5 steg för småföretagens EMV-överensstämmelse

Du kanske har märkt lite glänsande marker på några av dina kunders kreditkort. Kom oktober, du kommer att se mycket mer av dem.

De kallas EMV-chips (EMV står för Europay, MasterCard och Visa). Förenta staternas betalningsindustri övergår till chipaktiverade kreditkort och avvecklar mindre säkra magnetbandskort. Från och med oktober 2015 ansvarar företag som inte accepterar EMV-kort för falsk bedrägeri som uppstår när kunder använder de nya korten.

Så här gör du ditt företag redo att acceptera EMV-betalningar.

1. Bedöm ditt nuvarande POS-system.

Banan mot EMV-efterlevnad är olika för varje företag, beroende på försäljningsstället (POS) -systemet på plats. Det kan hända att du behöver uppdatera systemets hårdvara, programvara eller båda, eller helt enkelt byta kortet.

"För de små företagen (tänk mamma och popbutiker) kommer deras banker att ge dem en ny chipaktiverad terminal, så att växeln till EMV kommer att vara relativt smärtfri", säger Jeremy Gumbley, chefstekniker på Creditcall, ett globalt betalningsföretag.

MER: Studie: Småföretag är inte redo för EMV-kreditkort

2. Prata med relevanta intressenter.

EMV-migrering kan vara mer komplicerad än att bara uppdatera din terminal, så prata med din kreditkortsförvärvare, processorn, banken och andra parter som är involverade i ditt betalningssystem om vad du behöver uppgradera och hur mycket det kostar.

När du väl vet vad som krävs för att bli EMV-kompatibel, skapa en tidslinje och budget för att uppdatera din betalningsteknologi, säger Norm Merritt, verkställande direktör för ShopKeep, som säljer försäljningsställen hårdvara och molnbaserad programvara för småföretag.

"[Företag] kan behöva sprida ut kostnader och tillåta tillräcklig tid att anpassa sig till det nya sättet att hantera betalningar", säger Merritt.

3. Redovisa din betalningsteknik.

Att bli EMV-kompatibel är ett tillfälle att tänka på hur ditt företag accepterar kreditkort. du behöver inte nödvändigtvis använda samma försäljningsleverantör som du för närvarande gör.

Om du använder ett äldre system kanske du funderar på att uppgradera till ett system som fungerar med en smartphone eller surfplatta. Du kan också överväga ett system som accepterar både EMV-chipkort och kontaktfria mobila betalningar, vilka produkter som Apple Pay aktiverar.

"Det här är ett bra sätt att stanna före spelet, säger Merritt.

4. Håll säkerheten i åtanke.

EMV-kort är utformade för att skära ner på förfalskat bedrägeri och användning av förlorade och stulna kort, men de är inte "botemedel", säger Hugh Thompson, chefstekniker på Blue Coat Systems, en Sunnyvale, Kalifornienbaserad data säkerhetsföretag.

"Kreditkortsbedrägerier händer fortfarande i Europa och andra platser som använder [EMV] -teknologi, säger Thompson. "En enorm mängd handel sker online och EMV kan inte skydda transaktionsdata för inköp på nätet."

När du pratar med dina betalningsleverantörer, fråga om säkerhetsåtgärderna för att skydda dina kunders data, säger Thompson. Dessutom, kom med en plan för att acceptera betalningar om din EMV-kompatibla teknik tillfälligt bryts ner.

Om du tillgriper att sippra kundernas kort i en magnetbandsläsare, t ex vara medveten om potentialen för skimming: en metod som bedrägerier använder för att stjäla kortnummer när kunderna sveper sina kort.

5. Träna dina anställda.

Ditt arbete är inte över när ditt EMV-kompatibla betalningssystem är installerat. du måste träna dina anställda för att använda den. Till skillnad från att sända ett magnetbandskort måste kunderna sätta in sitt EMV-kort i en terminal och hålla kortet där tills transaktionen är klar.

"[EMV] kommer att vara en förändring för konsumenterna, så utcheckning anställda måste vara utrustade för att visa konsumenterna hur man gör doppkort i POS och sedan antingen signera eller ange en PIN-kod beroende på scenariot", säger Pascal Caillon North America Generaldirektör hos Proxama PLC, ett globalt företag som erbjuder mobil- och EMV-kompatibla betalningsalternativ till kortutgivare.

Håll en träningspass för att lära anställda hur de nya terminalerna används, och för framtida anställda, uppdatera dina träningshandböcker för att inkludera information om hur man använder EMV-terminalerna.

Vill du uppgradera ditt betalningssystem, eller börja acceptera kredit- och betalkort i ditt företag?

Jämför betalningssystem För mer information om hur du startar och kör ett företag, besök Vår webbplats Small Business Guide . För gratis, personliga svar på frågor om att starta och finansiera ditt företag, besök Litet företag avsnitt av Investmentmatomes Ask a Advisor-sida.

Teddy Nykiel är en personalförfattare på Investmentmatome , en personlig finansiell webbplats. E-post: [email protected] . Twitter: @teddynykiel

Bild via iStock.