Rättvisa godkännande låntagare: Företaget fattar rättslig åtgärd

Låntagare som säger att de var tvungna att betala för värdelös hjälp för att minska studentskulden har nu ett sätt att slåss tillbaka. Ett advokatbyrå för offentligrättsligt intresse i New York har lämnat in ett klagomål mot Equitable Acceptance Corp. och dussintals medlemsförbund.

Har du ett avtal med Equitable? Här är vad du kan göra. New York Legal Assistance Group har upprättat en hotline för drabbade låntagare: 212-659-6165

Rättvist förnekar påståenden och säger att det kommer att lyssna på klagomål från låntagare. E-post [email protected] eller ring 866-646-8659 att nå företaget.

Några låntagare har sagt att Equitable helt enkelt har överfört sitt avtal till det ursprungliga företaget och att de fortfarande är fasta med lånet.

Om det händer bör du fortsätta göra betalningar så att din kredit inte skadas när du kämpar för avgifterna. Om Equitable eller ett annat företag inte släpper ut din överenskommelse, kan du behöva söka juridisk hjälp.

Du kan vanligtvis hitta en lista med pro bono advokater eller juridiska tjänster i ditt område genom din lokala bar association, eller sök advokatkatalogen av National Association of Consumer Advocates.

New York Legal Assistance Group tar samtal från kunder som tycker att de har blivit felaktiga. Advokater har skapat en hotline för berörda låntagare: 212-659-6165.

Klagomålet, som inlämnats i federal domstol, hävdar att Equitable, SLF Center, Integra Student Solutions och upp till 41 andra företag lockade låntagare att betala $ 39 eller mer per månad för studielånsjustering som de kunde få gratis via US Department of Education.

Klagomålet hävdar att Equitable och dess samarbetsföretag "saddlade" så många som 60 000 konsumenter "med ytterligare, onödig skuld på bedrägliga villkor och till låga priser."

Klagomålet säger att Minnesota-baserade Equitable, som är under utredning av Federal Trade Commission, "masterminded" planen.

Rättvisa säger påståenden är utan förtjänst. De är baserade på processens "fruktansvärda snedställda perspektiv och specifika konton i fråga", säger Daniel D. Hill, Equitable s generella rådgivare.

Riktigt gick in i lånejusteringen verksamhetsår efter det att det hade fastställts, säger han. "Att säga att vi står bakom detta, samordnar och mastermindar detta är bara nonsens."

En "värdelös" tjänst

Företagen syftar till att kämpa för låntagare, lovande lån förlåtelse de "inte och kan inte faktiskt erbjuda," säger klagomålet. Det står att Equitable leder sina partners att sälja denna "värdelös" tjänst för $ 1,300.

Många konsumenter har inte råd att betala så mycket i förväg, och förskottsavgifter är olagliga.

Så skuldbolagen erbjuder en "betalningsplan", styrande låntagare till Equitable för att slutföra försäljningen, påstod rättegången.

Equitable genererar ett nytt lån för att täcka avgifterna i form av en $ 1.300 kredit, säger kostymen.

Efter avgifter och ränta kan kontraktet kosta låntagare 1 800 dollar eller mer över flera år. Konsumenter som slutar betala kan sluta med skadad kredit.

Hundratals låntagare har lämnat in klagomål mot Equitable med Better Business Bureau och Consumer Financial Protection Bureau, rapporterade Investmentmatome i juni. Många säger att de fick höra att de minskade sina studielån, utan att göra ett nytt lån med 20% ränta.

Neka påståendena

Rättvisa förnekar vilseledande eller bedrägeri konsumenter. Det sägs att det helt enkelt köper kontrakten från studentskuldföretag och har ingen kännedom om de påstådda överträdelserna.

Rättvis kräver att partnerföretagen registrerar konsumenter som erkänner att de förstår de tjänster som de håller med och Equitables roll i finansieringen av avtalet, säger Hill. Equitable köper inte ett konsumentavtal förrän det får den kontrollen.

Equitable's lån har gynnat tusentals låntagare, säger Hill, inklusive många som har fått sina lån förlåtna.

Hill säger att Equitable har avbrutit avtalen för att hjälpa flera hundra kunder som hävdade att de blev bedrägade. Han uppmuntrar missnöjda konsumenter att kontakta företaget om de har problem.

Equitable har haft partnerskap med 43 studentskuldbolag. Det har slutat fungera med alla utom några, säger Hill.

Många av dessa företag har gått i konkurs som svar på regeringens granskning av studentskuldsverksamheten, säger han. Investmentmatome publicerade en lista förra året av mer än 130 företag för skuldkrediter för skuldsättning som har ställts inför statliga eller federala byråer eller har låga betyg från Better Business Bureau.

Fortsätter problemet?

FTC började undersöka Equitable sommaren 2017. Undersökare har ifrågasatt det om en ökning av konsumentklagomål, dess förhållande till olika studentskuldföretag och hur mycket intäkter den har fått från vissa företag.

Det nya klagomålet, som inlämnats i U.S. District Court i New York av New York Legal Assistance Group och Quinn Emanuel Urquhart & Sullivan, ett företagstvisterfirma, är ännu inte certifierat för att gå vidare som en klasshandling. Klagomålet föreslår att Equitable spelar en ledande roll i de problem som beslagar eleven "skuldlättnader".Klagomålet säger bland annat att Equitable:

• "Användar hot av negativ kreditrapportering för att inducera låntagare att fortsätta att göra betalningar;"
• Koordinater med partners, som "behöver EAC: s finansiering för att få oöverskådliga upplåningsbehov som finansierar sin verksamhet".
• "Omger många uppgifter som är lagfärdiga" i sina kreditavtal.

Equitable's avtal inkluderar inte det faktiska belopp som finansieras enligt kontraktet, dollarns belopp för finansieringsavgiften eller dollarbeloppet för de totala betalningslåntagarna måste göra, säger klagomålet.

Rättvisa förnekar att avtalen är bedrägliga eller att de utesluter information som krävs enligt lag.