Geico Insurance Review 2018: Klagomål, betyg och täckning

Förutom typiska bilförsäkringsval, erbjuder Geico:

Mekanisk uppdelning täckning: Detta omfattar reparationer för alla mekaniska delar av en ny bil, upp till 15 månader och med mindre än 15 000 miles, förutom problem som orsakas av slitage. Det finns en $ 250 självrisk. Mekanisk nedbrytningstäckning kan förnyas i upp till sju år eller 100 000 miles och betalar inte för regelbundet underhåll, t ex inställningar.

Nödvägar: För så lite som $ 14 per år per bil, kan du lägga till akut väghjälp, vilket kan hjälpa dig om du har ett dött batteri, låser dig ur bilen eller behöver gas eller en släp.

Auto Reparation Xpress är tänkt att göra livet enklare medan din bil finns i affären som ett resultat av ett krav. En fordringsjusterare kommer att träffas på reparationsverkstaden, förklara reparationsprocessen och svara på eventuella frågor. Om du har hyreskostnad i din policy, betalar Geico en hyrbil som du hämtar på verkstaden och släpper ut det när bilen är klar, men den är inte tillgänglig på alla områden.

Ridesharing försäkring: Om du kör för ett företag som Uber eller Lyft, kan du använda en policy som omfattar både personlig och ridesharing. Du kan ersätta din befintliga bilpolicy med denna hybridförsäkring endast på ridesharing-fordonet, men det här alternativet är inte tillgängligt i alla länder.

" MER: Var ska man få ridesharing försäkring, vad det täcker

Övrig försäkring från Geico

• Motorcykelförsäkring
• ATV försäkring
• Paraplyförsäkring

Geico erbjuder andra försäkringsprodukter, såsom hemförsäkring, genom partnerselskap. När du köper en policy från en av dessa tredje parter via Geico erbjuder företaget rabatter på sin bilförsäkring - men du måste fortfarande hantera flera försäkringsbolag.

Mer om Geico

Hemsida: Du kan lära dig om och få ett offert för nästan vilken typ av försäkring via Geicos hemsida, och lämna in en fordran eller göra en betalning. Webbplatsen har också en funktion som hjälper dig att hitta närmaste billig bensinstation.

Mobil app: Geicos mobila erbjudande är fullservice: Det hjälper dig att hålla reda på dina policy- och faktureringsuppgifter, få tillgång till ditt digitala bilförsäkringskort, betala räkningar och skicka in fordringar. Du kan också använda appen för att chatta med text med en agent eller begära väghjälp.

Virtuell assistent: Geicos virtuella assistent Kate är en nyare funktion av sin befintliga app för iOS och Android-användare som kan svara på dina försäkringsfrågor och ge specifik policyinformation. Ditt Geico-konto är nu också tillgängligt som en färdighet för Amazonas Alexa.

Geicos telefonnummer är 800-207-7847.

Investmentmatomes stjärnklassificeringar baseras på följande tre faktorer, som alla viktas lika för att producera ett 300 poäng totalpoäng:

• 2017 konsumentklagomål från National Association of Insurance Commissioners. Medianklagandekvoten för industrin är 1. Lägre förhållanden är bättre. Försäkringsgivare vars medianklagomål var mer än 1 fick färre poäng; de lägre än 1 fick fler poäng.
• 2017 företagsnöjdhetsdata från Consumer Reports Winter Survey. Högre satisfactions betyg från Consumer Reports fick högre poäng i vår beräkning.
• 2017 J.D. Power betyg från tre studier som omfattar regional kundservice tillfredsställelse, auto krav tillfredsställelse och shopping tillfredsställelse. Utvärderingar från var och en av de separata 2017-studierna var i genomsnitt för att bilda en övergripande poäng från J.D. Power. Ju högre genomsnittet desto mer poäng försäkringsgivaren gjorde i vår beräkning.

Endast större försäkringsgivare med uppgifter tillgängliga i alla tre av dessa kategorier inkluderades. Mindre försäkringsgivare som inte är listade här kan också vara bra val och är värda att överväga.