Marknadsföringsfrihet |

Marknadsartilleriet - En soldatperspektiv

"Frihets" -aspekten vid Operation Iraqi Freedom startade officiellt efter invasionen av Irak i Irak och vi fann att det inte fanns några vapen Massförstörelse. Uppdraget blev från en fråga om att hitta WMDs för att återuppbygga ett brutet samhälle och infrastruktur. Vi vände oss från en stridsstyrka till en som plötsligt var reflekterande av hur vi uppträdde, hur vi handlade och för att få meddelandet över det var våra handlingar till fördel för det lokala irakiska folket. På ett sätt var vi tvungna att marknadsföra oss själva mot irakierna och lyckas, om ett mål för långsiktig hållbar fred och utveckling vi startade, skulle vi ta itu med root. De lärdomar jag lärde mig när jag försökte vinna irakers hjärtan och sinne är direkt applicerbar till den moderna marknadsföringen, där du vinner hjärtan och sinnena hos din kund populöst.

Förtroende

Det är svårt att få förtroendet av en befolkning när du och dina tankar och Humveeshave har flygit från halvvägs över hela världen och en osynlig fiende är alltid aroundyou. Men vi fick förstå oss. Vi började genom att erbjuda små saker i början, handlingar ofkindness eller hjälpa till att reparera eller bygga gamla brunnar, broar och vägar, utan att fråga någonting tillbaka. I allra högsta grad samma sätt som du måste locka och ta in nya kunder bypromoting tungt utan att förvänta sig mycket i gengäld. Ha en försäljning, ha freebies, givefree frakt. Det här är en del av en kampanj i ett startföretag där investeringarna är tunga, men kortfristiga avkastningar kan vara låga. Du måste tänka på lång sikt, för om du framgångsrikt har genomfört din plan, har du tagit upp din kunds uppmärksamhet och kan utvecklas till mer meningsfulla interaktioner.

Jag är din partner

I varje interaktion visar du att du arbetar med din kund, som du förstår dem. På tjänst började vi inte bygga och reparera och implementera infrastruktur baserat på hur vi trodde att det borde vara, alla våra handlingar var lokaliserade och baserade på information som samlats från stamledare, från källan. I det samma fallet, antar aldrig vad du tycker är bäst, skicka ut en enkät, få en fokusgrupp. En liten mängd verkliga konsumentdata är värt mer än ett ton marknadsföringsteori. Våra långsiktiga intressen kan ha varit annorlunda. I Irak var det långsiktigt amerikansk säkerhet, för irakierna var det en chans att förbättra sina levnadsvillkor och regering. I en detaljhandeln vill vi ha vinst, medan kunden vill ha en bra delning en smidig transaktion. Bara så länge du visar att du är villig att möta deras behov skapar du den broen. Vägen till ett bestående förhållande är att upprepa den cykeln av förtroendeskapande och följa igenom. Som marknadsförare gör du det här genom erbjudanden, interaktioner, anpassade e-postmeddelanden. Du måste få dem att känna att du är en vän, inte en säljare.