En affärsplan Fable |

En lång men mestadels sann saga av Tim Berry-

En gång i tiden fanns tre s som satte sig för att söka sina förmögenheter. Var och en utvecklade en affärsplan.

Den första affärsplanen var byggd av halm. Det var lätt att slutföra, men det var mestadels bara puffery. Det hade mål som "att vara bäst" och "utmärkt kundnöjdhet" och "skapa en revolutionerande produkt" och "Google Killer !!!" utan att någon metod att mäta resultat eller milstolpar gör att något händer. Det hade mycket prat, men mycket få detaljer.

Den andra affärsplanen var byggd av pinnar. Mest specifikt, "hockey stick" prognoser. Planen visade att försäljningen växte långsamt till en viss punkt, sedan prognostiserar en radikal skott uppåt, med djärvt en enorm tillväxt, utan någon riktigt definierad orsak till tillväxten. Stavarna staplade upp högre och högre, snyggt staplade men inte jordade i någon form av sak.

Den tredje affärsplanen var byggd av tegelstenar. Tegelstenar var specifika, särskilt "ägande" som i specifika arbetsansvar, specifika personer med ansvar för väldefinierade aktiviteter. Tegelstenar var milstolpe datum, tidsfrister, budgetar och konkreta, mätbara mål. Sedan kom den stora dåliga verkliga världen, så fantastisk och hård som någon varg. Den verkliga världen var telefonsamtal och dagliga rutiner. Det var affärsproblem och förändringar i den ekonomiska miljön, kunderna betalade långsammare än väntat, kostnaderna gick upp på en produkt, nere på en annan. I handelshögskolan kallade de den RW, uttalad "are-dub". Det räcker med att säga att det var mycket huffing och puffing.

Den verkliga världen blåste planen för halm och planen att hålla sig ihop i ett ögonblick. Tegelstenen stod dock upp till den verkliga världen. När varje månad stannat absorberade tegelstenen plan-mot-faktiska resultat. Chefer tittade på variansen. De gjorde justeringar. Varje chef höll reda på milstolpar och budgetar, och i slutet av varje månad jämfördes de faktiska resultaten med planen.

Chefer såg deras kamraters resultat. Förändringar gjordes i de planorganiserade, rationella förändringarna - för att tillgodose förändringar i faktiska förhållanden. Cheferna var stolta över sin prestation, och bra prestationer delades med alla.

Och företaget som gjorde sin plan av tegelstenar? Jo, de levde lyckligt någonsin.