Elitism vs Professionalism

Why Is Academia So Elitist?

Av Jonathan DeYoe

Läs mer om Jonathan på vår sida Fråga en rådgivare

Att arbeta i finansiella tjänster kan vara intensivt frustrerande. De flesta människor du jobbar med på professionell nivå är smarta och betyder bra, men många har inte bara sina handlingar tillsammans. En del av problemet är det extremt låga hindret för tillträde på Wall Street, och en del av det är girighet - en kombination av giriga deltagare och en girig allmänhet. När jag började på Dean Witter 1996 var huvudfrågan i intervjun "Hur känner du dig om kallt kallande". Jag hatade kallt samtal, men det var en intervju och så presenterade jag lite varmare på konceptet.

Jag kommer inte att argumentera för att det skulle finnas ett högre hinder för inträde, även om jag har tidigare. De allra flesta människor som börjar, tvättar ut innan de gör någon verklig skada. Detta händer eftersom det är otroligt enkelt att Start i finansiella tjänster, men det är oerhört svårt att stanna kvar. Öppnar en konversation med fullständiga eller nära främlingar om något som är nödvändigt och missförstått eftersom deras pengar är svåra. Att öppna samtalet 100 gånger om dagen är väldigt svårt. Att pröva det 300 gånger om dagen är nästan omöjligt. Nu är det enkelt att ringa en telefon. det håller dig själv psyched upp som är extremt svårt.

Framgång (eller åtminstone utseendet av framgång) kräver bara att man öppnar denna konversation tillräckligt många gånger för att samla många kunder - som, kom ihåg ovan, inte förstår hur man planerar för sina egna finansiella terminer. Det kräver inte kompetens, talang eller etik. På detta sätt bestäms framgången mer genom uthållighet och hårt arbete än genom smarts eller förmåga. Detta gäller också i många andra branscher, men det är mycket dåligt i personlig ekonomi. De senaste 20 åren av seriell idiocy på Wall Street borde vara allt bevis vi behöver av detta. Tyvärr leder detta till inkonsekvenser. Det leder till förvirring, brist på kommunikation och skullduggery som du kanske inte känner till om du kom ifrån, säger jorden.

I motsats till en sådan skullduggery är tendensen mot en slags elitism. Elitism är att vända sig bort. Det vänder ryggen på all nonsens och avskyr dig själv i din konsekventa, lyckliga, om än falska verklighet. Finansiella tjänster plågas med elitism. I en uppdatering förra året berättade en Goldman Sachs-mäklare vad vi redan visste - mäklare anser i allmänhet att deras kunder är "muppets". Analytiker och portföljförvaltare ser rådgivare som under dem. Mäklare undviker distributörer. Rådgivare undviker mäklare. Och "compliance" förhindrar att någon pratar tydligt och direkt till allmänheten. Var och en av de olika banden tror att de gör det enda "riktiga" arbetet på kundens vägnar, och klienten är fortfarande helt förvirrad över vad som är "råd" och vad är "försäljning" om vem som är där för att hjälpa och vem som är ute för att få dem.

Det vi slutar med är en siloeffekt: Mycket bra människor med mycket bra företag bor i sin silo och bestämmer sig för att inte hantera omvärlden. De hoppar över konferenser, skakar kunder när de behövs mest och skapar processer som handlar om att skydda sin tid och inte om sina kunder eller kunder. Att tro på deras är det enda sättet, de dämpar konkurrenter som inte gör det som dem. Siloen är ett symptom på elitism. Silon tar de människor som kan göra skillnad och låser upp dem i självpålagt exil.

Vad vi behöver är mer professionalism. Detta går utöver en fiduciärstandard (vilket är slags lagstiftad professionalism). Där elitism vänder ryggen på vad som plågar dig, står professionalismen inför det hela varje dag. Marknader är svåra, oregelbundna och läskiga platser som helt missförstås av vanliga människor som behöver engagera dem för livslångt nyttjande, men som får en manipulerande diet av katastrof från media (vilket är lika oklart men då dåliga nyheter är bra kopia) och en Wall Street böjd på att sälja mer produkter-produkter som vanligtvis svarar rädslan för föregående kvartal eller år. Professionalism tar på sig den dumma, dagligen och kanske inkrementellt över tiden och fixar den för några små delmängder av människor.

Denna öppenhet är där vi hittar tillväxt, både som enskilda företag och som en industri. Faktum är att beacon av professionalism i finansiella tjänster tenderar att vara de som upplever gräsrots framgång just nu, vare sig de är stora portföljförvaltare, bloggare för personlig ekonomi, finansiella produktförstörare eller pålitliga finansiella rådgivare. Jag vet, för jag söker dem ut. Jag vill läsa vad de säger. Jag vill stå bredvid dem. Jag vill ge dem min tid och min respekt. Deras uppfriskande öppenhet hindrar mig från att gömma sig min silo.

Jonathan K. DeYoe, AIF och CPWA, är grundare och ordförande för Deyoe Wealth Management i Berkeley, Kalifornien och bloggar på The Happiness Dividend Blog. Financial Planning and Investment Advisory Services erbjuds genom Deyoe Wealth Management, Inc., en registrerad investeringsrådgivare. Värdepapper som erbjuds genom LPL Financial, Member FINRA / SIPC.

De åsikter som uttrycks i detta material är endast för allmän information och är inte avsedda att ge specifika råd eller rekommendationer till någon individ. För dina individuella planerings- och investeringsbehov, vänligen se din investering professionell.