Upp till en av fem elektroniska inköp returneras, och de flesta returnerade artiklarna (68%) som deklareras som "defekta" är faktiskt bra, enligt en studie från Accenture 2011. Naturligtvis är definitionen av "defekt" relativt - du kanske har köpt en smartphone som driver dig galen när du försöker skriva in den eller en tablett som inte kan komma åt ditt e-bibliotek. Avkastningen kostar återförsäljare cirka 16 miljarder dollar varje år, vilket kan leda till förändringar i but

1. Gör en önskelista. Lista varför du vill ha produkten. Så snart du börjar shoppa, kommer du förmodligen att känna sig överfallen av de många valen på marknaden. Du kanske faktiskt tappar bort varför du ville ha produkten, och det skulle leda till missnöje. "Så, vad var det som satte ditt hjärta i brand om detta köp?" frågade Jonathan Lyons från Lyons Digital Media. "Var det Angry Birds, iMovie eller annan programvara? Programvaran krig på 1980-talet och 1990-talet verkar vara avlägsen, men kriget för de nya plattformarna som telefoner och tabletter har bara börjat … Om någon av dessa produkter tog dig ut för ett köp, då kommer inget annat att göra. " 2. Fråga dig själv om du behöver ett tangentbord. Tabletter är ett lättalternativ för att bära runt en dator. Tillsammans med smartphones kan de användas som fjärrkontroll till din hemdator med appar som Remote Desktop Lite, säger Adam Schwam, VD och koncernchef för Sandwire Corp, en teknik och affärsrådgivare. Du har dock bara ett tangentbord på pekskärmen, om du inte köper en extern en separat. [InvestingAnswers Feature: Övergå aldrig på semester igen med dessa 4 budgeteringsideer] 3. Överväg att matcha dina plattformar. Har du ett fullständigt musikbibliotek på iTunes? Många appar? Vill du köra Windows-program på din stationära dator på distans via din surfplatta? Tänk på var du äger mest av din mjukvara och media: När du har köpt många apper med Google, Apple eller Amazon, kanske du inte vill backa ut det, säger Scott Stein, seniorredaktör av CNET. Lyons överensstämde: "Du vill inte köpa dina favoritappar två gånger." 4. Kom ihåg att billigare pris kan begränsa dig … När du går ner i pris för samma modell, offrar du ofta lagringsutrymme för flera applikationer och spel. Om du inte laddar enheten med massor av appar kanske du inte behöver det. 5. Men en billigare modell kan fortfarande passa dina behov. Om du inte är exakt säker på vad du vill, är du inte redan gift med en Mac eller PC-plattform och vill bara ha en bärbar tablett, prissatta tablett kan passa dig, säger Dan Eldridge, chefredaktör för NAPCOs konsumentteknikutgivning och chefredaktör för TeleRead.com. Men läs konsumentrecensioner av varumärket och produkten du tänker köpa. [InvestingAnswers Feature: Begravda skatter: 5 saker att alltid köpa används] 6. Förstå marknaden för e-läsare. E-läsare blir mer av en nischprodukt eftersom marknaden blir övertaget av tabletter, sade Eldridge. Och kom ihåg: I de flesta fall kan e-böcker inte överföras från Kindles. 7. Var försiktig med att köpa den extra garantin. Om produkten är relativt billig, har inte många rörliga delar och du kommer inte att släppa den, behöver du förmodligen inte betala extra garanti. "Garantier är som att satsa mot huset i ett kasino … Om du inte förlorar sömn, lägg pengarna bort för din nästa enhet," sa Lyons. Ytterligare garanti skydd erbjuds ofta via ditt kreditkort. Tänk på butiksgarantier för billigare produkter som du inte kommer att bli frestad att uppgradera ofta. Kontrollera även om garantin täcker produkten om du krossar den eller förlorar den - och om den täcker upprepade händelser som flera droppar. "Jag ser sällan någonsin att dessa enheter misslyckas", sa Schwam. "Där ser jag att det faktiska felet finns i en bärbar dator. Så om du köper en MacBook eller något liknande så vill du köpa AppleCare-paketet och skydda den investeringen, även om det kostar dig 250 dollar i tre år. " Investeringssvaret: Om du inte känner igen varumärket, undersök det. Det finns så många nya introduktioner till marknaden som du vill se till att någonting inte har dykt upp nyligen som har bättre recensioner, rekommenderade Stein. Också undersökningar om datahastighet och vilka typer av program som finns tillgängliga på enheten. Köp inte produkten dagen den släpptes. Tillåt en månad att gå och läs konsumentrecensioner för att förstå dess brister. "Att göra en forskning och söka recensioner en vecka eller månad efter att en enhet har kommit ut är bäst", sa digital marknadsförare Vickens Moscova. Topprapporteringswebbplatser är Cnet och Amazon. Och antar inte att ett bra märke gör en bra produkt för att passa alla, sa Stein. De bästa valen matchar trots allt dina egna användarbehov.