En ideell guide till social media marknadsföring |

Den här artikeln är en del av vår ideella företags startguide - en kurerad lista över artiklar som hjälper dig att planera, starta och växa din ideella verksamhet!

När det gäller marknadsföring, ideella organisationer ha några saker gemensamt. Först och främst bygger alla ideella organisationer på marknadsföringsinsatser för att locka givare och volontärer. Varje ideell, oavsett hur väl bemannad, kunde använda mer marknadsföringsresurser. Och sist men inte minst finns det aldrig tillräckligt många timmar på dagen för att uppnå alla uppgifter på marknadsföringslistan.

Jag har noterat dessa vanliga trådar i alla ideella organisationer som jag har arbetat med som marknadsföringsspecialist. Jag har tittat på ledare och volontärer arbetar på 14-timmarsdagar, håller öppet sent för att ta emot kunder och knyter ut sina hjärtan för att se till att det finns tillräckligt med pengar i banken för att hålla lamporna på sig. Med så mycket på gång är det ingen överraskning att marknadsföring ibland tar sitt säte.

Men när det gäller marknadsföring är sociala medier ett utmärkt verktyg för ideella organisationer. Sociala media kan nå givare och volontärer, det kräver inte att flera anställda ska hantera, och det kräver inte ett stort engagemang.

För att hjälpa ideella organisationer att få ut det mesta av sociala medier har jag skapat den här guiden som ideella organisationer kan använda som en social media playbook. Oavsett om du är ny på sociala medier eller en veteran, är den här guiden full av tips för att maximera din tid och exponering.

Se även: Finansieringskällor för din ideella sida

Ofta ställda frågor:

Liksom alla ideella organisationer, du har förmodligen några frågor. Här är en snabb lista över de vanligaste frågorna som jag hör från ideella organisationer:

Vilka sociala medier är bäst för ideella organisationer?

Nonprofits har haft stor erfarenhet av alla slags sociala plattformar. Facebook och Twitter är de vanligaste. Om du bara börjar, skulle jag börja med en av dessa två.

Om du är en social media veteran kanske du vill prova Jelly. Det är en ny Q & A-plattform som låter dig interagera med ett stort antal människor.

Hur många sociala medier ska vi använda?

Du kan använda så många sociala webbplatser som du vill, men överlåter inte. Tiden är alltid en faktor för ideella organisationer, så kom ihåg att du registrerar dig för olika sociala webbplatser. Om jag var tvungen att ge dig ett nummer skulle jag säga att två sociala medier är perfekta.

Hur ofta ska vi posta?

Du borde posta minst en gång om dagen till varje webbplats du kör. Om du kan posta oftare, gå till den. Men nyckeln till socialmedia-engagemang är konsistens, så sätt ett frekvensschema som du kan hålla fast vid.

Hur ofta ska vi främja oss?

I social media världen vill du följa 80/20 regel. Åttio procent av dina inlägg ska vara intressant innehåll som är relevant för din ideella verksamhet. de andra tjugo procenten kan vara reklam. Du vill inte gå överbord med kampanjer eftersom du låter för desperat, vilket stänger av din fläktbas.

Vad postar du:

Undrar vilken typ av inlägg som är mest användbar? Tja, undra inte mer. Här är fem typer av inlägg som alla ideella organisationer borde ha på sina sociala medier:

1. Visa personer hur du hjälper

Hjälp din publik att ansluta till din ideella ide genom att dela en historia om dem du hjälper. Oavsett om du hjälpte en familj med vård, gav mat till hemlösa, eller hjälpte till omedelbara djur, är det viktigt att visa din publik hur de hjälper. Här är ett bra exempel från Animal Human Society:

2. Prova ett återkommande tema

Du är förmodligen bekant med Throwback Thursday, right? För Throwback torsdag, varje torsdag skickar dina vänner en bild från sitt förflutna på deras Facebook-sida. Tja, du kan prova något liknande. Tänk på ett återkommande tema som passar din ideella och schemalägga inlägg i förväg. Till exempel har Animal Humane Society Succeshistoria lördag och Röda Korset har brandsäkerhet fredag:

3. Dela nyhetsuppdateringar

Dela nyhetsartiklar som gäller din ideella sida. Det är ett bra och opartiskt sätt att hålla publiken informerad om förändringar som påverkar din organisation. Livestrong, till exempel, delade denna artikel från CNN på sin Facebook-sida:

4. Säg tack

Sociala medier ger din ideella tillfälle chansen att offentligt tacka eller erkänna supportrar. Om en volontär når en milstolpe eller du får en stor donation, vänd dig till sociala medier och tack. Det är alltid trevligt att bli igenkänd, som denna tweet från Susan G. Komen grunden gör:

5. Främja händelser

När du är värd för en händelse, använd sociala medier för att få ordet ut. Du kan även skapa en händelse på Facebook så att folk kan registrera sig med lätthet. Om du inte vet hur, förklarar den här korta handledningen det i tre enkla steg. Så här kan en mathylla främja en kommande händelse:

Förutom dessa fem inlägg kan du också dela statistik om din organisation, knyta inlägg till kommande semestrar, dela bilder av händelser när de händer, ge små historiska godbitar om hur din Organisationen började och lyfta fram volontärer. Alternativen är oändliga.

Se även: Hur man skriver en ideell affärsplan

Tips för att växa följande:

Framgången för din sociala marknadsföring är beroende av att locka rätt fanbas. Får inte hänga på antalet anhängare. Du letar efter kvalitet över kvantitet. Femhundra anhängare som har ett intresse för din organisation och villiga att bidra till din framgång är mer fördelaktiga än tvåtusen följare som inte är engagerade i din ideella verksamhet.

Här följer några tips för att locka din målgrupp:

• Dela innehåll från andra ideella organisationer. Dela sociala medier kärlek. Om du delar innehåll från ett annat ideellt företag kan de göra detsamma, vilket innebär att du inte får mer ideell verksamhet för fler personer.
• Märka andra. När som helst du kan märka andra, borde du. Återigen ökar din exponering. Så när du tackar en organisation för en stor donation, eller om du bara har gått ihop med ett nytt företag, ta med dem i ditt inlägg.
• Sätt sociala medier i e-postmeddelanden. Länkar till dina sociala medier sidor ska vara inbäddade i din e-post signatur. Du bör också inkludera sociala medier knappar i en e-post korrespondens som du skickar ut.
• Kör en tävling. För att öka din fanbas kan du vara värd för en tävling eller en giveaway. Genom att fråga dina nuvarande anhängare att dela länkar till giveawayen kan du snabbt öka ditt följe. Kolla in det här inlägget på HubSpot för att lära dig mer om hur du kör en framgångsrik social media contest.

Tidsbesparande verktyg:

Du behöver inte logga in på dina sociala medier konton varje dag och skapa inlägg. Det finns flera appar och verktyg på nätet som du kan använda för att jonglera flera sociala medier och schemalägga inlägg i förväg.

Med ett förvaltningsverktyg kan du till exempel komma åt ditt Twitter- och Facebook-konto från en instrumentpanel. Du kan posta till båda sidorna, schemalägga inlägg i förväg och hålla koll på dina flöden - allt från ett ställe. Här är tre av de mest populära hanteringsverktygen:

• Hootsuite
• Buffert
• IFTT
• Använd ett curation-verktyg (se nedan)

Du vill också dela intressant innehåll från andra källor på din sida, men vem har tid att skura på internet för artiklar, infographics och videor som är relevanta för din publik? För att spara tid, använd ett kurationsverktyg. Dessa verktyg skannar internet för innehåll baserat på sökord som du tillhandahåller. Du får en lista med relevant innehåll, som du kan dela direkt eller schemalägga för ett senare datum. Här är två alternativ:

• Swayy
• Klout

Slutliga tankar:

Sociala medier är ett marknadsföringsverktyg som varje ideell bör ha i verktygslådan. Det ger tillgång till givare, volontärer och till och med kunder som kan behöva ditt stöd.

Hur använder du ideella sociala medier? Har det hjälpt din organisation? Berätta för oss hur du använder sociala medier som marknadsföringsverktyg och dela dina tips i kommentarsektionen nedan.

Se även: Gratis ideella företagsplaner