Den tråkiga sanningen om småföretagens beslutsfattande |

Problem: En av de saker jag verkligen gillar om start och småföretag är också ett vanligt problem med hur de fattar beslut. Låt mig förklara.

Jag älskar hur många startups och de flesta småföretag är samhällen som arbetar som små grupper utan mycket hierarki och struktur. Det är så ofta som möss som samlar runt en stor bit ost. Alla finner något att göra.

Och i många av dessa företag, med en samhällsstämning, fattas beslut av hela gruppen. När hela företaget är bara fem eller 10 personer, talar de ofta om ett beslut, väger för och nackdelar tillsammans och kommer till slutsats.

Men det här är saken: När företaget växer går det upp i jobb och ansvar och funktioner, men det håller ofta den atmosfären att dela och diskutera. Så över tiden försvinner processerna. Bokhållaren är olycklig att paketet är rött när hon ville ha det grönt. Försäljningschefen gillar inte hur en bokföringsansvarig hanterar sena obetalda fakturor. Och webbutvecklare gillar inte meddelandet på marknadsföringssidorna. Och det är den ledsna sanningen.

Konsekvens leder tyvärr inte ofta till den bästa beslutsprocessen. I allmänhet vill du att marknadsföringspersonen ska besluta om bilder och meddelanden i annonser, webbutvecklare att bestämma sig för plattformar, värd, säkerhet och sådant; och finansmännen att räkna ut kassaflöde och leverantörsskulder och kundfordringar.

Någon sa till mig en gång att när färger väljs av utskottet kommer de alltid ut beige.