Kvalitetskontrolldefinition och exempel |

Vad det är:

Kvalitetskontroll är en handling som säkerställer att ett företags varor och tjänster byggs och levereras till spec, i tid och till rätt kostnad.

Hur det fungerar (Exempel):

Låt oss anta att Company XYZ gör widgets. Widgetarna kommer i blått och rosa. För att säkerställa att alla widgets har samma färg rosa och att färgämnesavdelningen gör färgen konsekvent kan det skapa ett kvalitetskontrolllag som tar slumpmässiga prover av widgets och jämför dem för färgkonsistens. Om teamet finner någon varians har den behörighet att stoppa produktionslinjen tills processen korrigeras.

Kvalitetskontrollen är inte densamma som kvalitetssäkring. Kvalitetskontroll övervakar vanligtvis den färdiga produkten. kvalitetssäkring övervakar produktionsprocessens integritet.

Varför det är fråga om:

Kvalitetskontroll är en viktig del i hanteringen av ett framgångsrikt företag. Om kunder mottar eller uppfattar inkonsekventa produkter och tjänster, kommer de att sluta komma eller bli mindre lojala. Därför har en rad olika strategier för hantering, inklusive just-in-time-tillverkning, total kvalitetshantering (TQM) och sex sigma utvecklats för att hjälpa företag att producera produkter av högre kvalitet.

Människor inom livsmedelsindustrin är särskilt känsliga till kvalitetskontroll, eftersom eventuella fel eller inkonsekvenser i en produkt kan skapa återkallelser, dåliga recensioner och lägre försäljning.