När självförsörjningen går för långt |
Med så mycket buzz om social media marknadsföring idag kan jag inte låta bli att hjälpa undrar hur många som tror att man tillverkar falskt ord från munnen är en bra marknadsföringsteknik. Jag hänvisar till människor som kommer på platser som Quora, en samling bra frågor och svar, och rekommenderar sina egna saker utan att säga att det är deras egna saker.
En sak är att svara på en fråga genom att länka till din egen hemsida, bok eller bloggpost. Jag har gjort det själv, i Quora - men bara sparsamt, när länken direkt svarar på frågan, och aldrig utan att avslöja min bias.
Det är en sak att trolla på nätet som letar efter platser att rekommendera dina egna saker som om du var en objektiv tredje part som rekommenderar det. Människor litar på objektiva rekommendationer, så kanske det här fungerar. Men fungerar det på lång sikt, när de gör det som en marknadsföringsmetod? Skulle inte den typen av marknadsföring minska långsiktig affärshälsa genom att döda din trovärdighet?
I Twitter, LinkedIn och Facebook har vi åtminstone på / av-funktionen, som kanaler, följ eller inte, vän eller inte, vilket hjälper något. Men i Quora är det fråga om fråga, och om det fortsätter så måste vi slutligen vada genom de falska svaren för att hitta de riktiga.
John Jantsch sammanfattar marknadsföring som att få människor att känna sig som och lita på dig. Om din introduktion börjar med någonting falsk kan du få trovärdighet senare?
Och under tiden hotar denna typ av falsk ord-till-mun eller marknadsföring på sociala medier webbplatserens värde. Jag har nyligen spenderat mycket tid i Quora, och jag tror att jag börjar se det mer och mer. Det verkar som en fördömd skam, verkligen, för Quora har börjat som en utmärkt samling av riktigt bra svar på riktigt intressanta frågor. Ju mer det blir förorenat av falska rekommendationer, desto mindre värdefull blir det.
Jag hatar att säga att spam fungerar uppenbarligen för att det fortsätter att komma. Och några andra obehagliga taktiker som dyker upp i sociala medier måste fungera, för att de fortsätter att komma. Men är vi för dumma att se igenom dessa falska rekommendationer? Fungerar det också?
