Kvicksilverförsäkringsgranskning 2018: Klagomål, betyg och täckning

Kvicksilver rankas 22 av 23 försäkringsbolag i vår webbplats ranking av de bästa bilförsäkringsbolagen, tjänar 3,5 stjärnor av 5 för övergripande prestanda. Vår platsbedömning är ett poäng baserat på:

• J.D. Power betyg för kundtjänst, krav tillfredsställelse och shoppingnöjdhet
• Consumer Reports kundnöjdhetsbetyg
• Konsumentklagomål mot försäkringsgivaren, baserat på uppgifter från National Association of Insurance Commissioners

Finansiell styrka: A + ("överlägsen")

Kvicksilvernas ekonomiska styrka är "överlägsen", enligt ratingbyrån A.M. Bäst. Finansiell styrka är viktig eftersom det visar hur väl en försäkringsgivare kan betala fordringar.

klagomål

Kvicksilver hade färre än medianantalet klagomål till statliga tillsynsmyndigheter för bilförsäkring år 2017 i förhållande till dess storlek, enligt National Association of Insurance Commissioners. Det hade emellertid mycket mer än medianantalet klagomål för hemförsäkring.

Kundnöjdhet

• Kvicksilver rankas "i genomsnitt" för den övergripande köpupplevelsen för bilförsäkring i J.D. Powers 2017 amerikanska köpförsäkring för autoförsäkring
• Det rankades bland "resten" för övergripande tillfredsställelse i J.D. Power's 2017 Auto Claims Satisfaction Study
• Den rankades "i genomsnitt" för övergripande tillfredsställelse i J.D. Power's 2017 Home Insurance Study
• Den rankades bland "resten" för total kundnöjdhet i J.D. Power's 2017 Property Claims Satisfaction Study

Mercury auto försäkring

Kvicksilver är en kött-och-potatis auto försäkringsgivare, med täckningsalternativ som börjar och slutar med grunderna, inklusive:

• Ansvar
• Kollision och omfattande
• Personskyddsskydd
• Oinsäkerhetsförsäkring och försäkringsskydd

Kvicksilver har också hyrbildeklaration och vägledning tillgänglig. Här är där kvicksilver tillgängligt:

Mercury hemförsäkring

Kvicksilver alternativ för hemförsäkring inkluderar alla standardalternativ, plus några tilläggsfunktioner, inklusive:

• Identitetsstöldskydd: betalar för kostnader i samband med fastställande av identitetsstöld
• Utökad ersättningskostnad: betalar upp till 150% av din bostadsgräns för att bygga upp ditt hem
• Ytterligare täckning för värdesaker, till exempel smycken eller konst, finns tillgänglig

Mer om Mercury

Mobil app: Du kan betala räkningar, visa dokument, ladda ner bilförsäkringskort och kalla vägarbidrag med Mercurys kundapp.

Andra typer av försäkringar: Förutom auto och hem, erbjuder Mercury följande försäkring, men inte alla typer är tillgängliga i alla stater där Mercury driver:

• Condo försäkring
• Hyresgäster försäkring
• Mekaniskt brytskydd för att reparera mekaniska och elektriska problem med ditt fordon (betalar inte för att reparera slitage).
• Kommersiell bilförsäkring
• Företagsförsäkring
• Paraplyförsäkring

Investmentmatomes stjärnklassificeringar baseras på följande tre faktorer, som alla viktas lika för att producera ett 300 poäng totalpoäng:

• 2017 konsumentklagomål från National Association of Insurance Commissioners. Medianklagandekvoten för industrin är 1. Lägre förhållanden är bättre. Försäkringsgivare vars medianklagomål var mer än 1 fick färre poäng; de lägre än 1 fick fler poäng.
• 2017 företagsnöjdhetsdata från Consumer Reports Winter Survey. Högre satisfactions betyg från Consumer Reports fick högre poäng i vår beräkning.
• 2017 J.D. Power betyg från tre studier som omfattar regional kundservice tillfredsställelse, auto krav tillfredsställelse och shopping tillfredsställelse. Utvärderingar från var och en av de separata 2017-studierna var i genomsnitt för att bilda en övergripande poäng från J.D. Power. Ju högre genomsnittet desto mer poäng försäkringsgivaren gjorde i vår beräkning.

Endast större försäkringsgivare med uppgifter tillgängliga i alla tre av dessa kategorier inkluderades. Mindre försäkringsgivare som inte är listade här kan också vara bra val och är värda att överväga.