Definitions och exempel |

Vad det är:

Den Fair Credit Billing Acten (FCBA) är ett ändringsförslag till sanningen i utlåningslagen. FCBA är avsedd att skydda konsumenterna mot orättvisa eller felaktiga faktureringsmetoder genom att tillhandahålla ett system för konsumenter att bestrida felaktiga kreditkorträkningar.

Hur det fungerar (Exempel):

Om en konsument märker en faktureringsfel har uppstått, får bestrida räkningen genom att skicka ett skriftligt brev till borgenären. Enligt FCBA får en konsument skicka ett brev till kreditgivaren inom 60 dagar efter det omtvistade köpet. Kreditoren har sedan 30 dagar att erkänna tvisten och ytterligare 90 dagar för att antingen återställa felet eller skicka ett brev som förklarar varför de tycker att inget fel har inträffat. Men enligt FCBA har konsumenten slutligen rätt att se all officiell dokumentation mellan borgenären och köparen.

Det finns andra bestämmelser inom FCBA som är avsedda att skydda konsumenterna. FCBA förhindrar till exempel att banker från att rapportera en omtvistad kreditkortsbetalning betalas som delinquent om de inte avslöjar att avgiften är omtvistad. Kreditkortsföretag får också inte hindra en köpman från att erbjuda rabatter till konsumenterna om de betalar kontant eller checkar istället för kreditkort. FCBA ger också konsumenterna rätt att döma mot kreditkortsföretag.

Varför det är fråga om:

FCBA beskriver de rättigheter som konsumenterna får när det gäller kreditkortsfaktureringsfel. Med regler som FCBA kan konsumenterna vara säkra på sina rättigheter när de försöker lösa tvister med handlare eller kreditkortsföretag själva. Genom att tydligt ange konsumenternas rättigheter ger FCBA och annan konsumentskyddslagstiftning konsumenterna mer självförtroende vid köp på kredit.