passar, köp sedan den nya storleken igen.

Det är naturligtvis fint att vara medveten om. Du måste se till att skicka en kopia av kvittot till exempel. Och något objekt du tänker på att återvända måste vara nytt (ish), som i kläder måste fortfarande ha originaletiketter och teknik som DVD-skivor och dators mjukvara måste vara i originalförpackningen. Öppna elektronikartiklar är acceptabla, så länge de är i gott skick.

Några saker att tänka på innan du registrerar dig

Det är uppenbart att American Express är verksamma för att tjäna pengar. Du kan satsa på att de i genomsnitt kommer att sluta betala mindre än $ 49,99 per anmälan. För att ta saker ett steg längre, vet American Express aktuarierna väl att den typiska personen som registrerar sig för denna policy sannolikt kommer att vara den otänkbara impulshopparuppsättningen.

Det är viktigt att göra en egen självbedömning innan du börjar hoppa fötterna först i en årlig försäkringspolicy på 49,99 dollar. Fråga dig själv följande fråga - hur är det möjligt att de tjänar pengar på programmet?

Medan American Express har några bra återförsäljningsrelationer som gör det möjligt för dem att erbjuda dig det här skyddet till ett rimligt pris, tror vi att du också är lite mindre benägen att använda den här produkten än du kanske tänker.

Till att börja med pekar American Express kontrakt på återförsäljningsprincipen som en första försvarskrets. För det mesta bestämmer du dig för att returnera ditt icke-passande klädesplagg, med taggar bifogade innan återförsäljarens returpolicy löper ut. Det är en hel del mycket lättare än att hantera utskickar och faxa kvitton.

Det är också osannolikt att du lämnar en DVD eller en mjukvarukassa som är inkapslad och oanvänd i mer än 30 dagar innan du bestämmer dig för att returnera den. Öppnande av sådana föremål diskvalificerar dem från premiumskydd.

Och medan American Express täcker saker som heminredning, små apparater och träningsredskap - deras maximala postbidrag är $ 20 per incident, så extremt tunga föremål med lågt monetärt värde kommer förmodligen aldrig att vara värda att återvända. Tänk dumma klockor, löpband, vissa apparater etc.

Dessutom får American Express-kortinnehavare redan 90 dagars skydd vid $ 300 en incident, så den extra täckningen kan i de flesta fall vara överflödig.

Det finns också elementet av latskap. De som har disponibel inkomst att köpa frivolous $ 100 artiklar online kan inte vara villiga att bry sig om att skicka in pappersarbete för att få återbetalning.

En stor överenskommelse för många behövliga shoppare där ute

Poängen? Om du ofta tycker att du känner dig missnöjd med dina inköp, ofta handlar online eller har en garderob full av kläder med taggar bifogade, kan det vara ett bra program. Om du är vanligtvis en glad camper med dina grejer, spara sedan dina femtio dollar. För mer information om American Express Premium Return Protection-tjänsten kan du gå online på http://about.americanexpress.com/news/pr/2010/premiumreturn.aspx eller ringa dem på 1-866-912-6566.