Topp 4 saker Holiday Shoppers Vill ha den här säsongen |

Det kommer … Sommarsäsongen kommer. Dölj dina barn, göm din hund, eftersom semesterflödena håller på att öppna och du inte vill lämnas stående oförberedd. Seasonal shoppers har en lista och de checkar den två gånger. Vi pratar inte presentlistor, vi pratar en lista med krav. Den här säsongen, mer än någonsin, väntar semesterköpare på några allvarliga förmåner från företagen. Så vad står det på listan över krav? Ta en titt och kolla dig två gånger.

Sociala medierbjudanden

Som alla vill dina kunder ha en bra affär. I år vill de ha en hel del som är exklusiv för dem, som lojala varumärkesföljare. Verkar rättvis nog, du ger dem en bra rabatt, och de ger dig en ny fläkt. En ny undersökning visar att hälften av konsumenterna påverkas av sociala medier när de gör inköp på nätet, i motsats till de 42 procent som påverkas av sociala medier när de gör inköp i butik. Hur som helst är oddsen ganska bra att en investering i din sociala mediestrategi kommer att leda till fler shoppare.

Flexibel frakt- och returpolitik

Om du säljer saker online vet du en sak eller två om frakt och returpolitik. Vad du kanske inte vet är att fri frakt är den främsta faktorn som uppmuntrar till en försäljning. Fri retur leverans kommer in på en nära sekund. Faktum är att 96 procent av konsumenterna är mer benägna att köpa från en webbplats om den erbjuder gratis frakt. Dessutom säger 79 procent att de hellre skulle ha fri frakt än rabatt. Moral of the story: Att äta kostnaden för frakt kan öka din försäljning.

Bekvämlighet

Ingen överraskning här - de flesta människor handlar online eftersom det är bekvämt. Varför kämpa dig igenom en livlig publik om du kan få liknande eller bättre erbjudanden från din soffas komfort? Därför har jag två tips: 1) om du har en fysisk butik, ger bybusters eller rabatter i butiken, och 2) om du är online, se till att dina murare och morteraffärer inte är ute du. Kan du säga #CyberMonday?

Positiva kundrecensioner

En av de mest inflytelserika faktorerna när det gäller att bestämma vad och var man ska köpa är synpunkter från andra samarbetssökande. Gör det som en prioritet att uppmuntra positiva recensioner på din webbplats, och om det finns negativa recensioner, gör ditt bästa (med anledning) för att avhjälpa situationen för granskaren. Om de inte är nöjda med produkten, låt dem - och alla som läser översynen - vet att du står för din produkt och att om någon är otillfredsställd, så fixar du den.

Sammantaget håller du semestersäsongen behöver inte vara kaotisk. Med tillräcklig förberedelse, rabatter och engagemang kan du göra det bästa försäljningskvartret än. Här är att skapa och stödja glada kunder och höga intäkter!