Just-in-Time Schemaläggning: Ger det verkligen Spara företagens pengar?
Just in Time: Things we can only do with LuaTeX
Innehållsförteckning:
- Långsiktiga hälsoeffekter för anställda
- Moral - och bottenlinjen - tar en träff
- Arbetstagare kräver konsekventa scheman
- Investering i anställda lönar sig
Med ny mjukvara blev livet på 1,3 miljoner Wal-Mart-arbetare upp och ner.
Retail-jätten började använda ett "just-in-time" schemaläggningssystem som ersatte konsekventa scheman med ojämna arbetsveckor.
Detta schemaläggningssystem, som antogs 2007, tilldelade timmar baserat på nivået på butikstrafik varje dag, vilket innebär att vissa arbetstagare med två timmars eller fyra timmars skift som kan komma när som helst, dag eller natt.
Genom att schemalägga det exakta antalet anställda som behövs vid något tillfälle, inte mer och inte mindre, Wal-Mart trimmade kostnader. Företaget hävdade att programvaran gjorde planering mer konsekvent, men många anställda sa att det gjorde planering av sina liv och att bli regelbunden sömn svårare. Kedjor som Forever 21, Armani Exchange, Bath & Body Works och Barnes & Noble använder också systemet, enligt en arbetstagares förespråkargrupp.
Rättvist? Många anställda säger nej, och Wal-Mart har omprövat. Bra för medarbetarnas hälsa? Nästan, enligt de senaste studierna.
Men den viktigaste frågan kvarstår: Är denna utbredd övning av "just-in-time" schemaläggning faktiskt att spara företag pengar? Ny forskning tyder på att svaret kan vara nej.
Långsiktiga hälsoeffekter för anställda
Det är inte förvånande att oregelbundna timmar kan leda till mer stress för arbetstagarna. Människor är trots allt vana, och när förhållandena förändras tar det tid och energi att anpassa sig. Men ständigt anpassning till nya scheman kan också ha långsiktiga konsekvenser, eventuellt inklusive hjärnskador.
En 2014 Penn Medicine studie, publicerad i The Journal of Neuroscience, fann att kronisk sömnlöshet kan leda till förlust av hjärnceller. Forskare observerade att möss som var på oregelbundna scheman upplevde en irreversibel förlust av 25% av deras lokus coeruleus neuroner, som är väsentliga för alertness och cognition.
Penn Medicine undersöker för närvarande om människor på oregelbundna scheman påverkas på samma sätt som mössen i studien. Om de är kan arbetstagare med oregelbundna scheman ha högre risk för att utveckla kognitiva problem, vilket kan leda till brist på fokus både på jobbet och hemma.
Moral - och bottenlinjen - tar en träff
I en nyligen genomförd rapport undersöker Retail Action Project erfarenheterna av New York City-detaljarbetare, mätning över 200 personer och utförde djupintervjuer med 44. Även om vissa intervjuade sa att de var nöjda med sina jobb, uttryckte den överväldigande majoriteten frustration med deras oregelbundna arbetstider och orättvisa arbetsförhållanden.
"Det här är det värsta jobbet jag någonsin har haft," sa detaljhandlaren Melvin, en av intervjuerna i Retail Action Projects rapport "Short Shifted." "Och det här är den värsta lön jag någonsin har haft. Jag försöker bara ge min bästa prestanda, så jag kan använda det och gå någon annanstans. Det här är inte en plats för tillväxt." Bland alla branscher, enligt en studie från 2012 för Center for American Progress, rapporterade personer som arbetar med boende, mattjänster, fritid, gästfrihet och detaljhandel - några av de branscher som drabbades mest av oregelbundet skiftarbete - de högsta anställdas nivåer jobb. I en annan studie i 2012 fann Hay Group att det var en hel del 67% medianomsättning för deltidsarbetare. Dessa höga omsättningsnivåer kan komma med en stor prislapp. CAP-studien visade att kostnaden för att ersätta arbetstagare med löner under 30 000 dollar var cirka 16 procent av arbetstagarens lön. År 2013 ledde organisationen United for Respect hos Wal-Mart, en grupp av återförsäljarens anställda, en arbetstakt för bättre timmar, vilket ledde till att bolaget reviderade sitt "just in time" schemaläggningssystem till en som ger arbetare fler timmar och flexibilitet. Företaget startade en åtkomst till Open Hours-programmet förra våran, en onlineapp som tillåter arbetstagare att volontär för fler skift när de blir tillgängliga. Detta hjälper deltidsarbetare att hämta fler timmar samtidigt som de har erfarenhet av att arbeta i olika avdelningar. "Vi skickar scheman tre veckor i förväg," sade Wal-Marts talesman Kory Lundberg till Investmentmatome. "Vi gör inte inloggningsplaner." Även om scheman är upplagda i förväg, säger vissa anställda att flera ändringar i sista minuten görs efteråt, speciellt runt semestern, och att timmarna är spridna. Arbetstagare som inte har tillgång till internet kan också ha problem med att utnyttja det nya programmet. Wal-Mart är bland de första som använder planeringsprogram för att hjälpa arbetare att få mer tid och flexibilitet. Arbetsplatsplanering har blivit en del av det nationella samtalet med den nyligen föreslagna lagstiftningen. En proposition som introducerades i U.S. House i juli, kallad Schedules that Work Act, kräver delvis arbetsgivare att skicka två veckor i förväg och betala extra för delningsskift. Även om räkningen inte passerar, skulle det emellertid vara möjligt att betala av mer lönsamma scheman för anställda på lång sikt. Massachusetts Institute of Technology forskare Zeynep Ton skrev i Harvard Business Review att företag som försöker hålla rakhyvla marginaler på sina anställdas bekostnad kan göra en missnöje till sina företag.Han citerade en studie som följde en stor återförsäljares resultat i 17 månader och fann att för varje extra dollar som spenderades på anställda, återhämtade butikerna $ 4 till 28 dollar i försäljningen. Anställda är värda investeringen. När arbetstagarnas välbefinnande inte är inblandat i schemaläggning kan det komma till en hög kostnad. Hårdvara butik anställda foto via Shutterstock. Kassarfoto via Shutterstock. 
Arbetstagare kräver konsekventa scheman
Investering i anställda lönar sig
