Hur försäkringsbolag mobiliserar för att hjälpa Harvey-offer

Nationens försäkringsbolag förbereder sig för ett angrepp av fordringar som orkan Harveys tull i Texas kommer i fokus.

Även om det fortfarande är för tidigt att bedöma skador i regionen, förväntas förluster som omfattas av fastighetsförsäkringar uppgå till 1 miljarder dollar. Summa förluster till följd av fortsatt regn och översvämning kommer att bli ännu större, eftersom egendomspolitiken inte täcker översvämningar och endast cirka 20% av husägare i Texas har översvämningsförsäkring, enligt Texas Insurance Council.

Här är en titt på hur några större försäkringsbolag mobiliserar för kunder, samt tips för att kontakta agenter och ansökningsanspråk.

Allstate

"Vi har hundratals skadepersonal som är iscensatta i Austin-området, redo att flytta in i de skadade områdena när det är säkert att göra det, säger Justin Herndon, Allstate-talesman, i ett email.

Han sa att Allstate planerar att öppna ett mobilt fordringscenter i Corpus Christi den 29 augusti, och andra justerare kommer att besöka skadade områden som villkor tillåter. Några av Allstate fordringsprofessorer är också kvalificerade översvämningsjusterare som kan administrera fordringar på uppdrag av National Flood Insurance Program.

Allstate tillkännagav nyligen planer på att utföra luftinspektioner av stormskador med en droneflotta. "Vi har dronor redo när vi får rensas av FAA," sade Herndon. "Vi förutser hundratals flygningar varje dag. enkelt tusentals på en vecka."

Kunderna kan anmäla sitt anspråk på ett Allstate-kontor eller mobila kravcenter eller ringa 1-800-547-8676.

Jordbrukareförsäkring

"Vi har extra personal vid call centers, anspråk på personal och justeringar i vänteläge och våra mobila skadecentraler är redo att distribuera, säger Carrie Bonney, direktör för PR på Farmers Insurance, i ett email.

Kunder kan hitta mobila skadecentra på Farmers.com/catastrophe eller på @FarmersResponse på Twitter.

"En gång där kommer [försäkringstagare] att kunna använda satellittelefoner för att komma i kontakt med familjen, använda internetkaféet, få något att äta och naturligtvis prata med en justerare eller en agent", sa Bonney.

Geico

Kunder kan rapportera skador på egendom med företagets mobilapp, på Geico.com eller genom att ringa 1-800-841-3000. Företagets Twitter-konto föreslår också att kunderna får hjälp genom att skicka ett direktmeddelande.

Liberty Mutual

Företaget har katastrofreaktionsgrupper i stånd att svara på försäkringstagare som drabbats av orkanen Harvey, enligt Glenn Greenberg, direktör för mediaförbindelser för Liberty Mutual.

"När vägarna tillåter kommer vi att ha mobila skadeenheter i regionen för att snabbt hjälpa kunder och underlätta hantering av skador", säger Greenberg i ett mail.

Kunder kan anmäla fordringar på LibertyMutual.com/claims eller ringa 1-800-225-2467.

NATIONWIDE FÖRSÄKRING

"Vi har en av våra mobila fordonsresponsenheter och flera medarbetare iscensatte i Dallas," sa David Gilligan, en talesman för Nationwide, i ett email. "Vi är beredda att distribuera till berörda områden för att hjälpa våra medlemmar så fort det är säkert och lagligt att göra det."

Kunderna kan ringa på hotline på 1-800-421-3535 eller kontakta deras lokala agent.

Progressiv

Innan Harvey slog, sa Progressives hemsida att krav experter var beredda att hjälpa kunder i Texas och Louisiana.

Försäkringstagare kan anmäla fordringar online eller ringa 1-800-776-4737. För mer information, gå till ProgressiveResponds.com.

State Farm

Tusentals kravspecialister har fått tilldelning för att svara på Harvey, inklusive katastrofreaktionsgrupper som kommer att distribuera från Austin och Dallas, enligt Jim Camoriano, State Farm-talesman.

Särskilda mobilenheter är också inrättade för att ta emot kunder och ge en arbetsplats för försäkringsjusterare. "Vi kommer att undersöka alla anspråk som lämnats till oss, men våra svargrupper behandlar fordringar på State Farm Policy, inte NFIP-politik", sa Camoriano i ett mail med hänvisning till National Flood Insurance Program.

Kunder kan också ringa 1-800-732-5246 eller besöka st8.fm/claim för att lämna in en ansökan.

Texas Windstorm Insurance Association (TWIA)

Som försäkringsgivare av sista utväg för många inom katastrofområdet följde tjänstemän vid Texas Windstorm Insurance Association Harvey noga när de borde dra ner på regionen - publicerade dagliga uppdateringar på sin webbplats.

"TWIA har mobiliserat över 1000 fältjusteringar samt ytterligare fordringar och call center personal som är redo att hjälpa TWIA försäkringstagare som berörs av orkanen Harvey," säger Anna Stafford, talesman för föreningen, i ett mail.

TWIA sade att House Bill 1774, en ny statslag som gör det svårare för människor att bestrida väderrelaterade egendomsskador, gäller inte för sina försäkringstagare.

För att anmäla ett anspråk, gå till Twia.org/claimscenter eller ring 1-800-788-8247.

Tips för att ansöka om försäkring efter orkanen Harvey

1. Kontakta din försäkringsgivare så snart som möjligt. Var redo att ge ditt policynummer, en detaljerad beskrivning av skadan och eventuella speciella behov som din familj kan ha. Var beredd att vänta, även med extra personal till hands.
2. Fotografera skadade föremål. "Dokumentera detaljer om skadade föremål, inklusive inköpsdatum och ungefärligt värde - och samla in kvitton, om du har dem", informerar försäkringsinformationsinstitutet.
3. Kasta inte bort saker eller starta större reparationer. Om inte lokala tjänstemän kräver att du kasserar stormskadade föremål för säkerhet, lämna dem orörda tills din försäkringsjusterare har inspekterat din egendom. Gör endast reparationer för att förhindra ytterligare skador.

Fler försäkringsartiklar från Investmentmatome

• Kan du köpa sista orkanförsäkring?
• Investmentmatomes guide till ekonomisk hjälp efter en naturkatastrof
• Möt din nya skadeinspektör: En drone