Nyttårsupplösningar för småföretag

3. Visa uppskattning för dina anställda

Kelsey Meyer av Digital Talent Agents, ett fullservice professionellt varumärkesföretag

"Jag skrev nyligen personliga tacksägelsekort för var och en av våra 24 anställda och berättade varför jag är tacksam att de jobbar med oss. Jag trodde inte mycket av det men svaret var fantastiskt. Det fick mig att inse att små saker som detta verkligen kan göra skillnad i arbetstagarens lycka.

Mitt nyårs upplösning som uppstartskonfigurator är att visa uppskattning till var och en av våra anställda oftare. Jag kommer att mäta detta genom att planera i början av varje månad något jag kan göra för varje person. Det kommer att sträcka sig mellan att helt enkelt skicka ett fint email tacka dem för att arbeta hårt för att ta någon ut till lunch för att gratulera med ett arbete, så att de berömmer dem framför laget. Jag har sett det som visar uppskattning ökar medarbetarnas moral, arbetsetik och prestanda, för att de har mer självförtroende. Jag hoppas att denna resolution ska vara mer ändamålsenlig i dessa handlingar hjälper vårt lag att fortsätta att växa! "

4. Erbjuder fler träningar för anställda

Steve Brewer från CovalentWorks, en webbaserad tjänst för utbyte av EDI-dokument (Electronic Data Interchange)

"En av våra viktigaste resolutioner för 2013 är att genomföra mer korsträning av våra anställda. Under 2012 upplevde vi ökad efterfrågan på snabbare service. Följaktligen genomförde vi "One and Done" vilket är vårt sätt att säga att vi gör vårt bästa för att snabbt och fullständigt svara på en kunds fråga om det första samtalet eller e-postmeddelandet. Korsträning för att stödja "One and Done" är ett strategiskt initiativ eftersom vi kontinuerligt vill utveckla kompetenssätten hos våra anställda och se till att våra kunder får snabb och högkvalitativ service när de behöver det. Att ha anställda uppfyller flera roller gör jobben mer intressant och utmanande på ett mycket positivt sätt. "

Förbättra kontors kultur: investera i och lyssna på dina anställda

5. Bygg upp företagskulturen

Nicole Buergers från TopSpot, ett internet marknadsföringsföretag

"Vi kommer att bygga upp vår interna företagskultur och vi ska visa upp en fantastisk plats att jobba med. Vi vill fortsätta att locka och behålla den bästa talangen. "

6. Investera i dina anställda

Donna Gary of ClientTickler, en app för småföretag som hanterar sina uppgifter och relationer med sina kunder

"Tala med dina anställda om hur du kan hjälpa dem att bli effektivare, hur kan vi alla öka vårt spel och vara ett A + -företag. Skicka dina anställda till seminarier och fortbildning för att förbättra sina yrkeskunskaper och hjälpa dem att växa professionellt. Kom ihåg att om du investerar i dem, kommer de att investera i dig! "

7. Använd en anställd valda förmånsplan

Lena Required of ONTRAPORT, leverantören av den omfattande affärs- och marknadsautomatiseringsplattformen OfficeAutopilot

"Varje år förändras vår personaldemografi utifrån de människor vi anställer och var de är i sina liv.Vid ONTRAPORT vill vi ge fördelar som våra medarbetares värde och kommer att dra nytta av, så varje år utfärdar vi en undersökning till all vår personal som ber dem att betygsätta de fördelar som de skulle vilja se på nästa års plan. Undersökningen innehåller fler semesterdagar, pensionsplaner, ökad täckning på sjukförsäkringar, träningstider, träningspass, fester etc. Baserat på årets undersökning kommer vi att justera våra ansträngningar 2013 för att erbjuda betaltid för att stödja volontärarbete, Inkludera en salatbar alternativ i vår dagliga lunchplan och erbjuda en pension eller sparande plan. "

Öka vinsten och effektiviteten

8. Öka intäkterna

Andrew Anderson från Easy Anderson, en konsultgrupp

"Vår nya års upplösning kommer att bli att bli av med 80% av våra kunder under de första 30 dagarna och koncentrera oss på de bästa 20%. Pareto-principen är verkligen korrekt. Genom att bli av med 80% och ta den tid du spenderar på dem och spendera den på 20%, ökar du lönsamheten drastiskt och sänker kostnaderna. "

Joel Gross of Coalition Technologies, en Los Angeles och Seattle-baserad webbdesign och marknadsföring företag

"Jag skulle vilja öka intäkterna under 2013 med 50%. Vi kommer att uppnå detta genom att omdirigera vår försäljningsprocess för att göra det mer kundfokuserat och genom att förfina våra bästa praxis för vår bransch, som ständigt förändras. Jag har också lagt till mitt ledningsgrupp, som möts regelbundet och ger uppdateringar och prognoser. Jag har också dedikerat betydligt mer tid till anställningsförfarandet så att vi anställer kvalificerade, drivna individer som kommer att hjälpa till med framgång och expansion av företaget. "

9. Håll bättre register

John Singh av J2 Communications, ett företag som specialiserat sig på reklam, media relationer och kommunikationsprogram

"Jag ska lösa för att hålla en noggrann logg på körsträckan på min bil genom att ha en liten anteckningsbok med mig och spela in varje affärsresa. Varje år får jag chastised av min skatterådgivare för att inte hålla bättre register. Som enda innehavare / konsult driver jag mycket för arbete men efter fyra år lär jag mig fortfarande att jag måste hålla noggranna register. "

10. Sänk kostnaderna - köp bara vad du behöver

Shannon Cherry, en kreativ relation marknadsföring expert

"Bara köp saker jag vet att jag behöver när jag behöver dem. Varje gång jag ser ett erbjudande via e-post använder jag ett program för att lämna in det i en vecka. Om under den veckan kan jag se alla alternativ för plugin-modulen under veckan när e-postmeddelandet dyker upp som en påminnelse, kommer jag att köpa. Annars ska jag ta bort. "

11. Fortsätt med pappersarbete och fakturering

Jennifer Maguire Coughlin, PR expert

"I mitt PR-arbete jobbar jag ofta flera projekt samtidigt - inklusive klient- och mediafrister. Fakturering tenderar att falla bakom. Min upplösning är att effektivisera min klientfakturering. Jag gör detta genom att dedikera och utse en halvdag varje månad till oavbruten kundfakturering, oavsett vad! "

Använd mer teknik

12. Utvid din online-närvaro

Kristen Elmer av siden och cyanid, en linje med damkläder

"Vårt nummer ett företags nyårs upplösning är att väsentligt växa vår e-handelsbutik och erbjuda inte längre grossist till små kvinnobutiker. Vi är för närvarande listade på Amazon och eBay, och kommer att arbeta med annonsplaceringar på Amazon och Google för att öka vår trafik. Att vara belägen i NYC tillåter mig att arbeta nära med stylister och bloggare som ökar vår exponering för vår kundbas. Mellan de två hoppas vi på ökad kundreaktion och försäljning. "

13. Utvid webbplatsen för att inkludera online-resurser för kunder

Thomas Oriol, VD för SalesClic, en online-försäljningsanalysansökan

"Under 2013 kommer vi att skapa fler online-resurser för kunder (hur man bloggar artiklar, inventeringar) och optimerar språket för sökmotorer. Vi ska också skapa och hantera en korrekt försäljningsförfarande. "

14. Utveckla en mobilapp

Grant Hosford av DinnerDate, en dating service

"För första halvåret 2013 kommer DinnerDate att fokusera på att expandera till nya städer över hela landet baserat på vad vi lärde oss under våra omfattande beta-tester i San Diego och Orlando. Andra halvåret 2103 kommer att fokusera på att utveckla och lansera våra mobila funktioner som vi anser är avgörande för fullständig nationell expansion. "

15. Använd sociala medier

Andrea Correale, ägare av Elegant Affairs, ett cateringföretag

"I dagens dag och år är det viktigast att ha en organiserad socialt nätverkandeutvecklingsledare. Ett bra nyårsupplösning för en företagare för småföretag är att investera lite tid på att hitta någon som vet hur man använder internet till småföretagens fördel för att skapa en större publik, vinna affärer och skapa en hälsosam social media image. "

Reflektera: utvärdera vad som fungerar och vad dina kunder vill ha

16. Reflektera och lära av det föregående året

Deborah Sweeney of MyCorporation, en dokument arkiveringstjänst

"För att lyckas 2013 måste du vara lite introspektiv - att se tillbaka till 2012 och utvärdera vad som fungerade och vad som inte gjorde det. Under det nya året har företagen möjlighet att utnyttja det som var mest framgångsrikt under det föregående året. Årets början är en bra tid att reflektera över vilka marknadsstrategier som var mest framgångsrika (och vilka inte var), vilka kapitalinvesteringar gav det högsta avkastningen (och vilka inte gjorde det) och vilka strategier som bäst mottogs av kunderna. "

17. Lyssna på feedback från kunder

Från Tomer Dvir, VD för Soluto, en skapare av PC-optimeringsprogram

"I 2013 vill jag spendera mer av min egen tid direkt att prata med våra företagskunder och höra förstahands feedback."

18. Gå ut ur din komfortzon

Amber Hawkins av din dator Behov av Toledo, en datorutbildningstjänst

"Min upplösning är att flytta mer utanför min komfortzon. Risk är alltid inblandad när det gäller att växa ett företag. Det betyder att om det innebär att gå in i en marknad som jag inte vill gå men vinstpotentialen är där, så måste det ske. "

Ge tillbaka

19. Stöd välgörenhetsorganisationer genom ditt företag

Adrena Martin of CreationZ från en Dove, en handgjord smycken butik

"Jag löser för att öka medvetenheten till Kvinnornas Empowerment Organization, som är en organisation som hjälper hemlösa kvinnor att komma tillbaka på sina fötter. Redan innan jag började mitt företag visste jag alltid att jag ville hjälpa människor. När det började börjar jag leta efter organisationer att arbeta med för min verksamhet. Jag kände verkligen att det här skulle vara en bra organisation att donera några av mina produkter eftersom det är kvinnor som kommer från ingenting till någonting. Mina smycken kan vara det extra boostet av självkänsla för att hålla dem framåt. Jag skulle vilja att andra människor skulle veta om denna underbara organisation och när jag har pengar att göra det skulle jag vilja främja och ge dem tillbaka mycket mer. "

Liten butiksbild från Shutterstock