Håller du på med moderna konsumenttendenser? |
Boney M. - Rasputin (Sopot Festival 1979) (VOD)
Vad är vissa av de bästa konsumenttendenserna?
Det finns vissa konsumenttrender som helt enkelt inte kan ignoreras. När du spårar dessa trender kan du förbättra effektiviteten i ditt eget företag. Några av de viktigaste konsumenttrenderna är:
- Mobila enheter för ALLA
- Sociala nätverk
- Texter och tweets
- Online communities
Mobila enheter
Mobila enheter har blivit en av de mest allt populärare trenderna för konsumenterna. Med tekniska framsteg är det så många olika smartphones, tabletter och handhållna enheter som förbinder konsumenter med Internet. Nyckeln är att erkänna att mobila enheter inte längre är telefoner längre.
Inte bara förbinder dessa enheter konsumenterna, de gör det möjligt för konsumenterna att ta reda på mer om specifika produkter och göra sin forskning innan de faktiskt bestämmer sig för att köpa något. En stor del av personer som äger mobila enheter, ungefär 80%, använder enheterna för att handla och få veta mer om produkter. På grund av detta är det viktigt för företagare att formatera sin webbplats så att den är tillgänglig även på mobila enheter. Trenden är att skapa webbplatser som svarar mot skärmstorlek, snarare än att skapa en "mobilversion". Med andra ord, att ha en separat mobilversion av din webbplats faller ut ur favör; men en webbsida som anpassar sig efter enhetens storlek har blivit normen.
Sociala nätverk
Under de senaste åren har sociala nätverk blivit ganska populära bland tiotals miljoner människor som loggar på populära webbplatser för sociala nätverk, som Facebook och Twitter, varje dag. Faktum är dock att människor ofta använder dessa webbplatser för att umgås och hålla kontakten med vänner och familjemedlemmar, inte att klicka på annonser. Men att få användare att dela sina positiva åsikter om dina produkter och tjänster kan skapa en stor välsignelse för ditt företag.
Texter och tweets
Texter och tweets är en annan stor del av moderna trender för konsumenterna. Tweets via Twitter är begränsade till 140 tecken och textmeddelanden är begränsade till 160 tecken, men 140 är vanligtvis en bättre gräns. Dessa ultra korta meddelanden används av konsumenterna för att snabbt dela all information om sig själva. Du kan använda detta för att samla information och identifiera potentiella kunder eller att ens nå ut till kunder med ett specialt erbjudande eller till hjälp.
För att människor ska komma i kontakt med företag för någon typ av hjälp, ett kundservicenummer skulle tillhandahållas. Men med ökningen av sociala nätverk och mobila enheter erbjuder många företag nu kundservice hjälp via sms eller till och med via tweeting på Twitter.
Online Communities
Sist men inte minst, har online-samhällen blivit väldigt mycket stor bland konsumenterna. Konsumenterna blir ofta en del av online-samhällen genom att gå in på forum och chattar. Det är lätt för en person att sprida goda eller dåliga nyheter om ett företag och deras erfarenhet av det där företaget via online community. Det finns tiotusentals nischgemenskapswebbplatser som är specifika för nästan varje produkt som kan tänkas. Att ansluta och engagera dessa samhällen direkt kan skapa många användbara kontakter och positiva möjligheter för ditt företag.
Social media tree image med tillstånd av Shutterstock
