Tantalizing Testimonials |
Sound Healing at Shambala Spa, Ubud Bali
Världen av vittnesmål förändras och det är några otroliga möjligheter att stärka din trovärdighet på marknaden. Men den första frågan jag behöver fråga är, "Kommer du ens att samla testimonials?"
Var inte panik om svaret är NEJ. De flesta av oss är inte lika flitiga som vi kan vara i samlingsprocessen. Den främsta anledningen till att jag hör är att människor känner att de behöver fråga dem. Även om detta verkligen är en väg, finns det några andra sätt att jag hittar arbete mycket bra.
1) RECAP - Min favorit sätt att fånga ett starkt testamente är när någon har delat en framgång med mig verbalt. När detta händer med dig, fråga dem då och då om du skulle kunna citera dem för ett testamente. När svaret är ja, ta 2 minuter för att skriva in testet när du hörde det. Lägg det till ett e-postmeddelande till källan tillsammans med annan information du behöver (som ett resultat eller länken till deras webbplats, etc). Be dem att bekräfta att detta är korrekt och "ta da" du har ditt testamente.
2) FEEDBACK FORMS - När du är klar med att arbeta med en kund, skicka dem en feedbackformulär angående upplevelsen. Lägg till frågor, som "hur skulle du beskriva den här erfarenheten till en vän" eller "vad är det största resultatet / resultatet du fick?" När du får några bra svar, gå tillbaka och fråga om du kan använda detta som ett testamente.
3) TESTIMONIAL PARTIES - Jag älskar att ansluta människor så att tanken på en testfestival verkligen appellerar till mig. Jag fick den här tanken från John Jantsch med Duct Tape Marketing och kan inte vänta med att prova det. Överväg att hyra en videograf och fråga enskilda att spela in en strukturerad testamente eller be videografen att närma sig deltagare och fånga vittnesmål.
4) TELEFON I TESTIMONIALEN - Har du en extra tillägg som du kan ställa in på ditt telefonsystem, eller kanske bara personer lämnar ett röstmeddelande på din telefon. Hur som helst kan ditt meddelande eller instruktioner styra dem om vilken typ av information de behöver inkludera och då kan du antingen skriva ut eller använda som ljudprover på din webbplats!
Fånga mördareuttalanden Okej så nu vet du hur att samla dem. Min nästa fråga till dig är hur stark är dina vittnesmål? De som bara säger att du är bra eller din produkt är stor är vad jag kallar "VANILLA" eller tvättat ut vittnesmål. Undvik drift av bruket och syftar till RESULTAT och testimonials som pekar på vad som gör dig annorlunda eller bättre än andra i din bransch. För att uppnå starkare vittnesmål måste du fråga om denna typ av information. Överväg att uppmuntra dina källor att dela med dig av följande:
Varför de valde dig
Vad de förväntade sig
Vad de slutade att få
Hur det hjälpte dem och / eller överträffade sina förväntningar.
Varför skulle De rekommenderar att andra ska arbeta med dig?
Svar på frågor som detta kommer att få dig några KILLER TESTIMONIALS!
Typer av testimonials
Medan e-postmeddelanden är bra, blir det dags att bli en no-brainer för att lägga till ljud och video testimonials också. Tekniken har gjort denna super lätt. Digitala inspelare och VOIP-telefonsystem registreras bekvämt i MP3- eller WAV-format. Billiga digitala videokameror finns på marknaden för att spela in egna videorättningar och tjänster från företag som BizBoxTV har gjort det kostnadseffektivt att få snygga videofilmer också. När din produkt eller tjänst är känslomässig eller komplex, uppmuntrar jag dig starkt till att använda ljud och video!
VAD
Givetvis bör dina vittnesmål gå på din webbplats. Men jag hoppas att du inte gömmer dem under en fläckig flik som kallas testimonials! Vara kreativ. Peppar dem genom hela din webbplats, eller rotera dem i din rubrik eller längs en sida. Ändra åtminstone flikenes namn till "Vad andra måste säga"
Kom ihåg att även använda dina testimonialer i reklamblad och säljpresentationer. Varför inte lägga till dem i din e-post signatur eller till ditt visitkort? Möjligheterna är oändliga och kom ihåg: vi blir alltid mer trovärdiga när ANDRA säger att vi är fantastiska! Cidnee Stephen är ägare till Strategies for Success - ett marknadsföringsföretag som fokuserar på små och medelstora företags och professionella tjänster. Hon har hjälpt hundratals småföretag att komma ur sina topp- och dalgångar för att äntligen uppnå den nästa viktiga framgångsnivån. Cidnee är också en eftertraktad talare, författare och bloggare om marknadsföringsämnen som påverkar småföretag och B2B-tjänstebaserade verksamheter.
