Hur hittar jag en bra mekaniker?

Att utveckla ett bra förhållande med din bilmekaniker kan tänka dig tillfredsställande. När din bil börjar göra ett ovanligt ljud, eller vägrar att börja, har du någonstans du kan svara på.

Dessutom kommer din bil till ditt garage för rutinmässigt automatiskt underhåll att hålla det friskt och springa längre. Det bör också hjälpa till att hålla dina totala kostnader för bilägande nere eftersom du kan undvika kostsamma reparationer i framtiden.

Så hur hittar du en bra, pålitlig mekaniker? Vi bad flera automotive experter för deras bästa råd.

1. Få rekommendationer

Det finns ingen brist på ställen att få råd om mekanik. Hemsidor som Yelp och Angies lista är bra ställen att börja, men de borde inte bli betrodda på något sätt, säger Richard Reina, automotive tekniker och produktutbildningschef på CARiD.com, en online-återförsäljare för eftermarknadsautomater.

Reina berättar för folk att leta efter konsistens, frågar, "Får jag se en trend i recensionerna? Är de välskrivna till den punkt där de är trovärdiga? "Han rekommenderar också att du kontrollerar Better Business Bureau och ditt statliga konsumentskyddsbyråer för att" hjälpa dig att gräva en organisation som har fått flera klagomål om det."

Men i slutändan föreslår experter att prioritera rekommendationer från vänner och familjemedlemmar. "Det bästa sättet att hitta eller få en remiss på en mekaniker är ord i mun," säger Reina. "Tala med människor som du vet, och fråga hur lyckliga de är med var de går för att få en bilservice."

2. Leta efter certifieringar

När du har samlat några namn, gör forskning på var och en. Först, se till att mekanikern är certifierad av National Institute for Automotive Service Excellence, eller ASE. Det här är en stor sak i de flesta butiker - och det borde vara en stor sak för dig också. "Anmärkningsvärda butiker brukar ofta endast ASE-certifierade mekaniker", säger Steve Peterson, ägare till en Christian Brothers Automotive-franchise i Castle Rock, Colorado.

Utöver att leta efter ASE-certifierade tekniker rekommenderar Federal Trade Commission att kontrollera om butiken har en nuvarande licens om ditt tillstånd kräver reparationsverkstäder att vara licensierade eller registrerade.

Du bör också överväga en mekaniker erfarenhet med din specifika make och modell, utöver hans eller hennes övergripande utbildning och erfarenhet. Detta är särskilt viktigt om du kör ett avancerat eller importerat fordon. Förmedlingstjänster kommer att ha specialiserad mekanik, men du kommer troligen att betala mer än vad du skulle ha på ett lokalt garage.

3. Var informerad - och förvänta dig samma från din mekaniker

Du kanske inte är expert på auto reparation, men du kan fortfarande ta med kunskap till affären när du släpper av din bil. Bilens ägarhandbok innehåller ett underhållsschema med det arbete som din bil behöver göra vid olika körsträckor. Om din mekaniker föreslår att du betalar extra tjänster utanför dessa, kan det vara en röd flagga.

Men reparationer utanför planerat underhåll kommer säkert upp. Titta online för ballparkpriser på specifika reparationer, och håll en detaljerad lista över tidigare inställningar och byten. Och, "Var försiktig med en mekaniker som föreslår att du behöver en reparation du redan har gjort", varnar Rob Infantino, grundare och VD för Openbay, en app som hjälper kunderna att hitta mekanik och samla in reparationsnoteringar.

Din tekniker bör också samla information om dig. Hitta en mekaniker som lyssnar, rekommenderar Joe Torchiana, chef för Torchiana Automotive Training Institute. "En bra mekaniker eller service rådgivare kommer att ställa många frågor om ditt symptom, och kommer att kunna upprepa dina svar till dig", säger han. "Ju bättre de förstår ditt problem desto bättre kan de ange vilka områden som ska kontrolleras, och ju mer de kan spara dig i diagnostiska kostnader."

4. Fråga rätt frågor

När du har fastställt vad som tar dig till affären, finns det fortfarande några frågor du borde fråga. För det första, om din bil fortfarande är under en fabriks- eller utökad garanti, kontrollera om det arbete som din mekaniker gör kommer att täckas.

Förare bör också begära ett pristillägg innan de tillåter något arbete att bli gjort, idealiskt uppdelat i delar och arbete, säger Reina. Om du får bara ett stort antal, råder han att fråga vilka delar och arbeten du får för det priset. FTC går ett steg längre och rekommenderar att kunderna begär en skriftlig uppskattning.

När man går över uppskattningar med sin mekaniker, ska chaufförerna "Leta efter lite säng", säger Infantino. "Någon som är särskilt bra kommer att ta några minuter för att förklara varför arbetsfrekvensen är särskilt hög eller visa slitage på den del du ska ersätta", säger han. På samma sätt, om du inte kan få personlig uppmärksamhet, leta någon annanstans.

Infantino rekommenderar också att man begär några avgifter som inte ingår i uppskattningen - som en däckavhämtningsavgift i ett däckutbyte - och en lista över prioriteringar. "Om du har en äldre bil som kräver flera reparationer, kommer en ärlig mekaniker att ge dig en känsla av vilka jobb som ska prioriteras", säger han.

5. Testa dem ut

Leta efter en mekaniker innan du behöver en brådskande reparation. Detta ger dig mer frihet att bedöma en bilbutik, eller för att prova på ett mindre jobb.Det kan också ge god ekonomisk känsla. "Gå in för ditt regelbundna underhåll", säger Torchiana. "Någon som ändrar din olja kan också ge dig en uppgift för kommande reparationer. Om du vet att du kanske behöver nya däck de närmaste månaderna kan du budgeta i enlighet med detta."

Poängen

Att gå till mekaniker behöver inte vara oroande, och det får inte göra dig känslan inkompetent. "Se till att den reparationsbutik du väljer behandlar dig med artighet och respekt," säger Peterson.

Förare bör också lita på sina instinkter, även om de känner sig oerfarna. Torchiana säger, "Om du inte är säker på behovet av en reparation, få en andra åsikt."