Se upp för de flygande katterna

Produktlansdagar är ungefär som att jonglera ett par dussin porslinskivor på en gång. Med det tillfälliga tillägget av en vildkatt som kastas in för skojs skull.

Detta kommer att vara det sjätte eller sjunde produktutgåvan jag har gått igenom med Palo Alto Software och var och en är helt annorlunda än den sista. Tja, förutom att jonglera och sluta dagen med en helt ny glänsande produkt för att visa våra kunder och resten av världen. Det är alltid ganska jämt varje gång.

Det är veckor och veckor med hårt utmattande arbete och en strålande dag med lättnad att få ett jobb gjort och gjort bra. Efterföljande omedelbart genom att börja om igen.

Så låt mig dra tillbaka gardinen lite och förklara vad som går igenom den vanliga utgåvan av en ny eller uppdaterad produkt hos Palo Alto Software.

Med en uppdatering av en produkt, som vad vi har gjort med Marketing Plan Pro börjar allt med ett brainstormmöte. Nyckelpersoner från produktutveckling, kundsupport och dokumentation samlas alla och övergår från kundernas feedback, allmänna uppdateringar, plattformsöverväganden och de bestämmer vad som ska uppdateras och om det behövs en omfattande översyn för det nya programmet. Då skulle alla "inte vara trevliga att få" idéer ges till utvecklingslaget som kammade igenom dem och börja koda programvaran. Snabbspola lite förbi allt det hårda arbetet med produktutveckling, kvalitetssäkring, redigering och dokumentation. Vi kommer till en punkt där resten av företaget börjar klara av det faktiska utgivningsdatumet. Kundtjänst och teknisk support börjar lära känna programmen, de nya funktionerna etc. Webblaget börjar kartlägga vad de nya webbsidorna kommer att se ut. Marknadsföring börjar skapa kopiering och räkna ut precis exakt hur du placerar all information. PR-avdelningen börjar skriva pressmeddelanden, uppdatera sociala nätverksprofiler och börjar skriva blogginlägg som den här.

Då håller alla andetaget för det ögonblicket när omkopplaren på servern vänds och allt nytt innehåll går live.

Det är ett spännande ögonblick, vanligtvis mött av en högt firande snabbt följt av en massa naps.

Det är viktigt, särskilt i mjukvaruvärlden, att hålla sig till industrins rörelse. Datorer, program, plattformar, datorspråk … allt förändras hela tiden. Programvara som producerats för några år sedan är föråldrad idag. Som företag måste vi växa med världens efterfrågan och tekniken eller poffen! vi går bort.

Nyligen skrev Shuna Fish Lydon från Eggbeater bloggen om hållbarhet i restaurangbranschen. Hon är smart och begåvad, och misslyckas aldrig med att få mig att se saker från en annan synvinkel. I sin artikel avslutar hon: "Min bransch är inte hållbar. Restaurangerna är inte hållbara. Inte för de anställda. Eller de flesta arbetsgivare. "

Vi pratar mycket om planering och kunskap om din marknad. Vi vill att folk ska lyckas i sin verksamhet. Vi vill att folk ska odla sin verksamhet. Men det finns en hård sanning där ute att inte alla företag lyckas. Oavsett anledning stänger de så småningom och något nytt ersätter dem.

Det krävs mycket jobbigt för att starta ett företag. Det tar tufft att fortsätta, speciellt i en bransch du vet har en väldigt brant hållbarhetskurva. Men ibland handlar det inte om hållbarhet och livslängd. Det handlar om att tjäna pengar, eller skapa en produkt eller tjänst som fyller ett [ibland kortvarigt] behov i ditt samhälle. Det handlar om att göra ditt bästa och få det att fungera så länge som möjligt. Och firar den fantastiska prestationen.

Att ha en plan och se till att du är smart med dina pengar och marknadsföring själv rätt kommer att ge dig en stor fördel gentemot någon som inte störde med planeringen. Det är vettigt att tänka på vad ditt mål är innan du börjar processen.

Kanske, när det kommer till det, går du bara igenom en produktfrisättning under ditt företags liv.

'Chelle Parmele

Social Media Marketing Manager

Palo Alto-programvaran

Gör så mycket om det.