Chief Operating Officer (COO) Definition och exempel |
The 7 Roles of the COO: The Small Business Edition
Innehållsförteckning:
Vad det är:
Den chefens operativa chef ansvarar för genomförandet och genomförandet av de verksamhetsdirektiv som fastställts av verkställande direktören och styrelsen. VD ansvarar för företagets övergripande ledning, COO ansvarar för det dagliga genomförandet.
Hur det fungerar (Exempel):
COO arbetar för VD. Styrelsen har ofta en roll vid valet av COO. COO betraktas ofta som VD: s andra kommando.
Det finns stor variation i COO: s jobb över branscher och företag, men i allmänhet övervakar COO ett bolags verksamhet mer utförligt än VD. COO översätter även styrelsens och VD: s strategiska mål till genomförbara planer.
Om ett av bolagets mål är att öka kundtillfredsställelsen, arbetar COO med lämpliga avdelningar för att genomföra planen och utformar sätt att mäta och kontrollera framstegen. COO övervakar då dessa mätningar över tiden, ger råd till VD och styrelse om vissa frågor och rapporterar till VD om status för framstegen mot det strategiska målet.
Om företagen var skepp skulle VD vara kaptenen, besluta där skeppet går och står på däck för att säkerställa att saker rör sig i rätt riktning. COO skulle ligga under däck och se till att alla roar i rätt riktning, mäter resursnivåer, så att alla förstod vad som ska göras och beräknar hur lång tid det ska vara tills fartyget nått sin destination.
Varför det är fråga om:
COOs är bakom kulisserna människor med stort ansvar. De är "go-to" människor som är kritiska för effektiva organisationer. De bästa COO: erna arbetar med organisationens kultur för att få saker gjorda enligt sin strategiska vision och direktörens riktlinjer.
Det är mycket viktigt att COO kan lita på och fungera bra med VD och CFO. COO måste kunna övertyga och motivera människor mot handling; måste kunna hantera ett brett utbud av avdelningar; och måste kunna göra det inom ekonomiska hinder.
