Introduktion till mamma och pappa till mobilbank

Om du har fått presentera mamma och pappa till en av dina större och betydande andra - du vet, den som bara inte kunde släppa politik på dörren - då skulle det vara smärtfritt att införa dem till mobilbank.

Inte nödvändigtvis.

Människor som inte använder mobilbanker har sina anledningar: De ser inte behovet av det, de är nöjda med sin nuvarande inställning, eller de har säkerhetsproblem, för att bara nämna några.

Det är enligt en Federal Reserve Board-rapport som också visat att endast cirka 1 av 5 respondenter åldras 60 år och över med en mobiltelefon och ett bankkonto använde mobila banker under de tolv månaderna innan undersökningen togs.

Så här kan du lära dina föräldrar om en teknik som är bundet till att göra sina liv lite - och kanske till och med mycket - enklare.

Betona bekvämligheten

Fed fann att människor skingrar mobila banker till stor del för att de tror att deras bankbehov redan är uppfyllda. Med andra ord ser de inte bara poängen.

Om dina föräldrar är ovilliga att ta mobilbanksteget, peka på fördelarna med att börja med bekvämligheten: Mobilt banktjänster gör det väsentligt lättare att övervaka saldon i kontroll- och sparkonto, deponera kontroller och kommunicera med din bank.

Antonia Donatos mamma, Katherine, var en av dem som tyckte att mobila banker var meningslösa.

"Hon kunde bara inte förstå varför det var nödvändigt att använda en smartphone för att betala för saker, checka kontosaldon och övervakningsaktivitet", säger Donato, en 28-årig public relations professionell i New York.

Hennes mamma "var väldigt upptagen på hennes sätt" och oroade sig för att "mobilbankering skulle vara mer av en börda än en bekvämlighet", tillägger hon.

Lyckligtvis för Donato var ett textmeddelande allt som krävde för att hennes mamma skulle se ljuset.

Vid middagen en natt såg hennes mamma hur Donato fick en text från hennes bank om en eventuellt bedräglig avgift på hennes konto. Donato svarade omedelbart och sade att hon erkände transaktionen och att inga ytterligare åtgärder var nödvändiga.

Hennes mamma "blev förvånad," säger Donato och tittade aldrig tillbaka. Idag använder hennes mamma mobilbank "för allt, från att betala sina räkningar för att kontrollera sin kontostatus", säger hon.

" MER: Hur - och varför - för att sluta slösa bort din tidbank offline

Deponera kontroller och spara pengar

AJ Saleem, den 30-årige regissören av ett handledning och testprep-företag i Houston, introducerade nyligen sina föräldrar, både på 60-talet och mobila banker. Liksom Donatos mamma var Saleems föräldrar ovilliga att ge tekniken ett steg.

"Jag lyckades få dem över humpet genom att visa dem hur man sätter in en rabattkontroll", säger Saleem och tillade att eftersom hans föräldrar var upptagna med att förbereda sig för semestern, hade de mindre tid att gå till en grenplats.

Inlåningsfunktionen för mobilcheck var ett välkommet tillägg. Saleems föräldrar använder nu mobilbank för att betala räkningar och övervaka sina transaktioner.

Förutom bekvämligheten, glöm inte att förklara för dina föräldrar hur mobilbank kan hjälpa till att spara pengar. Här är några exempel:

• Enkel kontoåtkomst kan bidra till att förhindra överköpsavgifter.
• Automatiserad lön kan hjälpa till att förhindra sena avgifter.
• Text- och e-postmeddelanden kan göra det lättare att bekämpa bedrägeri eller minimera förluster om du redan har riktats.
• Inlåning för mobilcheckning sparar dig en resa till banken.

" MER: Hur man skriver en check som en Nerd

Bekymmer om säkerhet

Säkerhetshänsyn är en annan anledning till att många inte använder mobila banker. Om dina föräldrar är i denna kategori kan du försäkra dem om de omfattande säkerhetsåtgärder som bankerna tar. Du behöver inte lansera i en super teknisk rundown av mobila säkerhetsfunktioner, men det kan vara till hjälp att förklara de grundläggande åtgärderna.

Alliant Credit Union använder till exempel fingeravtrycksinloggning och en backup-PIN för sin mobilapp, och det loggar automatiskt ut om du lämnar appen, säger Angi Milano, Alliants mobilkanalchef. Andra finansiella institutioner innehåller många av samma funktioner.

Användarupplevelsesfrågan

En annan anledning Mamma och pappa kanske inte använder mobilbank? Små skärmar och andra användbarhetsproblem. Den goda nyheten är att Alliant och andra försöker göra erfarenheten så sömlös som möjligt.

"Avslutande transaktioner är avsiktligt enkla", säger Milano om alliansens app. "Vi har även gjort teckensnittsstorlekarna inom appen svarande mot användarens allmänna telefoninställningar, för att hantera olika visningsbehov för appanvändare och förbättra den övergripande upplevelsen."

Självklart är vissa mobilappar bättre än andra. Vissa kanske inte innehåller inbyggda skriftstorlekar, till exempel. Om så är fallet kanske du vill introducera dina föräldrar till webbbank, vilket kan vara lättare för dem att navigera. Även om det är en lite extrema åtgärd, är det också möjligt att byta banker på grund av en dålig mobilapp.

" MER: Vår webbplats bästa banker och kreditföreningar för mobilbank

Mobila banker kan vara skrämmande och kan utlösa ett bekymmer. Så giltigt som några av dessa kan vara, borde de inte stå i vägen för dina föräldrar att ge mobilbank ett skott.

Det är en teknik som verkligen kan hjälpa till att lätta på lasten, och även om det inte kommer att lösa alla livets problem, är det ett steg i rätt riktning.

Tony Armstrong är en personalförfattare på Investmentmatome, en personlig finanswebbplats. E-post: [email protected] . Twitter: @tonystrongarm .