För och nackdelar med att prenumerera på en prenumerationstjänst |

När min rumskamrat och jag kom hem en dag från jobbet fanns det en lådan på vår tröskel.

Med stor spänning plockade vi upp paketet, bara för att ta reda på att när det var riktat till vår lägenhet, skickades det till ett namn som ingen av oss kände igen. Som om någon skulle, fick vi genast på Facebook och skickade ett meddelande till den kille som paketet faktiskt adresserades till och han meddelade att han skulle komma över och hämta det.

Det var en hel vecka innan han kom fram för att hävda hans paket och hela veckan brukade vi helt för mycket tid gissa vad vi skulle ha sett om vi bara bestämde oss för att dra av bandet och ta en titt.

Till den här erfarenheten förstod jag inte riktigt prenumerationsrutan dille. Jag visste att tjänster som Birchbox, Bulu Box och Loot Crate blåste upp, men aldrig riktigt förstod överklagandet att ge mina pengar bort för ett mysteriumpaket. Men efter bara en vecka att bli fascinerad av lådan på vår tröskel var jag övertygad om att det fanns pengar att göra om jag kunde replikera den spänningen.

Lyssna på Peter och Jonathan diskutera abonnemangstjänster med Levi King, grundare och VD av Creditera på den femte episoden av The Bcast, Bplan: s officiella podcast (kl 21:30):

Klicka här för att prenumerera på The Bcast on iTunes "

Att ha en prenumerationstjänst har unika fördelar och utmaningar. typer av företag upplever samma höga och låga som alla e-handel affärer, men unika aspekter presenteras också.

Innan vi granskar några av dessa fördelar och utmaningar, vill jag klargöra att jag starkt rekommenderar brainstorming en post nisch

Men många körs dåligt och kommer att blekna, och dessutom finns det säkert oanvända nischer som har potential att penetrera.

th e fördelar med att skicka en prenumerationstjänst

1. Förutsägbara intäkter

Affärsmodellen "of the month" har funnits för evigt. Det har varit vin, cigarr och kaffeklubbar så här i årtionden. Modellen är enkel; Du faktureras löpande och mottar dina produkter samtidigt varje månad.

De flesta företag försöker spendera pengar för att skaffa kunder och sedan köra kampanjer för att få kunderna tillbaka. Det stora med abonnemangstjänster är att när en kund registrerar sig kan dessa intäkter projiceras i månader. Det är mycket lättare att avgöra vilka intäkter som kommer att ligga på en månad till månad när du vet vilken procent av din kundbas som kommer att stanna ombord.

Se även: Så här prognoser du försäljningen för din månatliga prenumerationstjänst

2. Utveckla kundrelationer

Företagare kommer alltid att berätta att det bästa sättet att lära dig om ditt företag är att prata med dina kunder. Med abonnemangs e-handel förblir kunderna kunder i flera månader åt gången. Resultatet är att relationer bildas och företag har möjlighet att verkligen lära känna och förstå deras kundbas.

Det är mycket lättare att bestämma vilka leverantörer som värderas av dina kunder och vilka leverantörer som kan behöva utvärderas. får månatlig feedback om ditt lagerval.

Dessutom är kunderna mycket mer benägna att bli fans av ditt företag om de får produkter varje månad. Tänk på det här sättet - när du går online och letar efter smink och gör ett engångsköp, kommer du förmodligen inte ens ihåg vilken webbplats köpet gjordes på.

Å andra sidan, om du registrerar dig för ett av de många prenumerationslådorna som skickar ut månadsvisa skönhetsprodukter, du kommer att vara upphetsad varje månad när den här rutan kommer fram till din tröskel och förmodligen vara benägen att "gilla" deras Facebook och följa dem på Twitter. Du har blivit ett fan av namnet på utsidan av lådan.

3. Bra publicitet för leverantörer

Grunden för många av överraskningsboxarna på marknaden ger nu kunderna prover av produkter från kommande leverantörer.

Till exempel kan en skönhetsbox fyllas med en en massa prov av smink från olika designers. Som ett resultat älskar säljarna att arbeta med prenumerationslådor, eftersom det skapar varumärkeskännedom och tjänar som en marknadsföringsplattform. Leverantörer vill ha sina produkter i din låda, vilket resulterar i hälsosammare marginaler.

Naturligtvis är det precis som någon annan bransch unika kampar som följer med att prenumerera.

Se även: Prenumerationstjänster för pengar (Att du kan börja också!)

Utmaningarna att driva en prenumerationsverksamhet

1. Konsumenterna är rädda för kontrakt

Hur mycket hatar du det när du registrerar dig för en gratis provperiod, försöksperioden löper ut och då får du betalt en stor bit pengar för något du ursprungligen ville ha gratis?

Många människor håller sig borta från någon form av verksamhet som löper ut varje månad för att debitera kundernas kreditkort. Kunderna blir rädda att om de inte gillar produkterna de har anmält sig för glömmer de att avbryta och slösa pengar på saker de inte vill ha.

Detta kan också orsaka en stor mängd kundservice förfrågningar som handlar om personer som vill ha återbetalningar eftersom de glömde att avbryta abonnemanget eller inte tyckte om överraskningsboxen. Men många abonnemangstjänster övervinner rädslan för kontrakt genom att tillåta kunder att registrera sig för ett visst antal månader och betala förskott, så det finns inga oönskade kreditkortsavgifter.

2. Att behålla värdet är viktigt

Att förlora abonnenter är förmodligen den största utmaningen för abonnemangstjänsten. Prenumerationstjänster måste fokusera på att behålla värdet på deras lådor, annars kommer kunderna att börja bleka.

Det är viktigt att fortsätta att imponera på kunder och "wow" dem att bli registrerade för en annan månad - eftersom kunderna lätt kommer att bli uttråkad av en prenumerationstjänst om gåvorna blir repetitiva.

Se även: De 5 mätvärden du behöver spåra för ditt abonnemangsavtal (SaaS) för att lyckas

3. Konkurrensen dyker upp snabbt

Eftersom denna bransch börjar bli populär, använder många företag möjligheten att utveckla verktyg som hjälper abonnemangsföretag för e-handel. Som ett resultat finns det verktyg som är tillgängliga för att starta ditt eget företag inom detta område mycket snabbt. Detta innebär givetvis lågt hinder för inträde och potential för övermättnad på din marknad.

Från erfarenhet som startar och driver en abonnemangsverksamhet, är jag personligen nöjd med den affärsmodell vi valt. Unika utmaningar finns i varje affärsmodell och kan inte avskräcka dig från att komma in om du verkligen tror på din plan.

Den tredje utmaningen som anges ovan (verktyg som är lättillgängliga för att starta eget företag) borde i sista hand tolkas som en möjlighet att ta det hoppa och ge abonnemangs e-handel ett skott. Så ta en stund och utvärdera vilka nischer som inte har trängts in av denna affärsmodell och börja skapa din affärsplan.