Om himlen faller, säg så |

(Obs! Jag publicerade detta tidigare på Small Business Trends. Jag reposterar här för min läsares bekvämlighet vid.com. Tim)

För några veckor sedan stängde en välkänd lokal restaurang med 40 anställda sina dörrar på måndagsmorgon utan att berätta någon i förväg. Anställda kom måndagen till ett tecken på att verksamheten hade stängts.

Förra veckan gjorde ett tryckbolag med 85 anställda samma sak. Människorna anlände måndagsmorgon för att läsa tecken på att företaget hade stängt.

Det är det som alla är rädda för idag. Kommer det att hända mig?

Ingen vill bli tillsagd att inte oroa sig när saker är dåliga. Om du är ansvarig, vill de att du delar din oro med dem, behandlar dem som vuxna. Om du gör det, kommer de troligen att känna sig som en del av laget, och pitcha in och hjälpa.

Och om du inte gör det, har du ilska och ilska att hantera, liksom besvikelse och oro. Människor som förlorar sitt jobb från en dag till nästa, utan förvarning, är väldigt arg.

Jag lärde mig det enda sättet att lära mig detta, att driva ett företag under en lågkonjunktur. Jag avskedade fem av 33 personer på en dag i 2001. Vår försäljning sjönk när dotcombubblan sprängde. Vi var långsamma att reagera. När vi äntligen reagerade var våra människor lätta att se oss vidta åtgärder. Alla satt i.

Och det verkade också lättare att avskeda fem personer samma dag än det svåraste av allt en ägare gör, elda någon som har försökt men misslyckats. I alla fall när det är fem på en gång, vilket var cirka 15 procent av vår arbetskraft, då förstår människor att det är en större orsak, inte ett personligt misslyckande.

Det som är det som är (recession, depression eller vad som helst) är mycket värre än 2001, men principen gäller fortfarande. Om du kör ett företag just nu vill dina människor veta hur du gör. Berätta inte för dem att inte oroa sig för sina vackra huvuden. De vill vara en del av lösningen. Det är normal mänsklig natur: Människor vill naturligtvis ingå i saker. När tiderna är svåra vill de veta.

Jag satsar på var och en av de 40 anställda i den stängda restaurangen situationen önskar att matstället hade sett problemet, skära kostnader, kanske avskedade några anställda men stannade i affärer. Och jag satsar på var och en av de 85 anställda i tryckbranschen önskar att den hade skurit den till 60 eller 50 eller 40 anställda men stannade i affärer.

Och jag satsar på att de är alla arg på överraskningen. Flera var citerade i tidningen. "Varför fick vi inte veta?" Frågade de.

Om du är ägare, tror inte att du gör någon en tjänst genom att inte dela dina bekymmer.