Så här får du 70 procent av dina fakturor betalas direkt |
Skapa en kundfaktura och registrera inbetalning i Visma eEkonomi
Innehållsförteckning:
- För alla möjliga orsaker. Vissa är upptagna, vissa har dåliga supportsystem, vissa har verkligen inte pengarna.
- Novickis och hans team har spenderat år på att hitta vad de ska göra för att uppmuntra kunderna att betala i tid. Dessa tips har visat sig fungera, och så har Swipe Gateway uppnått en 70 procent snabb betalningshastighet för sina kunder.
Du har nog varit tvungen att fråga dig själv: Varför betalar mina kunder inte i tid?
Betalningsförseningar är ofta en fråga om liv och död för ett litet företag. Enligt en studie i USA-banken beror 82 procent av affärsbristerna på kassaflödesfrågor. Jag blev överraskad när jag pratade med Jevgenijs Novickis, medgrundare av Swipe Gateway, som hävdade att 70 procent av kundens fakturor är betalas i tid. Han gick med på att dela med sig av några handlingsbara tips för småföretagets fakturering.
Se även: Gratis fakturamallar du kan använda nu
För alla möjliga orsaker. Vissa är upptagna, vissa har dåliga supportsystem, vissa har verkligen inte pengarna.
Den goda nyheten är:
mestadels är problemet med fakturan. De flesta har pengarna men saknar tålamod som handlar om betalningar. Hur får man klienten att betala fakturor direkt?
Novickis och hans team har spenderat år på att hitta vad de ska göra för att uppmuntra kunderna att betala i tid. Dessa tips har visat sig fungera, och så har Swipe Gateway uppnått en 70 procent snabb betalningshastighet för sina kunder.
Om inte dina fakturautottagare har allvarliga kassaflödesproblem själva, kommer de här tipsen hjälpa dig att betala snabbare varje gång.
Se även: När gör fakturafinansiering en känsla?
1. Skicka fakturaen direktSe till att du fakturerar dem medan minnet på din bra service fortfarande är fräsch.
Skicka fakturan tillsammans med den sista leveransen om möjligt. Dessutom skickar din faktura tidigt till att du får pengarna tidigare, även om din kund betalar sen.
2. Gör betalningsvillkor kortare
Om du behöver dina pengar inom fyra veckor, gör betalningsvillkor två veckor. Om du behöver det på två veckor, gör villkoren en vecka.
Om du inte arbetar med en stor organisation med månadsvisa faktureringscykler, verkar det fortfarande rimligt och ger extra tidbuffert om de betalar sent.
3. Se till att du fakturerar större kunder på deras cykel
När du startar ditt partnerskap, fråga din kund om deras faktureringsperiod. Om deras bokföringsavdelning betalar fakturor en gång i månaden den 15: e, se till att du fakturerar dem månatligen runt den 10: e.
Se även: Använd fakturafaktorer för att skydda ditt kassaflöde
4. Gör din faktura kort och klarEn vanlig person mottar 116 affärskort per dag. Så snart din mottagare tycker: "Det här är för svårt, det gör jag senare", du har förlorat dem.
Åttio procent av inkorgar har mellan 72 och 21 000 objekt. Om din faktura inte är enkel att bearbeta på ett till två minuter, kommer deras "senare" sannolikt att bli "aldrig".
5. Gör det enkelt att betala på mobilen
Så du vill att din kund ska betala fakturaen rätt när de öppnar den. Mer än hälften av e-postmeddelanden öppnas först på en mobil enhet. Det betyder att en bra faktura inte kommer att göra dem kopierad och klistra in information från PDF-filer, fylla i långa formulär eller hantera speciella filformat. Idealiskt kommer det att vara en kort länk eller knapp som säger "Betala här", som Amazonas "Köp med ett klick".
En annan funktion som har visat sig fungera bra på mobilen är SMS-fakturor. Forskning tyder på att SMS i genomsnitt är mer engagerande än e-post. För fakturor är SMS bra eftersom det oftast är mindre rodnad i mottagarens SMS än e-post. Det finns också en starkare tendens till att hantera SMS direkt.
6. Se till att det är enkelt att vidarebefordra
Hur många fakturor betalades inte eftersom en upptagen chef öppnade e-postmeddelandet på sin iPhone och vidarebefordrade det till bokföring utan bifogad fil, samtidigt som den tog bort versionen?
Först skulle din faktura ha skickats till redovisning i första hand. För det andra borde det fortfarande vara enkelt att vidarebefordra.
Detta innebär att du, förutom bilagan, borde ha en länk som leder till fakturan i din e-posttext. Även om mottagaren inte vidarebefordrar bilagan kvarstår länken.
7. Ladda automatiskt när det är möjligt
Det är svårt att glömma en betalning som dras automatiskt. Gör allt som är möjligt för att uppmuntra kunder som konsekvent köper samma tjänst för att välja ett automatiskt abonnemang.
Var noga med att uppmuntra detta, om det är möjligt, för att uppmuntra kunder att välja. Det kan innebära rabatter eller andra relevanta förmåner till din automatiska fakturering abonnenter.
8. Skicka konsekventa och vänliga påminnelser
Ta alltid det bästa på din klient, om inte annat bevisats.
Om de inte har betalat din faktura, antar de bara glömde. Skicka dem en vänlig regelbunden påminnelse, med högst en till två meningar, tills de har betalat.
9. Gör det enkelt att ställa en fråga
"Jag förstår inte denna faktura! Vad är det för? "
Din kund kan ha glömt din faktura - och det finns ingen möjlighet för din klient att få veta mer om din faktura skickades från en e-postadress utan svar. De kommer bara att ignorera eller radera det som spam och fortsätta med sin verksamhet.
Så, för att underlätta för dem, var tydliga om hur du kontaktar dig om de har frågor.
Se även: Din faktura har blivit avvisad: Topp 8 tips för fakturering av företag
Med dessa strategier på plats kommer dina kunder att kunna betala dig snabbare - vilket gör jobbet att driva din verksamhet enklare. Medan Swipe Gateway gör det enkelt att implementera dessa tips, är de kompatibla med alla system, från anpassad programmering till DIY Word-and-Excel-fakturering.Tillsammans med en solid förståelse för kassaflöde kommer du att kunna undvika vanliga fallgropar och vara före publiken.
