Hur man undviker e-posttununen?

Få ditt företag hundratals eller till och med tusentals e-postmeddelanden varje dag ? Hur ser du till att varje korrespondent får ett svar?

New York Times fokuserade igår på problemet med alltför mycket e-post och hur man hanterar det, och belyser några möjliga lösningar som tas upp från dagens teknikledare och från de produktiva författarna av tidigare generationer. Att deklarera "e-mail-konkurs" (enbart att radera ditt e-postmeddelande) är en lösning, men skulle du verkligen göra det för dina kunder och andra kontakter?

Thomas Edison, som fick över 100 000 oönskade brev hade en annan inställning. Han anställde sekreterare för att hjälpa honom att svara på varje brev. Fred Wilson från Union Square Ventures är inte helt överens med detta tillvägagångssätt, men rekommenderar att vidarebefordra e-post till andra i ditt företag som är bättre rustade att svara på vissa typer av e-postmeddelanden. Men den här metoden kommer med sin egen uppsättning problem. Hur vet du att ett e-postmeddelande som du vidarebefordrade faktiskt svarades på? Vad händer om du vill hålla reda på den e-postkonversationen, även om någon annan i ditt företag hanterar det?

Tänk nu att ditt företag har detta problem och att din info @, försäljning @ och kundservice @ inkorgar överflödar. Du behöver nog inte ens föreställa dig detta problem. Du står förmodligen inför problemet varje dag. Hur ser du till att varje förfrågan får ett personligt svar? Hur ser du till att svaren skickas ut snabbt så att du inte behåller dina kunder och kontakter väntar?

Idag har Palo Alto Software lanserat en ny produkt för att tillhandahålla en lösning: Email Center Pro (pressmeddelande).

Email Center Pro ser till att inkommande e-postmeddelanden inte längre tar emot dubbla svar eller, ännu värre, inget svar alls. Istället för att vidarebefordra post från dator till dator, person till person, kan du snabbt och enkelt besvara e-post i delade inkorg med en centraliserad e-postlösning.

Email Center Pro har utvecklats för att lösa vårt eget delade inkorgsproblem här hos Palo Alto Software. Vi brukade vidarebefordra mail, aldrig säker på om ett svar hade skickats eller vad svaret var. Vi initierade initialt Email Center Pro för internt bruk men insåg snart att många av våra småföretagskunder hade samma email-smärtor som vi gjorde. Som ett resultat har vi nu släppt Email Center Pro som en produkt för att hjälpa andra små och växande företag att hantera deras e-post bättre. Email Center Pro innehåller stora produktivitetsfunktioner som taggning, mallar, flera brevlådhantering, e-postuppgifter, interna anteckningar, threading och mycket mer.

Vi hoppas att du hittar Email Center Pro som användbar för din verksamhet som det är för oss här på Palo Alto Software. Registrera dig idag för ett gratis konto och ta det för en provkörning.

Happy Emailing!

-Noah Parsons

-COO, Palo Alto Software

-www.emailcenterpro.com