Hur man löser problem i ditt företag: Kanban, Kaizen och Scrum |

Problemlösning är ett centralt problem i företagsägarskapet. Faktum är att du kanske säger att affären själv är en serie problem som väntar på att lösas. Men när det gäller att hitta det ideala tillvägagångssättet eller den perfekta processen för att lösa några av de dussintals problem som möter den moderna verksamheten, saker blir komplicerade.

Idag skulle jag vilja diskutera tre metoder för problemlösning som har visat spårningsrekord i handelsvärlden. Det här är stora idéer som har inspirerat otaliga företag både stora och små.

Se även: Från problemlösning till organiska pickles: 7 Idrifttagningar från en inspirerande

Kanban: En metod som används för att styra produktionen

För att få saker rullande, vi vänder oss till Japans industriella nation. Ordet kanban betyder "skylt" eller "skylt" på japanska, och det är ett begrepp som oftast tillämpas på "lean" eller "just in time" -produktion. Det är ett system som är bäst visat med ett exempel, så låt oss uppmärksamma Toyota Corporation ca 1940.

Kanban är ett schemaläggningssystem för "just in time" -produktion. På japanska betyder det bokstavligen skylt eller skylt.

Under det här decenniet började Toyota leta efter inspiration utöver bilindustrin i sin sökning för att förbättra processerna. De fokuserade snabbt på uppmärksamheten på stormarknader, särskilt de sätt som stormarknader studerar kundbeteendet för att skapa bättre shoppingupplevelser.

På denna arena observerade de ett bedrägligt enkelt förhållande mellan kunder och butikerna som de handlade in: kunderna hämtar traditionellt bara de saker de behöver när de behöver dem i sin tur lagrar endast lager vad kunderna behöver när som helst. Perfekt symbios. Det här är exakt vad som menas med "just in time" -produktion, och det är

avgörande i alla branscher där skadliga varor är inblandade. Det kan tycka att det verkar som en ovanlig passform för bilindustrin, men Toyota kände igen en Viktig sanning: Bilar är, på eget speciella sätt, lättfördärvliga varor. Nya modeller regelbundet förskjuter äldre och osålda, föråldrade bilar är en dyr kvarnsten som måste hållas kvar.

Men även om du inte är en stormarknad eller en bilmotor kan kanbanens anda appliceras på nästan alla moderna företag eller industri. I en ny bloggpost sammanfattar Kanbanize VD Dimitar Karaivanov effektivt Kanban:

"En av huvudprinciperna … är målet att eliminera flaskhalsar genom att införa realistiska gränser för hur mycket arbete som pågår, hur mycket arbete som begärs, och hur mycket arbete som hålls kvar på bakbrännaren. Det här är inte bara ett sätt att prioritera utan också ett sätt att se till att ingen medlem i ditt lag har för mycket på sin platta. "

Vad Karaivanov talar här är vikten av att införa ordning och prioritering på system där Om du letar efter en lösning för att kontrollera hur mycket du producerar en produkt, överväg att anpassa dina lagernivåer med kundens faktiska konsumtion. Leverera bara vad som behövs när det behövs.

Se även: 5 sätt att hålla ditt lilla företag växande

Kaizen: Ett sätt att förbättra alla funktioner och alla anställda

Ordet kaizen betyder bokstavligen "förbättring" och det är ett annat ord som vi har lånat från våra östliga motsvarigheter i Kina och Japan. När den tillämpas på arbetsplatsen hänvisar kaizen till aktiviteter som syftar till att förbättra varje enskild funktion inom ett företag, inklusive hur de anställda arbetar, från kundservicerepresentanten, upp till verkställande direktören tills hela verksamheten löper som en brunn -ollad maskin.

Medan det kanske låter militant är det allt annat än: Kaizen uppmuntrar individuellt initiativ, uppmärksamhet och en kultur med gradvis förbättring. Amazon ger oss ett bra exempel på kaizen i praktiken. Även om detaljhandelskriget nyligen har varit i varmt vatten med avseende på företagskulturen, kommer det aldrig att sägas att de är villiga att vila på sina laureller.

I Amazonas version av kaizen är varje avdelning inom sina lager- eller uppfyllningscentra, "I Amazons nomenklatur - är ständigt på utkik efter bortkastade eller duplicerade insatser och ineffektiva processer. Allt som behövs är en observant medarbetare för att få bollen att rulla, och snart samlas en liten grupp handplockade lagmedlemmar till brainstorm - och så småningom nya nya tillvägagångssätt till gamla problem.

Med andra ord understryker kaizen vikten av att mindre omfattande innovation inom en större företagsstruktur. Det är ett sätt att humanisera arbetsplatsen genom att bemyndiga anställda att söka lösningar på de problem som påverkar inte bara företagets botten, utan varje anställdas förmåga att njuta av sitt jobb.

Se även: Hur man känner igen och stoppar medarbetare Burnout

Scrum: Ett flexibelt sätt att hantera produktutveckling

Låt oss ta en titt på scrum, en problemlösningsmetod som blir alltmer populär, särskilt inom teknologisektorn.

Scrum kommer till oss från världarna av produkt- och mjukvaruutveckling, där kreativ iteration och samarbete är av största vikt.

Liksom kaizen fokuserar scrum på vikten av att förutse och reagera på de olika förändringarna som kan sakta ner utvecklingen och skapa ineffektivitet.

Tanken var tänkt av Ken Schwaber av avancerade utvecklingsmetoder i början av 1900-talet, fast det skulle vara något längre tills det gick med sitt nya namn.

Så hur ser skrump ut på den moderna arbetsplatsen? Klassiskt börjar det genom att bryta ner en veckas värden av uppgifter i mindre prioriteringar. Om ditt mål är att starta en ny hemsida på din hemsida, bryter du ner den till mindre delar: skriv en viss del av koden, skapa bilder, skriv innehåll, göra felprovning och så vidare.

Istället för en stor uppgift, skulle du ha många små uppgifter, var och en med tilldelat datum och lagmedlem, så att du kan arbeta snabbare genom processen och anpassa det lättare när och om det behövs.

Vilket scrum gör det möjligt för oss att bygga modulära scheman som fokuserar på samarbete. Det hjälper oss att identifiera vilka av våra prioriteringar som till exempel kan spela en viktig roll i en annan avdelningens arbete, vilka är tidskänsliga och vilka som inte är. Utveckling av något slag måste kunna reagera på förändringar i realtid och till tryck från andra lag. Att bygga ett smidigt schema är en viktig del av att reagera på dessa variabler.

Se även: Vill du ha ditt team engagerat? Leda dem

Slutliga tankar

Om du, med att utforska dessa tre problemlösningsmetoder, har kommit iväg med idén att fri tanke måste kvävas i namn och ordning, det är långt ifrån sanningen.

Ingen av dessa metoder skulle fungera lika bra som de gör om de inte värdesätter (och uppmuntrar) kreativitet.

Och vem vet? Du kan till och med snubbla på en ny lösning helt och hållet genom att prova ett av dessa etablerade system.

Så ofta är det i affärer, kommer du inte veta förrän du försöker.

Hör mer om Kanban, Kaizen och Scrum med Peter och Jonathan på den trettonde episoden av The Bcast, Bplans officiella podcast:

Klicka här för att prenumerera på The Bcast på iTunes "