Röda flaggor: Är dina ögon lura dig? |
Super hårt och gissar flaggor
När vi börjar arbeta med en ny klient, granskar vi det nuvarande läget av deras affärer och gör en "granskning" av deras allmänna affärshälsa och hur deras marknadsföring gör.
Det är en bra tid att hålla ögonen öppna för "Red Flags".
foto av Flickr användare DRB62
Vad är en röd flagga? Det är något som ser för bra för att vara sant - ett program eller en övning som kunden investerar i vet vi inte bara fungerar. Det kan vara en tro att vår kund baserar beslut, som vi har lärt oss gång på gång kanske inte är giltiga.
Seeing Red Flags bygger på erfarenhet. En plan som ser ut som den ska fungera, gör det ofta inte. Och därför får vi inte de resultat vi vill, eller i värsta fall misslyckas vi spektakulärt!
Här är några exempel som börjar röda flaggor som vinkar i våra sinnen:
Röd flagga - "Jag måste spendera tid med alla våra kunder. "Vi har haft kunder där endast två procent av sina kunder matchar sin Ideal kundprofil. I ett annat fall kom 31 procent av kundens verksamhet från en procent av sina kunder. I en annan var en tredjedel av sina kunder värd 300 procent mer än de andra två tredjedelarna. I dessa exempel var 33 procent till 98 procent av verkställande tiden faktiskt bortkastad. Låt oss möta det, alla kunder är inte skapade lika, och du måste vara tydlig om var du ska investera din värdefulla tid.
Röd flagga - "Vi följer inte vårt annonseringssvar." När vi tittar på faktiska siffror och återkommer på investeringar för reklamdollar spenderas, gör vi ofta några intressanta observationer. Till exempel: Du spenderade $ 3000 för att få en ny klient som bara är värd $ 1500. Nittiofem procent av de personer du skickade flygblad till svarade inte på något sätt. Din nyhetsbrevsannonsering fick inga svar eller klick. Om du inte spårar vad som händer med dina pengar ser du inte var du slösar bort det.
Röd flagga - "Munnen är vår bästa affärsbyggare". Det här hörs vi om och om igen, och när vi tittar på situationen mer noggrant finner vi oundvikligen siffrorna stöder inte påståendet. Exempelvis genererade faktiska referenskällor bara 15 procent av den totala inkomsten och du kan inte exakt förutsäga när verksamheten kommer att komma in. Hänvisningar kan vara din bästa affärsbyggare, men i det nuvarande ekonomiska klimatet måste du ha en Programmet är på plats för att du ska få de mätbara resultaten du behöver.
Har du hört några röda flaggor som blinkar i vinden i ditt företag på sistone?
web: //www.marketing,masters.ca
blogg: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
